Reviews

8.5 / 10
1389 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.1/10
Bestelgemak
8.6/10
Snelheid levering
8.3/10
Info over verloop order
8.1/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Reactiesnelheid
8.6/10
After sales
8.3/10

1389 Reviews

Janet LAKKE
1/10

Slechte ervaring tijdens telefoongesprek ivm mankementje aan ontvangen hoesje.

Sterke punten

Nee, redelijk snelle levering maarvdat hebben andere ook.

Verbeterpunten of tips

Openstaan voor negatieve feedback als er iets mankeert aan door hun geleverd product


S. Simons
10/10

Ik had online een hoesje gekocht maar vond het toch uiteinelijk niet dat wat ik zocht. Heb gebeld en kon het retourneren. Heb ik gedaan en geld werd terug gesrort.
Heb dus goede er aringen....

Sterke punten

Goede service en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Mijn hoesje viel tegen omdat erbij stond" echte spijkerstof". Bleek toch n soort kunstof te zijn, waardoor ik m uiteindelijk geretourneerd heb en geld terug gstort kreeg. Mss beschrijving aanpassen?


Anoniem
6/10

Aanvankelijk kregen we het verkeerde hoesje opgestuurd. Dit is snel en kosteloos hersteld.

Sterke punten

Snelle reactie op mail.

Verbeterpunten of tips

Iets beter verpakken. Hoesje is wel heel gebleven maar ik vond het wel riskant.


Anoniem
7/10

Ik heb 1 ervaring met dit bedrijf en dat is goed.

Sterke punten

Niet echt

Verbeterpunten of tips

Niet echt

Reactie Phonextra.nl:

Dank voor uw mooie 7, maar wat hadden we volgens u kunnen/moeten doen om op de punten waar u maar drie sterren gaf beter te scoren?


G v d linden
9/10

Goede snelle service

Sterke punten

Duidelijke website snelle service

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
8/10

Ervaring is goed. Goede en snelle levering van producten. Ook de nazorg is goed

Sterke punten

Breed productaanbod en snelle levering.


Robby Craenen / VAB
10/10

Ik werd proactief verwittigd van de uitzonderlijke beschikbaarheid van een product dat ik enkele weken eerder zocht. Op zich had ik de hoop al laten varen en was bijzonder aangenaam verrast dat...

Sterke punten

Zeer overzichtelijk !

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen.


P. Leroux
8/10

Vlotte afhandeling. Levering zoals beloofd. Een aanrader.

Sterke punten

Vlotte verwerking door info via chat.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
8/10

Recent een telefoonhoesje besteld en keurig geleverd gekregen

Verbeterpunten of tips

Levering duurde iets langer als verwacht en op de website stond aangegeven


Akkermans
6/10

Levering bestelling was goed en correct maar we zijn nu al 2 weken bezig met afhandeling omdat toestel niet doet en volledig is geleverd .
1 keer zaten er maar 2 batterijen bij ipv 3
2...

Sterke punten

Als afhandeling goed en correct verloopt kan ik pas sterke punten aangeven

Verbeterpunten of tips

Vooraf toestel controleren of compleet is en dat hij het doet