Reviews

9.3 / 10
159 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden bent u over de website van Perfectrent? / How satisfied are you with the website of Perfectrent?
9.2/10
Hoe tevreden bent u over het tijdig nakomen van afspraken door Perfectrent? / How satisfied are you with the timely fulfillment of agreements of Perfectrent?
9.4/10
Hoe tevreden bent u over de inzet en enthousiasme van Perfectrent? / How satisfied are you about the commitment and enthusiasm of Perfectrent?
9.4/10
Hoe tevreden bent u over de aanwezige kennis van Perfectrent? / How satisfied are you with the present knowledge of Perfectrent?
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de reactietijd van Perfectrentt? / How satisfied are you with the response time of Perfectrent?
9.4/10
Hoe tevreden bent u met de klantvriendelijkheid van Perfectrent? / How satisfied are you with the friendliness of Perfectrent?
9.6/10

159 Reviews

Dominique Kucukbarutcu

9/10

Lekker vlot en spontaan.
Snelle afhandeling.
Binnen een week geregeld top!!

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Snelle afhandeling

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Sleutels controleren voor overdracht


Enrique.

9/10

Everything was very clear and straight forward. And whenever I had a question she was available to answer.

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Effectiveness.


Romy

10/10

Ik heb een prettige ervaring gehad met Angela. Ze reageert snel over de mail en legt alles goed uit. Ik kon met alle (domme) vragen bij der terecht. Ik vond het ook fijn dat het contact met haar... Ik heb een prettige ervaring gehad met Angela. Ze reageert snel over de mail en legt alles goed uit. Ik kon met alle (domme) vragen bij der terecht. Ik vond het ook fijn dat het contact met haar niet heel erg formeel was. Gewoon in mijn eigen taal. Dit was vooral prettig omdat er natuurlijk veel op je af komt en er moet veel geregeld worden. Het schept dan een beetje orde in de chaos. Ik zeg 10/10!

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Snelle reactie
Vrolijk
Binnen een maand geregeld
Duidelijke uitleg


Jeroen Rijkee

10/10

Communicatie was goed en duidelijk . Hierdoor was alles snel geregeld.

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Lijst met benodigde documenten + de in te vullen formulieren waren makkelijk online te benaderen

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Geen


Robert Patrick Damery Mendez

10/10

Angela was very profesional, it was a much better experience than the last time I had to rent an apartment.


Steven Jonker betreft Oude Dijk 3A1

10/10

De ervaring met Angela was prima. Vlotte aanpak en goed informatie

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Advies en ondersteuning waren prima. Persoonlijke benadering

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

geen


Julio/Quyntess

8/10

Quick and straight to the point, good attention, understand needs, very serviced oriented, replied emails after hours

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Appreciate the free utilities signup, paperwork was relatively less compared to other companies. Perfect rent made me feel like an actual expat looking fo an apartment, and not like some sort of... Appreciate the free utilities signup, paperwork was relatively less compared to other companies. Perfect rent made me feel like an actual expat looking fo an apartment, and not like some sort of dubious person that needs to show all his records and prove himself in order to to get a place where to live.

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

1) I think you could easily add a "welcome package" to the house (lets say 2 botles of water, a bottle of wine and crackers; or a mini broom and a dustbinplus a keycap (color code for main and apt... 1) I think you could easily add a "welcome package" to the house (lets say 2 botles of water, a bottle of wine and crackers; or a mini broom and a dustbinplus a keycap (color code for main and apt entrance) just to make that moment even more memorable.
2) You might also want to have a look at cstomer experience and turn his feedback form into a "net promoter score" (Google it) so you guys can understand better how are you performing in terms of mouth-2-mouth; I am sharing this because I had a quite bad experience with Rivarental right before you guys; my colleague recommended them and I was ready for them to tae my money but they just sucked at follow up and threw at me a bunch of requirements.
.
Trust me, I am a marketing director


Michèle

9/10

We hebben een huur appartement gevonden via Perfect Rent. Fijne makelaar zonder extra kosten!

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Gelukkig konden we gebruik maken van een borgsteller om aan de voorwaarden te voldoen.

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Het formulier wat we uiteindelijk moesten laten ondertekenen door onze borgsteller kwam erg laat (1 dag voor we het moesten inleveren) wat erg onhandig was ivm werk en borgsteller die niet in de... Het formulier wat we uiteindelijk moesten laten ondertekenen door onze borgsteller kwam erg laat (1 dag voor we het moesten inleveren) wat erg onhandig was ivm werk en borgsteller die niet in de buurt woont. Als het kan zou ik de klanten hiervoor wat meer tijd geven om dit te regelen.


Danny Noordhoek

9/10

Wij hebben gereageerd op een woning aan de Graaf Jan Van Nassaustraat. Vrij snel werden we uitgenodigd voor een bezichtiging. Tobias verzorgde deze bezichtiging en we waren erg enthousiast over het... Wij hebben gereageerd op een woning aan de Graaf Jan Van Nassaustraat. Vrij snel werden we uitgenodigd voor een bezichtiging. Tobias verzorgde deze bezichtiging en we waren erg enthousiast over het huis. Helaas kregen we de volgende dag (erg snel) bericht dat er voor een andere kandidaat is gekozen. Wij balen, maar niks aan te doen. Echter belde Nick een week later met de vraag of we nog interesse hadden in de woning. Dat was zeker het geval. Nick heeft ons goed geïnformeerd per mail en op het kantoor van perfectrent. Uiteindelijk hebben we op oudjaarsdag de sleutel in ontvangst, binnen 2 weken. Hele fijne service!

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Het snelle handelen en de kennis van zaken.

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Bereikbaarheid voor klanten, telefonisch is perfect rent lastig te bereiken.


Margot

9/10

Bij PerfectRent een prachtige, nieuw gerenoveerde woning aan de 1e Middellandstraat mogen huren! Het inplannen van de bezichtiging ging vlot en de eisen (om als huurder in aanmerking te mogen komen)... Bij PerfectRent een prachtige, nieuw gerenoveerde woning aan de 1e Middellandstraat mogen huren! Het inplannen van de bezichtiging ging vlot en de eisen (om als huurder in aanmerking te mogen komen) waren helder. Gedurende het gehele proces met verschillende verhuurmakelaars van PerfectRent contact gehad. Ondanks dat er snel geschakeld moest worden (documenten moesten zeer vlot aangeleverd worden, omdat de verhuurperiode twee weken na bezichtiging van het appartement van start ging), was het contact prettig en duidelijk.

Lastig puntje, dat er vóór 12.00uur 's ochtends geen telefonisch contact met het algemene nummer van PerfectRent opgenomen kan worden: door mijn zeer onregelmatige werk, was het daardoor soms een uitdaging om tussen alle werkzaamheden door één van de medewerkers van PerfectRent te spreken te kunnen krijgen. Daarnaast wellicht goed geen loze beloftes te doen over de oplevering van de woning. Bij oplevering van de woning was één raam nog niet geplaatst (deze is overigens wel tijdelijk netjes dichtgemaakt met houten platen). Er werd mij verzekerd dat dit raam binnen een week na oplevering geplaatst zou worden, maar deze zit er helaas nog altijd niet in (vier weken later). In deze tijd van het jaar toch een koude bedoeling :-).

Verder: prettige contact, nette website en een goed aanbod van huurwoningen. Dank voor deze mooie woning!

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

- Helder in de communicatie
- Prettig team

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

- Voor 12.00 uur op werkdagen bereikbaar zijn op het algemene nummer
- Geen loze beloften doen over uiteindelijke oplevering van de woning, wanneer dit niet zeker is