Reviews

Penny

9.1 / 10
112 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Info verloop order
8.4/10
After sales
8.2/10

112 Reviews

Dirk Grutters

1/10

Handelen onwettig bij opzegging

Sterke punten

Geinig blad

Verbeterpunten of tips

Houd je aan de wettelijke voorwaarden voor het afsluiten van abonnementen. Een abonnement dat stilzwijgend wordt verlengd wordt vervolgens maandelijks opzegbaar. Bij Penny houden ze zich niet aan... Houd je aan de wettelijke voorwaarden voor het afsluiten van abonnementen. Een abonnement dat stilzwijgend wordt verlengd wordt vervolgens maandelijks opzegbaar. Bij Penny houden ze zich niet aan deze wettelijke regels!!! Bizar dat dit gewoon kan voortduren!


Yvette

2/10

Afsluiten jaarabonnement moet met machtiging langer dan een jaar, onduidelijkheid over opzeggen, vervelend.

Sterke punten

dochter leest verhalen graag

Verbeterpunten of tips

Service bij aanvragen abonnement en ook kortere looptijden beschikbaar maken


Bart Cor

2/10

ONEERLIJK

Sterke punten

GEEN

Verbeterpunten of tips

Twee jaar geleden heb ik een abonnement voor 1 jaar genomen op Penny.
Na 1 jaar kreeg ik een aantal brieven met de vraag om het abonnement te verlengen. Ik ben hier nooit op ingegaan. Twee jaar geleden heb ik een abonnement voor 1 jaar genomen op Penny.
Na 1 jaar kreeg ik een aantal brieven met de vraag om het abonnement te verlengen. Ik ben hier nooit op ingegaan.
Het magazine is wel inderdaad nog bijven toekomen. Er is mij nooit een factuur hiervoor opgestuurd,
ik heb nooit een betalingsaanmaning gekregen buiten een brief met 40€ kosten en een jaarabonnement waar ik niet om gevraagd had.
Het dossier ligt voor bij de ombudsman.


Fien

10/10

Kwalitatief slecht product, snel opgelost door een nieuwe na te sturen

Sterke punten

Snelle reactie op mijn mail, nieuw product met extra's binnen een week ontvangen

Verbeterpunten of tips

Contact met de leverancier van het product op nemen voor een betere kwaliteit


Martine

2/10

Slecht!

Sterke punten

Blad over paarden

Verbeterpunten of tips

Eerlijke en duidlijke communicatie en geen cadeautjes meesturen die na een keer boos kijken al stuk zijn. Heel duidelijk aangeven op de site bij de aanbieding, dat het abonnement stilzwijgend wordt... Eerlijke en duidlijke communicatie en geen cadeautjes meesturen die na een keer boos kijken al stuk zijn. Heel duidelijk aangeven op de site bij de aanbieding, dat het abonnement stilzwijgend wordt verlengd. Dit ook eerlijk aangeven als ik er expliciet naar vraag (telefonisch) bij het afsluiten en je dan niet schuilen achter een vinkje, dat bij de aanschaf staat, waar tig bladzijden met tekst staan, die niemand leest.


Van berkel

1/10

Wat een onwijze slechte organisatie!

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Ja heel veel. Als jullie kadoos weggeven eind Mei zorg dan ook dat het geregeld wordt. Het is nu bijna eind juli en mijn dochter heeft nog steeds geen penny ontvangen. Heb al 5x gehoord dat jullie... Ja heel veel. Als jullie kadoos weggeven eind Mei zorg dan ook dat het geregeld wordt. Het is nu bijna eind juli en mijn dochter heeft nog steeds geen penny ontvangen. Heb al 5x gehoord dat jullie het gaan regelen maar er gebeurd gewoon helemaal niets😢


Anoniem

6/10

Leuk blad waarbij het jammer is dat de verhalen soms abrupt worden afgebroken en in het volgende nummer niet veder gaan. Er gaan een paar numbers overheen voordat het verhaal verder gaat (en weer... Leuk blad waarbij het jammer is dat de verhalen soms abrupt worden afgebroken en in het volgende nummer niet veder gaan. Er gaan een paar numbers overheen voordat het verhaal verder gaat (en weer abrupt wordt afgebroken). Dit zal waarschijnlijk commerciele doeleinden hebben, maar is zeker niet kindvriendelijk.

Sterke punten

Pachtige lay-out
Leuke verhalen

Verbeterpunten of tips

Maak de verhalen af of wanneer dat echt niet kan, laat er 1 nummer tussen zitten of geef aan in welk nummer het verder gaat.




Sarah hendriks

6/10

Ik vind penny heel leuk want het gaat heel veel over paarden en er zitten leuke quiz +knutseltjes bij en paarden zijn mij lievelings dieren

Verbeterpunten of tips

Er staat steets bij dat ik de uitslag binnen krijg wie er heeft gewonnen maar ik krijg hem steeds niet binnnen


Fenna Bosse

10/10

Ik vind penny zo leuk omdat het, leuk, grappig, te gek, lief, stoer, positief, cool enzovoort.


Riana

6/10

Leuk maar best duur daarom kan ik het niet kopen

Sterke punten

Erg duur

Verbeterpunten of tips

Goedkopen maken