Reviews

Otolift Trapliften
9.2 / 10
7721 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe voldoet uw traplift aan de verwachtingen
9/10
Wat vond u van de snelheid van levering
9.2/10
Bent u te spreken over de klantvriendelijkheid van onze verkopers
9.4/10
Bent u tevreden over de vakkundigheid van onze monteurs
9.4/10
Wat vindt u van het gebruiksgemak van onze traplift
9/10

7721 Reviews

M.Nulens - Schmitz

10/10

Voel me veilig .

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten of tips

Mevr Bronkhorst-Bouwens

10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

geen

Annoniem

10/10

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips

ik heb geen goed antwoord op de vraag gekregen of de lijm waarmee het laagste vestigingspunt op de siertegel gelijmd is, bij het verwijderen van dit bevestigingspunt geen beschadigingen... ik heb geen goed antwoord op de vraag gekregen of de lijm waarmee het laagste vestigingspunt op de siertegel gelijmd is, bij het verwijderen van dit bevestigingspunt geen beschadigingen achterlaat. De betreffende tegel maakt deel uit van de gehele tegelvloer van de beneden verdieping. Met geen beschadiging heb ik niet zoveel mee. Daar zit ik wel mee.

Reactie Otolift Trapliften:

Beste mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw review en voor uw positieve beoordeling.
Het verwijderen van de traplift gebeurt met precisie en zorgvuldigheid, waardoor beschadigingen zelden... Beste mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw review en voor uw positieve beoordeling.
Het verwijderen van de traplift gebeurt met precisie en zorgvuldigheid, waardoor beschadigingen zelden voorkomen. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en het verwijderingsproces verder uitgelegd. We zijn blij te vernemen dat u zich geen zorgen meer maakt.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Koninklijke Otolift Trapliften

J. Nieuwenhout

8/10

Vriendelijke en prima monteur. Plaatsing ging in overleg en is naar tevredenheid uitgevoerd.

Verbeterpunten of tips

Mijn vrouw is echter nog steeds enigszins bang om er gebruik van te maken. Dit heeft vooral te maken met de Parkinson. Het gebruik van de knop is soms lastig. Is er een andere besturing mogelijk,... Mijn vrouw is echter nog steeds enigszins bang om er gebruik van te maken. Dit heeft vooral te maken met de Parkinson. Het gebruik van de knop is soms lastig. Is er een andere besturing mogelijk, zoals ook op de televisiereclame te zien is?

W.L.B. Wilschut

10/10

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips

Vraag me af, of montage op enkele treden niet netter/beter had gekund.

Marijke Voskuijl

10/10

Vriendelijke mensen, snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Nee is goed zo

Anoniem

10/10

Wij gebruiken de lift dagelijks en zijn er zeer tevreden over!

Verbeterpunten of tips

Komt er naar verloop van tijd ook een servicebeurt?

Reactie Otolift Trapliften:

Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. We zijn verheugd te vernemen dat u zeer tevreden bent met uw traplift.
Een regelmatig en goed onderhoud aan uw traplift vermindert de kans op... Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. We zijn verheugd te vernemen dat u zeer tevreden bent met uw traplift.
Een regelmatig en goed onderhoud aan uw traplift vermindert de kans op storingen of andere problemen. Wij zorgen er graag voor dat uw traplift zo lang en zo veilig mogelijk gebruikt wordt. We raden aan om jaarlijks onderhoud te laten uitvoeren.
Onlangs hebben wij contact met u opgenomen om de mogelijkheden voor onderhoud te bespreken. Een jaar na de installatie van uw traplift wordt er een servicebeurt uitgevoerd.
Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Koninklijke Otolift Trapliften

Anoniem

8/10

Voldoet volledig aan de verwachting

Verbeterpunten of tips

De snelheid van het stoeltje kan wat omhoog

De Vries

1/10

Teleurstellend

Verbeterpunten of tips

Mijn oom is overleden en ik probeer al een tijd afspraak ingepland te krijgen met het ophalen van de traplift.
4 verschillende mensen aan de lijn gehad, waarbij zeer omempatisch gereageerd... Mijn oom is overleden en ik probeer al een tijd afspraak ingepland te krijgen met het ophalen van de traplift.
4 verschillende mensen aan de lijn gehad, waarbij zeer omempatisch gereageerd wordt. Geen vermogen tot meedenken.
1 dag van te voren kan er gebeld worden wanneer de traplift opgehaald kan worden. Terwijl bekend is dat er niemand in de buurt woont.
Er is niet bereid mee te denken. Zo kan het dus weken duren voordat t opgehaald wordt.

Reactie Otolift Trapliften:

Beste mevrouw de Vries,
We willen u condoleren met het verlies van uw oom.
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring met onze service niet is zoals het hoort te... Beste mevrouw de Vries,
We willen u condoleren met het verlies van uw oom.
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring met onze service niet is zoals het hoort te zijn.
Na ontvangst van uw klacht hebben wij direct onze Serviceafdeling geïnformeerd. Zij hebben inmiddels contact met u opgenomen en er is samen een afspraak gemaakt voor het verwijderen van de traplift.
We waarderen uw feedback enorm, aangezien dit ons helpt om onze service voortdurend te verbeteren.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Koninklijke Otolift Traplift

Van Lierop

2/10

Prima plaatsing. Na enkele maanden gebruik werd - na overlijden vader- contact opgenomen met Otolift om deze terug te kopen. Het aanbod was echt belachelijk laag. Om die reden bevelen we deze firma... Prima plaatsing. Na enkele maanden gebruik werd - na overlijden vader- contact opgenomen met Otolift om deze terug te kopen. Het aanbod was echt belachelijk laag. Om die reden bevelen we deze firma dus echt niet aan.

Verbeterpunten of tips

Kom gewoon met een eerlijke prijs bij het terugnemen van een traplift.

Reactie Otolift Trapliften:

Beste meneer Van Lierop,
Gecondoleerd met het verlies van uw vader.
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw niet tevreden bent met de restwaarde van de traplift.
We hebben... Beste meneer Van Lierop,
Gecondoleerd met het verlies van uw vader.
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw niet tevreden bent met de restwaarde van de traplift.
We hebben geprobeerd om contact met u op te nemen om uw situatie te bespreken, maar tot op heden hebben we helaas geen reactie ontvangen.
We willen u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen werken aan een oplossing. U kunt ons bereiken op 0800 444 777 2 of via e-mail op klachten@otolift.com
We zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Koninklijke Otolift Trapliften

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.