Reviews

7.8 / 10
5414 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.1/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.1/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
8/10

5414 Reviews

Kim
2/10

Niet 2 dingen tegelijk bestellen. Heb ik gedaan maar kreeg maar 1 van de 2 codes binnen 😕

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

Ons supportteam had inmiddels meedere keren contact met je. Beide codes zijn ook meerdere keren verzonden aan je. Zojuist heb ik ze nogmaals verzonden.

Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


Anoniem
1/10

Heb een berichtje gehad dat ik moest opwaarderen heb ik gedaan maar ik kan op mijn tel niet 1244 bellen mensen kunnen mij wel bellen maar ik geen 1244 vind dit een slechte zaak stort mijn 5euro...

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

Je hebt tegoed van Lebara gekocht. Dat kun je ook activeren door *101*code# op je telefoon in te toetsen en dan te bellen. Lukt ook dat niet, contacteer dan de Lebara klantenservice vanaf een ander telefoontoestel. Zij kunnen de code handmatig voor je boeken.

Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


Zehra Karlik
1/10

İk heb zaterdag 30 euro online beltegoed gekocht maar het is nog steeds niet geactiveerd. Ik heb klanteservise gebeld en ik word niet geholpen. Ik raad niemand aan.

Uw ervaring

İk heb zaterdag 30 euro online beltegoed gekocht maar het is nog steeds niet geactiveerd. Ik heb klanteservise gebeld en ik word niet geholpen. Ik raad niemand aan.

Verbeterpunten of tips

İk heb zaterdag 30 euro online beltegoed gekocht maar het is nog steeds niet geactiveerd. Ik heb klanteservise gebeld en ik word niet geholpen. Ik raad niemand aan.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

Wij vinden met deze gegevens geen supportaanvraag. Wel een bestelling van 5 januari, maar daar is de betaling via iDeal mislukt. Deze order hebben we geannuleerd. Mocht er toch een bedrag bij je zijn afgeschreven, kun je ons dan een kopie van je betaalbewijs sturen? Dat kan per email aan support@opwaarderen.nl

Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


Anoniem
4/10

Staat na 1 minuut je bestellin binnen maar daar is niets van waar

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

Je code werd op 2019-01-06 23:50:32 verzonden, 30 seconden na ingave van je bestelling. Zou je eens in je spamordner kunnen kijken? Je hebt als geregistreerde klant besteld. In dat geval kun je de code ook altijd terugvinden in je bestelhistorie.

Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


Fabienne Schoemans
1/10

Par facilité

Uw ervaring

Non

Verbeterpunten of tips

Le code que j'ai reçu ne fonctionne pas et aucune réaction de votre part

Reactie Opwaarderen.nl:

Bonjour,

Merci de votre message et de votre capture d'ecrans. Malheuresement, vous n'avez pas commander avec nous.
Maintenant, vous êtes en contact avec Alphacomm / www.opwaarderen.nl , mais vous avez commandé chez une autre boutique en ligne. Nous vous conseillons de contacter votre collègue. Nous l'apprécierons particulièrement si vous commandez avec nous à l'avenir.

Cordialement,
Anne Timmer
Opwaarderen.nl


Klant
2/10

Graag contact opnemen!

Uw ervaring

Betaald maar geen code ontvangen. Gebeld en ingesproken maar niks terug gehoord!

Verbeterpunten of tips

Normale klantrnservice geen antwoordapparaat

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

Je hebt via een overboeking betaald. Dan duurt het iets langer voordat je je tegoed krijgt dan wanneer je via iDeal, PayPal of Creditcard betaald. We zien dat ons supportteam je aanvraag beantwoord heeft. Mocht je onze email niet hebben ontvangen, zou je ons dan opnieuw kunnen contacteren?

Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


Anoniem
10/10

Snelle levering

Uw ervaring

Duidelijke omschrijving producten


Anoniem
7/10

Omdat ik van een vriend op deze site kwam

Uw ervaring

Bestelling gaat meestal heel snel

Verbeterpunten of tips

Ik heb 4 nintendo eshop tehoed besteld en heb ze snel binnen gekregen alleen er ontbrak er 1. Kan het zo zijn dat het later komt? Of zijn jullie er misschien 1 vergeten


Arthuro
10/10

Even snel tijdens mijn tussen-thee'tje

Uw ervaring

Tijdens mijn "tussen-thee" even snel beltegoed opwaarderen. Werkt perfect, ik had mijn beltegoed al voordat mijn thee op was.

Verbeterpunten of tips

Meer tijd voor thee.


Milan
10/10

Out of beltegoed

Uw ervaring

Very gay-friendly. My chained husband and I likes it

Verbeterpunten of tips

No!