Reviews

Op een wolkje

Op een wolkje Ook benieuwd naar feedback over de webshop Op een wolkje? Bekijk de ervaringen en reviews op deze site. Powered by The Feedback Company477
9.5/10
Uitstekend (10/10)
|
477 beoordelingen
100 % van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Klanten beoordelen Op een wolkje met 9.5/10. Gebaseerd op 477 ervaringen.
Informatie op de website
Zeer goed (9/10)
Bestelgemak
Zeer goed (9/10)
Snelheid levering
Zeer goed (9/10)
Info over verloop order
Zeer goed (9/10)
Klantvriendelijkheid
Zeer goed (9/10)
Reactiesnelheid
Zeer goed (9/10)
After sales
Zeer goed (9/10)

477 Reviews

Op een wolkje 1 beoordeling
peter geraedts
Uitstekend (10/10)
peter geraedts

Sterke punten

super snelle levering en ook nog eens een lage prijs

Verbeterpunten of tips

houden zo

Score voor Op een wolkje:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Prima bedrijf snelle levering geweldige producten.

Op een wolkje 1 beoordeling
I. Grass Vergara
Goed (8/10)
I. Grass Vergara

Sterke punten

Snel geleverd

Score voor Op een wolkje:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Leuk product, paci plushie. snelle levering.

Op een wolkje 1 beoordeling
olivia kikkert

Mijn ervaring is positief! .
ik woon in het buitenland en om post te krijgen moet het via een 'aparte' adressering verstuurd worden. dit was geen probleem en met een kleine week had ik hem binnen ( op aruba)..
heel blij mee dat je dit soort dingen kan vragen en dat het goed verloopt..
contact was prettig en een snelle reactie.

Op een wolkje 1 beoordeling
Pascal
Uitstekend (10/10)
Pascal
Score voor Op een wolkje:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Prima service, niets op aan te merken.

Op een wolkje 1 beoordeling
Chantal Marica
Uitstekend (10/10)
Chantal Marica

Sterke punten

Goed communicatie snelle levering

Verbeterpunten of tips

Voldoende voorraad

Score voor Op een wolkje:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

2x besteld erg tevreden.

Op een wolkje 1 beoordeling
Lizette van den Berg
Uitstekend (10/10)
Lizette van den Berg

Sterke punten

Duidelijke en overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen

Score voor Op een wolkje:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Fijn!.

Op een wolkje 1 beoordeling
Klant 36536
Uitstekend (10/10)
Klant 36536

Reactie Op een wolkje:

Goedenavond!

Wat jammer om te lezen dat u niet geheel tevreden was over het bestelgemak en de snelheid van de levering. We doen onze uiterste best om klanten tevreden te stellen. Mocht iets niet naar wens zijn, horen we het heel graag van u. We nemen feedback van onze klanten altijd erg serieus. U mag hierover altijd contact met ons opnemen.


Met vriendelijke groet,

Jessica, Op een wolkje

Score voor Op een wolkje:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

In een woord top.

Op een wolkje 1 beoordeling
Nathalie
Uitstekend (10/10)
Nathalie

Sterke punten

Fijne afhandeling.
Goede communicatie

Score voor Op een wolkje:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Goede en snelle service.

Op een wolkje 1 beoordeling
Martine
Goed (8/10)
Martine

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

De doos waarin de bestelde producten geleverd werden was zwaar beschadigd. Gelukkig bestond mijn bestelling (ondermeer) uit een dekbedovertrek, dat gelukkig niet makkelijk kapot kon.

Reactie Op een wolkje:

Beste Martine,

Wat vervelend dat de verpakking zo beschadigd is aangekomen. We pakken onze producten altijd met veel zorg in. Ik zal hierover zeker contact opnemen met de bezorgservice. Mijn excuses voor het ongemak.


Met vriendelijke groet,

Jessica, Op een wolkje

Score voor Op een wolkje:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Leuke producten, goede service, snel geleverd.

Op een wolkje 1 beoordeling
Marcel
Zeer goed (9/10)
Marcel

Sterke punten

Snel besteld en geleverd.
Goede status update via mail.

Verbeterpunten of tips

Een speenknuffel als optie om via de brievenpost te versturen vond ik opmerkelijk. Deze spenen worden vaak bij NICU gebruikt en dienen toch wel erg rein te blijven. Hoe je een winkel ook kunt vertrouwen, je weet nooit wat er dan mee gebeurd.

Reactie Op een wolkje:

Beste Marcel,

Hartelijk dank voor de mooie review! En ik begrijp uw opmerking over de speenknuffels per post heel erg goed. Ik zal daarom wat meer uitleg geven over onze werkwijze.

De WubbaNub wordt zonder verpakking vanuit de VS naar de officiële distributeur gestuurd en zo stuurt de distributeur hem ook door naar ons. Vandaar dat wij deze ook zo doorsturen naar onze klanten. We raden daarom wel altijd aan de speenknuffel voor gebruik te reinigen. De losse spenen die bekend zijn van de NICU (soothies) worden gesteriliseerd in een verpakking geleverd. De Paci-Plushies (andere speenknuffel) ontvangen we ook in verpakking. Deze verzenden we dan ook altijd naar onze klanten in deze verpakking. Producten worden door ons nooit uit de originele verpakking gehaald.

Ik hoop dat dit een beetje duidelijkheid geeft over onze manier van verzenden. Als u toch nog vragen heeft, mag u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.


Met vriendelijke groet,

Jessica, Op een wolkje

Score voor Op een wolkje:4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Aantal speenknuffels besteld voor de kleine, dit ging snel. website is overzichtelijk, bestellen en leveren was zo gebeurd.

Bedrijfsinformatie

Bij Op een wolkje vind je de mooiste en zachtste spulletjes voor jouw kleine wolk.
Adres
M. Staal-Krophollerstraat 24
3207 JC Spijkenisse

Contactgegevens
E-mail: info@opeenwolkje.nl
Tel: 06-11861981
KvK: 57022534
  2010 – 2017 © The Feedback Company