Reviews

9.5 / 10
531 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
9.1/10
Bestelgemak
9.3/10
Snelheid levering
9.4/10
Info over verloop order
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Reactiesnelheid
9.6/10
After sales
9.3/10

531 Reviews

Jolanda de Haan
10/10

Perfect! bij het bestellen is iets misgegaan met mijn adres. Nog een oude straatnaam maar de rest van de gegevens klopte wel. De bezorging bleef uit. Na melding werd dit direct opgepakt, uitgezocht...

Sterke punten

klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

nee


Sietske Kroon
10/10

Er staan allemaal leuke dingen in de webshop. Ik gebruik nu onder andere 2 speenknuffels, de soothie en de Paci-plushies. De soothie vindt de kleine dame als speen fijner doordat deze iets minder...


Jacquelien Smelt
9/10

Heel goed

Sterke punten

Snel, overzichtelijk. Extra sevice zoals inpakken van kadootje


B v Oosten
9/10

Na prettig telefonisch contact een snelle en correcte levering thuisgekregen.

Sterke punten

Goede communicatie


Van Dam
9/10

Prettig snel en vriendelijke

Sterke punten

Duidelijke producten omschrijving


Anna
10/10

Een leuke website met mooie, handige en kindvriendelijke babyspullen en een persoonlijke benadering. Ik kom altijd weer op nieuwe cadeau-ideeen.


Sanne
9/10

Duidelijk, accuraat en snel!


Maud Berghege
7/10

Mijn bestelling werd direct geaccepteerd en verwerkt. Aanvullende vragen werden zonder het rekenen van extra kosten opgepakt, erg positief! Helaas werd er alleen wel het verkeerde artikel geleverd,...

Sterke punten

Snelle levering en een goede service

Verbeterpunten of tips

Het verkeerde artikel werd geleverd

Reactie Op een wolkje:

Beste Maud,

Heel erg bedankt voor de mooie review. Wat slordig dat ik een verkeerd diertje heb opgestuurd. Mijn excuses! Wel fijn om te horen dat de giraffe ook in de smaak is gevallen. Uiteraard maak ik de fout graag goed en mag kosteloos ruilen ook als de ontvanger toch liever het poesje heeft. Mocht je dit willen, mag je even mailen (info@opeenwolkje.nl).


Met vriendelijke groet,

Jessica, Op een wolkje


Severine VD Brulle
10/10

Snelle levering van de bestelling, slaapzakje voldeed aan de verwachting op vlak van kwaliteit

Sterke punten

Snelle en vlotte afhandeling van de bestelling.

Verbeterpunten of tips

/


Marian Ningbers
8/10

Om voor een doosje waar het speentje inzit 2 euro extra te moeten betalen vond ik een beetje vreemd. Verder een goede en snelle levering.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Doosje van het product bij de prijs in.

Reactie Op een wolkje:

Beste Marian,

Ik kan me voorstellen dat het een beetje vreemd overkomt, vandaar wat extra uitleg. Het doosje zelf is gewoon gratis. De WubbaNubs komen bij ons uit de verpakking binnen (de doosjes worden los geleverd) en zo kunnen we ze ook opsturen. In dat geval passen ze door de brievenbus en zijn de verzendkosten voor ons en de klant €2,- goedkoper. Wanneer een klant graag het doosje erbij wil, past de WubbaNub niet meer door de brievenbus en wordt het automatisch pakketpost. De €2,- die er dan bij wordt gerekend, is voor de hogere verzendkosten.

Ik hoop dat het zo een beetje duidelijkheid biedt, maar uiteraard mag je ons altijd mailen als je toch nog vragen hebt!

Bedankt voor de mooie review en wellicht tot de volgende keer.


Met vriendelijke groet,

Jessica, Op een wolkje