Reviews

8.5 / 10
56 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
7.6/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.5/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
8.1/10

56 Reviews

Anoniem
8/10

Prima

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Duidelijkheid bestelproces


Anoniem
8/10

Goede ervaring iver het algemeen

Sterke punten

Duudelijke website

Verbeterpunten of tips

Op internet kun je leverdatum opgeven. Als klant weet je niet wat een realistische leverdatum is . Je krijgt hier laat een reactie op. Tip: geef aan wat een realistische leverdatum is.
Op mailing over offerte wordt niet snel gereageerd (week)


K.J.Schermer
2/10

Negatief: 5 weken voor gewenste levering besteld (was ruim op tijd, volgens het bedrijf), levering 6 dagen voor afgesproken datum 2 en een halve week uitgesteld: rampzalig iv, met verhuizing!

Verbeterpunten of tips

op tijd leveren


Anoniem
4/10

Site is niet duidelijk , je kan je eigen leveringsdatum naar wens invoeren maar krijgt dan to horen dat het 1.5 maand langer kan duren.
communicatie met klantendienst is wel in orde,...

Sterke punten

comunicatie met klantendienst

Verbeterpunten of tips

pas jullie site aan , indien niet in voorraad zet dit ook op de site , zo weten we ook dat die niet snel leverbaar is .

pas ook jullie betalingskosten aan bij betaling ... ik moest 90 euro opleggen terwijl ik al 30 euro bezorgkosten had betaald ... laat dit ermee bijrekenen


Anoniem
8/10

Prima

Sterke punten

Groot assortiment , grote voorraad

Verbeterpunten of tips

Info op de dit bleek niet 100% te kloppen, zeker bij een zoektocht naar artikelen die moeilijk leverbaar zijn, is dat vervelend


Anoniem
4/10

Redelijk

Sterke punten

Eenvoud van het prijs opvragen website

Verbeterpunten of tips

Bestelen pvc en toebehoren op de website werkte niet goed zat een fout in het programma


Judith
10/10

Goede service,klantvriendelijk.telefonisch contact verliep heel netjes en makkelijk,alles netjes afgeleverd,kan het iedereen aanbevelen.

Sterke punten

N.V.T.

Verbeterpunten of tips

N.V.T.


Anoniem
8/10

Snelle levering !

Sterke punten

hele snelle levering

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie over tijd / dag van levering.En materiaal wat retour zou gaan is nog steeds niet opgehaald


Anoniem
8/10

Prima service!

Sterke punten

Snelle en correcte afhandeling. Het leggen was uitstekend.

Verbeterpunten of tips

Nee.


ton den hartog
6/10

Prima kwaliteit, alleen afleveren klopte van geen kant.

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie over afleveren. Eerst stond er de volgende dag, klopte niet.
Na telefoontje zou het 2 dagen later geleverd worden , maar de volgende dag stonden ze al op de stoep.
Zelfde avond werd ik gebeld dat het de volgende dag geleverd zou worden, maar ik had het al .