Reviews

9.1 / 10
1355 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.6/10
Bestelgemak
9.1/10
Snelheid levering
9.1/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Reactiesnelheid
9/10

1355 Reviews

Anoniem
10/10

Erg leuke spullen, makkelijke bestelling en snelle levering

Sterke punten

Heldere website met breed aanbod, betaalbaar!


Lies
10/10

Fijne webshop, leuke producten

Sterke punten

Snel, leuk verpakt, goede kwaliteit


Anoniem
10/10

Snel en simpel bestellen.

Sterke punten

Veel keuze. Had het ook snel in huis.

Verbeterpunten of tips

Sommige producten waren uitverkocht. Niet duidelijk of deze weer terug kwamen.


Laila Teerhuis
9/10

Net mijn bestelling ontvangen. Super blij mee en ketting gelijk omgehangen.

Sterke punten

Snel en goed verpakt


Sandra
1/10

Tja, ik heb voor de eerste keer hier iets besteld, ik dacht, hey, leuke mini oorbelletjes, maar nooit ontvangen, wel betaald overigens...heb een mailtje gestuurd en ook geen antwoord gekregen, dat...

Reactie Ohsohip.nl:

Wat jammer dat we een 1 krijgen!
We hebben alle mail doorgekeken (inclusief spam), maar nooit een bericht ontvangen. We zien ook via track & trace dat de zending al een week geleden bezorgd is. We hebben je inmiddels gemaild, en horen graag van je :-).


Anoniem
8/10

Toevallig tegengekomen. Geen problemen ondervonden bij het bekijken van de site of het bestellen. Goeie website, leuk aanbod met leuke prijsjes.

Sterke punten

Website is strak en duidelijk, dus bestellen kan snel en eenvoudig.

Verbeterpunten of tips

Ik heb voor 1 bestelling wel 7 mailtjes ontvangen (bestelbevestiging, betaalbevestiging, factuur, 2x verzendbevestiging en 2x track & trace); 2 zou ik meer dan genoeg vinden.


Anoniem
3/10

Zeer slecht geholpen door de klantenservice van ohsohip, ten eerste werd het verkeerde product geleverd, ten tweede was het daadwerkelijk bestelde product duurder dan het geleverde product. Een...

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Verbeter de klantenservice en probeer mee te werken aan een oplossing als de fout bij het bedrijf zelf ligt.

Reactie Ohsohip.nl:

Wat jammer dat je het zo ervaren hebt. We hebben alles nagekeken. Waren vriendelijke en duidelijke berichten over hoe het probleem op te lossen. Daarvoor hebben we wel het product nodig, maar die hebben we helaas nog steeds niet mogen ontvangen. We hebben ook geen reactie meer gehad op onze laatste e-mail.


Mathilde Brusche
8/10

Ik ben tevreden over dit bedrijf.

Sterke punten

Overzichtelijke website met foto's

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als er ook "aanfoto's" op de website staan bij elk product. Op deze manier weet je hoe groot/klein het product is in verhouding.


Anoniem
4/10

Haarband gekocht

Sterke punten

Snelle levering en duidelijke communicatie. Beetje overdreven zelfs, we hebben zeven mailtjes gekregen voorafgaand aan de levering.

Verbeterpunten of tips

De plaatjes van de producten mogen wel wat duidelijker en de verzendkosten zijn te hoog! Mijn dochter heeft een haarband besteld van 9,95 en heeft in totaal 8,15 aan verzendkosten moeten betalen. De band stond niet duidelijk op de foto, ze vond hem niet mooi en is nu 19 euro kwijt en heeft NIETS! Een wijze les natuurlijk voor haar, want ze heeft niet goed opgelet Hie het zat met retourneren, maar bestellen doen we natuurlijk niet meer bij jullie!

Reactie Ohsohip.nl:

Bedankt voor je feedback!
We hebben je order nagekeken. De betaalde verzendkosten voor de track & trace zending zijn 3,95. Dat staat ook op meerdere plekken op de website inclusief het winkelwagentje. U heeft gelukkig dus geen € 19,00 betaald. U mag het product uiteraard ook retourneren.


Anoniem
10/10

Erg positief! Product kwam snel en leuk verpakt aan.

Sterke punten

Het kaartje bij het pakketje voelde als extra aandacht.

Verbeterpunten of tips

Nee eigenlijk niet.