Reviews

9.1 / 10
52940 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

52940 Reviews

Joyce L.

1/10

Slechte service

Sterke punten

Nee


Paul Weyling

1/10

Obelink was altijd een prima leverancier totdat ik een product afnam waar direct bij aflevering een probleem mee was. Dan blijken ze dus niet thuis te zijn en kun je zelf bij de fabrikant gaan... Obelink was altijd een prima leverancier totdat ik een product afnam waar direct bij aflevering een probleem mee was. Dan blijken ze dus niet thuis te zijn en kun je zelf bij de fabrikant gaan vragen dit op te lossen. Service een dikke onvoldoende, volgende keer ga ik voor een ander.

Sterke punten

Geen


Anthony

2/10

Slechte service weinig terugkoppeling

Sterke punten

duidelijke wbshop


Maarten de Vries-Wensing

1/10

Obelink neemt klant niet serieus, terwijl de oplossing heel eenvoudig is.

Sterke punten

Breed assortiment

Reactie Obelink.nl:

Hallo Maarten, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer... Hallo Maarten, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om er voor te zorgen dat iedereen aan de telefoon en op hun mails reactie krijgt en dat hun pakketten zo snel mogelijk worden verstuurd. Verder geef ik je feedback graag door aan de betreffende afdeling. Groeten Nathalie


Van Rysselberge Bart

1/10

Dit is de slechte webwinkel die ik al ben tegen gekomen en ik raad iedereen aan om elkders te bestellen; Ben nu al een aantal weken bezig met mijn bestelling op 2/6 krijg ik een mail dat ze de... Dit is de slechte webwinkel die ik al ben tegen gekomen en ik raad iedereen aan om elkders te bestellen; Ben nu al een aantal weken bezig met mijn bestelling op 2/6 krijg ik een mail dat ze de betaling ontvangen hebben en deze was dus 5 dagen onderweg met deze moderne tijd ??? Dan stuur ik een mail met de vraag wanneer de onderdelen geleverd worden maar krijg geen antwoord . IK bel dan wel op 05/06 na 25 min aan het wacht muziekje te hangen ,komt er dan toch iemand aan de lijn . Ik vraag wanneer de levering gaat gebeuren en die zegt dood leuk dat de levering pas op 12/6 zou vertrekken en vinden dit normaal . Awel ik niet! Ik heb nog veel leveranciers in nederland en als ik daar bestel voor 21u dan heb ik mijn bestelling zelf de dag nadien en dit is ook een grote winkel met heel veel bestellingen . En zo kan ik zeker nog 10 bedrijven opnoemen . mensen laat u niet blind kijken na de prijs want de service trekt op niks en voor mij was dit de eerste keer maar ook de laatste keer

Sterke punten

prijs ma dan beter ergens anders bestellen en 10€ meer betalen

Reactie Obelink.nl:

Hallo Bart, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm... Hallo Bart, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om er voor te zorgen dat iedereen aan de telefoon en op hun mails reactie krijgt en dat hun pakketten zo snel mogelijk worden verstuurd. Groeten Nathalie


Ja

2/10

Only quick response when buying. What a scam! Product sent us with damage and it was obviously put in the box intentionally because the box is totally in good in condition but the product inside has... Only quick response when buying. What a scam! Product sent us with damage and it was obviously put in the box intentionally because the box is totally in good in condition but the product inside has damage. I've been trying to request a return form unfortunately, there's still no response.

Sterke punten

only quick response when buying

Reactie Obelink.nl:

Hello, Unfortunately it is very busy at the moment with us and our deliverers, We apologize for the inconvenience! In order to return products we would like to ask you to fill in our return form.... Hello, Unfortunately it is very busy at the moment with us and our deliverers, We apologize for the inconvenience! In order to return products we would like to ask you to fill in our return form. After filling in our return form you will receive a label from us, with this you can return your package via a DPD parcel point.
You can find the return form here: https://www.obelink.nl/je-bestelling-retourneren.


Freddy Böhmer

1/10

Totaal onbetrouwbaar !!! Na 4X mail gestuurd te hebben om garantie te claimen nog zelfs geen antwoord ontvangen.

Sterke punten

GEEN !!!!!!!


Gerjan

1/10

Waardeloos

Sterke punten

Was eerder altijd goed, nu niet meer

Reactie Obelink.nl:

Beste Gerjan, Bedankt voor je feedback. Zou je ons wat meer willen uitleggen over wat je niet meer goed vind?
Zowel wij als onze bezorgers zijn een beetje overvallen door de drukte sinds de...
Beste Gerjan, Bedankt voor je feedback. Zou je ons wat meer willen uitleggen over wat je niet meer goed vind?
Zowel wij als onze bezorgers zijn een beetje overvallen door de drukte sinds de versoepelingen rondom COVID-19. We doen onze uiterste best voor iedere klant om het pakket zo snel mogelijk te versturen. Groeten Team Obelink


Yolanda

1/10

Vreselijk. Corona maatregelen??? An me hoela. Regels naleven van het RIVM. An me hoela.

Sterke punten

Hou u aan de regels.

Reactie Obelink.nl:

Dag Yolanda, We snappen je zorgen.In het weekend houden we alle reserveringen exact bij en weten daarnaast hoeveel mensen we nog zonder ticket kunnen toelaten. We hanteren nog steeds de norm van 1... Dag Yolanda, We snappen je zorgen.In het weekend houden we alle reserveringen exact bij en weten daarnaast hoeveel mensen we nog zonder ticket kunnen toelaten. We hanteren nog steeds de norm van 1 klant per 25m2. Als we dit bereikt hebben, kunnen er geen mensen meer naar binnen (die geen ticket hebben gereserveerd). Onze winkel is groot, maar ook wij merken dat het op sommige delen in de winkel alsnog druk kan worden. Hierbij hopen we ook op medewerking en verantwoordelijkheid van onze klanten om afstand te nemen als het te druk wordt. Op deze manier hopen we samen met onze klanten winkelen in deze tijd toch verantwoordelijk te houden. Groeten Team Obelink


Harald

1/10

Na bestellen 1,5 week wachten........... wat ontzettend slecht is dat

Sterke punten

Zeggen dat ze er niets aan kunnen doen, het is zooooo druk. Dat kan wel 1 dag vertraging opleveren maar geen 1,5 week lijkt mij

Reactie Obelink.nl:

Hallo Harald, Dat begrijpen we. We zijn zelf ook overvallen door de drukte. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm... Hallo Harald, Dat begrijpen we. We zijn zelf ook overvallen door de drukte. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om ervoor te zorgen dat alle bestellingen zo snel mogelijk geleverd worden. Groeten team Obelink