Reviews

9.1 / 10
52890 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

52890 Reviews

landman

8/10

Voortent omgeruild

Sterke punten

klantvriendelijk en service gericht veel aanbod


Karin Verhaar

2/10

Corona maatregelen onvoldoende

Sterke punten

Enorm aanbod

Reactie Obelink.nl:

Hallo Karin, We berijpen je zorgen. We houden alle reserveringen exact bij en weten daarnaast hoeveel mensen we nog zonder ticket kunnen toelaten. We hanteren nog steeds de norm van 1 klant per... Hallo Karin, We berijpen je zorgen. We houden alle reserveringen exact bij en weten daarnaast hoeveel mensen we nog zonder ticket kunnen toelaten. We hanteren nog steeds de norm van 1 klant per 25m2. Als we dit bereikt hebben, kunnen er geen mensen meer naar binnen (die geen ticket hebben gereserveerd). Onze winkel is groot, maar ook wij merken dat het op sommige delen in de winkel alsnog druk kan worden. Hierbij hopen we ook op medewerking en verantwoordelijkheid van onze klanten om afstand te nemen als het te druk wordt. Op deze manier hopen we samen met onze klanten winkelen in deze tijd toch verantwoordelijk te houden.


Dierckx Emiel

2/10

4 dagen iets besteld !!!
Nog niets van gehoord !!
Nog geen mail
Wel geld ontvangen !!!!!

Sterke punten

Goede site

Reactie Obelink.nl:

Hallo Dierckx, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer... Hallo Dierckx, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om er voor te zorgen dat iedereen aan de telefoon en op hun mails reactie krijgt en dat hun pakketten zo snel mogelijk worden verstuurd. Groeten Nathalie


Smit

4/10

Gemakkelijk bestellen.
Maar de verwerking van de bestelling duurt 5 dagen.
De bezorging nu al reeds 4 dagen onderweg.
Nog steeds niets ontvangen.
Het commentaar: het is...
Gemakkelijk bestellen.
Maar de verwerking van de bestelling duurt 5 dagen.
De bezorging nu al reeds 4 dagen onderweg.
Nog steeds niets ontvangen.
Het commentaar: het is druk.!

Sterke punten

Klantenservice

Reactie Obelink.nl:

Hallo meneer Smit, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag... Hallo meneer Smit, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om er voor te zorgen dat iedereen aan de telefoon en op hun mails reactie krijgt en dat hun pakketten zo snel mogelijk worden verstuurd. Groeten Nathalie


Hijkoop

1/10

Bestelling gedaan via de webshop. Komt geen orderbevestiging, terwijl betaling wel goedgekeurd is. Zaken worden ook niet geleverd.
Bij telefonisch navraag wordt gezegd dat de order zoek is maar...
Bestelling gedaan via de webshop. Komt geen orderbevestiging, terwijl betaling wel goedgekeurd is. Zaken worden ook niet geleverd.
Bij telefonisch navraag wordt gezegd dat de order zoek is maar de betaling binnen is. Wordt uitgezocht. Bij 2e telefonische navraag wordt gezegd dat order niet uitgevoerd wordt omdat de betaling is geanuleerd door de klant. Dit is beslist niet waar!!!!! Wij hebben zelf niets geannuleerd. Obelink wilde de order ook niet opnieuw activeren.
Kortom: een zeer onbetrouwbaar bedrijf.

Sterke punten

Zeer groot assortiment

Reactie Obelink.nl:

Hallo meneer Hijkoop, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag... Hallo meneer Hijkoop, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om er voor te zorgen dat iedereen aan de telefoon en op hun mails reactie krijgt en dat hun pakketten zo snel mogelijk worden verstuurd. Groeten Nathalie


Sabine

1/10

Zeer Klantonvriendelijk. Niet meedenken. Slechte service

Sterke punten

Nog niet gevonden


Andre Grootenboer

10/10

Alle medewerkers weten waar zij over hebben. Top.

Sterke punten

Nvt


Renée De Pandelaere

3/10

Ik ben tevreden van mijn bestelling bij Obelink

Sterke punten

alles prima als jullie het niet doorgeven aan DPD


Jan

1/10

Slechte levering

Sterke punten

Groot assortiment


Gerben

10/10

Prima

Sterke punten

Alles voor kamperen