Reviews

9.1 / 10
52963 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

52963 Reviews

Moens

2/10

Zeer snelle levering en goede hulp gekregen bij de bestelling via chat. Maar helaas is er schade aan de weber BBQ. Sinds 3/05 probeer ik dit op te lossen maar telkens opnieuw beweren ze niet de... Zeer snelle levering en goede hulp gekregen bij de bestelling via chat. Maar helaas is er schade aan de weber BBQ. Sinds 3/05 probeer ik dit op te lossen maar telkens opnieuw beweren ze niet de juiste info te ontvangen van mij. 19/05 opnieuw een poging gedaan om het serienummer door te geven. Tot op heden gn reactie. Resultaat met dit mooi weer heb ik nog steeds mijn bbq niet kunnen gebruiken. Lijkt me niet de juiste dienst na verkoop. Jammer want in het begin was ik zeer positief over jullie bedrijf

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Obelink.nl:

Hallo Moens, bedankt voor je feedback! Ik heb het even voor je uitgezocht. Er staat op het moment een deksel in bestelling bij Weber. Op het moment is het bij ons maar ook bij onze leveranciers erg... Hallo Moens, bedankt voor je feedback! Ik heb het even voor je uitgezocht. Er staat op het moment een deksel in bestelling bij Weber. Op het moment is het bij ons maar ook bij onze leveranciers erg druk, onze excuses voor het ongemak! Ik heb mijn collega's gevraagd om je een update te sturen. Groeten Nathalie


Nils

6/10

Goedkoop maar traag

Sterke punten

goede prijzen, veel keus


MIGGELS

1/10

Komen niet hun beloftes na! Zeer slecht! Beloven binnen 2 a 4 werkdagendagen te leveren maar maken dit niet waar!! Niet te vertrouwen!! Slechte klantenservice staat lang in de wacht meer dan 10... Komen niet hun beloftes na! Zeer slecht! Beloven binnen 2 a 4 werkdagendagen te leveren maar maken dit niet waar!! Niet te vertrouwen!! Slechte klantenservice staat lang in de wacht meer dan 10 minuten. Reageren niet op je mail als je al besteld hebt. Ik zie meer dan 52.000 reviews alles bij elkaar gelogen een gemiddelde van 9.1 . Deze zijn aangekochte reviews!!! Nooit hier bestellen!!!! Waardeloos bedrijf wat geen beloftes na komt!!

Sterke punten

Geen

Reactie Obelink.nl:

Hallo Miggels, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer... Hallo Miggels, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om er voor te zorgen dat iedereen aan de telefoon en op hun mails reactie krijgt en dat hun pakketten zo snel mogelijk worden verstuurd. Groeten Nathalie


landman

8/10

Voortent omgeruild

Sterke punten

klantvriendelijk en service gericht veel aanbod


Karin Verhaar

2/10

Corona maatregelen onvoldoende

Sterke punten

Enorm aanbod

Reactie Obelink.nl:

Hallo Karin, We berijpen je zorgen. We houden alle reserveringen exact bij en weten daarnaast hoeveel mensen we nog zonder ticket kunnen toelaten. We hanteren nog steeds de norm van 1 klant per... Hallo Karin, We berijpen je zorgen. We houden alle reserveringen exact bij en weten daarnaast hoeveel mensen we nog zonder ticket kunnen toelaten. We hanteren nog steeds de norm van 1 klant per 25m2. Als we dit bereikt hebben, kunnen er geen mensen meer naar binnen (die geen ticket hebben gereserveerd). Onze winkel is groot, maar ook wij merken dat het op sommige delen in de winkel alsnog druk kan worden. Hierbij hopen we ook op medewerking en verantwoordelijkheid van onze klanten om afstand te nemen als het te druk wordt. Op deze manier hopen we samen met onze klanten winkelen in deze tijd toch verantwoordelijk te houden.


Dierckx Emiel

2/10

4 dagen iets besteld !!!
Nog niets van gehoord !!
Nog geen mail
Wel geld ontvangen !!!!!

Sterke punten

Goede site

Reactie Obelink.nl:

Hallo Dierckx, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer... Hallo Dierckx, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om er voor te zorgen dat iedereen aan de telefoon en op hun mails reactie krijgt en dat hun pakketten zo snel mogelijk worden verstuurd. Groeten Nathalie


Smit

4/10

Gemakkelijk bestellen.
Maar de verwerking van de bestelling duurt 5 dagen.
De bezorging nu al reeds 4 dagen onderweg.
Nog steeds niets ontvangen.
Het commentaar: het is...
Gemakkelijk bestellen.
Maar de verwerking van de bestelling duurt 5 dagen.
De bezorging nu al reeds 4 dagen onderweg.
Nog steeds niets ontvangen.
Het commentaar: het is druk.!

Sterke punten

Klantenservice

Reactie Obelink.nl:

Hallo meneer Smit, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag... Hallo meneer Smit, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om er voor te zorgen dat iedereen aan de telefoon en op hun mails reactie krijgt en dat hun pakketten zo snel mogelijk worden verstuurd. Groeten Nathalie


Hijkoop

1/10

Bestelling gedaan via de webshop. Komt geen orderbevestiging, terwijl betaling wel goedgekeurd is. Zaken worden ook niet geleverd.
Bij telefonisch navraag wordt gezegd dat de order zoek is maar...
Bestelling gedaan via de webshop. Komt geen orderbevestiging, terwijl betaling wel goedgekeurd is. Zaken worden ook niet geleverd.
Bij telefonisch navraag wordt gezegd dat de order zoek is maar de betaling binnen is. Wordt uitgezocht. Bij 2e telefonische navraag wordt gezegd dat order niet uitgevoerd wordt omdat de betaling is geanuleerd door de klant. Dit is beslist niet waar!!!!! Wij hebben zelf niets geannuleerd. Obelink wilde de order ook niet opnieuw activeren.
Kortom: een zeer onbetrouwbaar bedrijf.

Sterke punten

Zeer groot assortiment

Reactie Obelink.nl:

Hallo meneer Hijkoop, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag... Hallo meneer Hijkoop, Bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om er voor te zorgen dat iedereen aan de telefoon en op hun mails reactie krijgt en dat hun pakketten zo snel mogelijk worden verstuurd. Groeten Nathalie


Sabine

1/10

Zeer Klantonvriendelijk. Niet meedenken. Slechte service

Sterke punten

Nog niet gevonden


Andre Grootenboer

10/10

Alle medewerkers weten waar zij over hebben. Top.

Sterke punten

Nvt