Reviews

9 / 10
53217 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

53217 Reviews

Obelisk, de winkel in Winterswijk

1/10

Wat een teleurstelling vandaag. Wij komen al jaren vrijwel eens per jaar in de winkel. Nu was het een grote rommel. De winkel is opnieuw ingericht. Volledig onoverzichtelijk. Looproutes afwezig.... Wat een teleurstelling vandaag. Wij komen al jaren vrijwel eens per jaar in de winkel. Nu was het een grote rommel. De winkel is opnieuw ingericht. Volledig onoverzichtelijk. Looproutes afwezig. Onduidelijk wat ju waar is. Hoe je er komt. Bakken zonder productnamen en prijzen.

Waar ik uw zaak altijd aanprijs: veel artikelen, overzichtelijk, goed voorzien: alles is weg. Heel jammer!

Sterke punten

Jammer

Reactie Obelink.nl:

Hallo, bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent met onze winkel. Om de winkel overzichtelijker te maken hebben we bij de ingang en op verschillende punten een plattegrond van... Hallo, bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent met onze winkel. Om de winkel overzichtelijker te maken hebben we bij de ingang en op verschillende punten een plattegrond van onze winkel, waar onze klanten kunnen zien waar ze staan en waar ze heen moeten. We begrijpen dat een nieuwe indeling even wennen is. Desondanks hopen we dat je tevreden bent met de aangekochte producten. Groeten Team Obelink


Marianne

5/10

Artikel besteld. Contact gehad met klantenservice ivm wijziging afleveradres. Dit zou in orde gemaakt worden. (E-mail ontvangen dat wijziging akkoord was.) Toch werd pakket niet op afgesproken... Artikel besteld. Contact gehad met klantenservice ivm wijziging afleveradres. Dit zou in orde gemaakt worden. (E-mail ontvangen dat wijziging akkoord was.) Toch werd pakket niet op afgesproken adres afgeleverd.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Obelink.nl:

Hallo Marianne, wat vervelend dat het pakket niet op het juiste adres is afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak! Ik ga het doorgeven aan de juiste afdeling, zodat we dit in de toekomst kunnen... Hallo Marianne, wat vervelend dat het pakket niet op het juiste adres is afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak! Ik ga het doorgeven aan de juiste afdeling, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Groeten Team Obelink


Petra nieuwenhuis

4/10

Negatief

Sterke punten

Groot assortiment

Reactie Obelink.nl:

Hoi Petra, bedankt voor je feedback. We proberen zo snel mogelijk iedereen te beantwoorden maar helaas zijn er periodes waarbij het enorm druk is en de wachttijd wat langer is. Desondanks hoop ik... Hoi Petra, bedankt voor je feedback. We proberen zo snel mogelijk iedereen te beantwoorden maar helaas zijn er periodes waarbij het enorm druk is en de wachttijd wat langer is. Desondanks hoop ik toch dat je veel plezier hebt met je bestelling! Groet, Team Obelink


Kok

2/10

Zeer slecht!

Sterke punten

Veel keuze.

Reactie Obelink.nl:

Hallo Fred, bedankt voor je review. Kun je wellicht je beoordeling nog iets verder toelichten zodat we dit kunnen meenemen in de verbetering van onze dienstverlening? Groet, team Obelink


Kees van Beek

9/10

Zeer fijn bedrijf alle bestellingen worden netjes en optijd geleverd

Sterke punten

Alles wat je besteld is compleet en zeer goed verpakt en altijd optijd bezorgd al veel besteld en nooit klachten gehad


Janssen

2/10

Waardeloos waardeloos en nog eens waardeloos zit ik bijna een uur aan de mobiele telefoon om uitleg te vragen voor een huishoud accu voor de camper welke ik voor mijn lader ebl 99 12 volt 18 ah het... Waardeloos waardeloos en nog eens waardeloos zit ik bijna een uur aan de mobiele telefoon om uitleg te vragen voor een huishoud accu voor de camper welke ik voor mijn lader ebl 99 12 volt 18 ah het beste kan bestellen om dat ik ook een zonnepaneel heb zit er volgens mij iemand aan de telefoon bij obelink die een bij baantje op zaterdag heeft
Hij ging het even navragen ik maar roepen hallo hallo bent u in slaap gevallen daar na niets meer gehoord waardeloos slaat helemaal nergens op koop er nooit meer iets dan is de wit in Schijndel 10 keer beter.
BEDANKT OBELINK MIJN ZIE JE NOOIT MEER
GROETJES FAM JANSSEN

Sterke punten

GEEN

Reactie Obelink.nl:

Bedankt voor je feedback en vervelend om te lezen dat je geen goed advies hebt kunnen krijgen. Wij zullen je feedback meenemen in het verbeteren van onze dienstverlening. Groet, Team Obelink


Van Suylekom

2/10

Helaas ze zeggen met een paar dagen maar klopt echt niet flessen alde vloeistof besteld en nog niet geleverd na ruim een week .
Ik wacht af maar kom daar nooit meer wat een ......tent

Sterke punten

Geen enkele

Reactie Obelink.nl:

Hallo Cees, bedankt voor je feedback. We doen ons best om alle levertijden zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en ook na te komen. Ik zie dat je inmiddels telefonisch contact hebt gehad met mijn... Hallo Cees, bedankt voor je feedback. We doen ons best om alle levertijden zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en ook na te komen. Ik zie dat je inmiddels telefonisch contact hebt gehad met mijn collega. Hopelijk heb je het pakketje na de adreswijziging snel ontvangen! Groet, team Obelink


Ronald van Wagtendonk

2/10

Logistiek is het bij obelink en haar bezorgdienst deze zomer een puinhoop en contact maken is vrijwel onmogelijk.
Wij bestelden vrijdag 13/8 een simpel afval bakje en en ACSI gids die beide...
Logistiek is het bij obelink en haar bezorgdienst deze zomer een puinhoop en contact maken is vrijwel onmogelijk.
Wij bestelden vrijdag 13/8 een simpel afval bakje en en ACSI gids die beide binnen 2 werkdagen bezorgd zou worden. Pas op donderdag werd het afvalbakje verzonden. Niets over de gids ( en kortingskaart!). Na veel gedoe met olly kregen we te horen dat die was uitverkocht ( stond “op voorraad”). Op vrijdag meldde DPD dat ze zouden bezorgen (niet dus) op zaterdag ook (niet). Op maandag 23/ 8 waren wij “helaas” niet thuis ( nee eindelijk op vakantie) en moesten ze het bij de buren bezorgen.
En zo lag het nog aan de klant ook!!
Bedankt Obelink!

Sterke punten

Prima web site groot assortiment

Reactie Obelink.nl:

Hallo Ronald,
Wat vervelend dat je bestelling niet op tijd binnengekomen is. Helaas kan het voorkomen dat een artikel onverwachts uitverkocht is, door bijvoorbeeld meerdere mensen die tegelijk...
Hallo Ronald,
Wat vervelend dat je bestelling niet op tijd binnengekomen is. Helaas kan het voorkomen dat een artikel onverwachts uitverkocht is, door bijvoorbeeld meerdere mensen die tegelijk bestellen. Onze excuses voor het ongemak! We begrijpen dat dit erg vervelend is. Ook is onze klantenservice op dit moment erg druk, waardoor je helaas langer moet wachten op antwoord. Ik ga je feedback doorgeven aan de juiste afdeling, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. We hopen dat jullie desondanks een fijne vakantie hebben.
Groeten Team Obelink


Annette

10/10

Top service!

Sterke punten

klantvriendelijk.


Jack Schuurman

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Op 24-08-2021 geweest en spullen besteld, voortent Bologna plus voortentluifel.
De voortent konden we gelijk meekrijgen en de luifel en buizen enz niet die zouden ze na sturen.
Hahahah de...
Op 24-08-2021 geweest en spullen besteld, voortent Bologna plus voortentluifel.
De voortent konden we gelijk meekrijgen en de luifel en buizen enz niet die zouden ze na sturen.
Hahahah de volgende dag met DPD al smorgens geleverd aan adres
Dus super service van dit bedrijf.
Maar ben al mijn hele leven klant bij jullie en nog nooit een mankement meegemaakt.
Grtjes Jack Schuurman Ede