Reviews

8.9 / 10
425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

425 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle levering en goed verpakt.


Joana

9/10

Snel en vakkundig.


Anoniem

9/10

All in all very good.

Sterke punten

Good amount of products. Prices are ok.

Verbeterpunten of tips

I ordered the emulsified MCT oil from Onnit. On the website, the descriptions are for Coconut, Vanilla or Default. I ordered default, thinking it would be without flavour. Only when I received... I ordered the emulsified MCT oil from Onnit. On the website, the descriptions are for Coconut, Vanilla or Default. I ordered default, thinking it would be without flavour. Only when I received strawberry flavour did I realise that default = strawberry. It does show this on the picture, but on a mobile device, it's hard to see. My suggestion would be to simply change the wording to Strawberry, and not default. Then, people would know that they have the choice of Strawberry, Coconut or Vanilla... The strawberry tastes very artificial... and doesn't mix with coffee for me (it's ok, next time, I'll order just coconut).


Anoniem

2/10

Negatief: het product dat ik kocht kostte 20€ plus verzendkosten. In de doos zat een formulier dat het product voor 7,50€ verkrijgbaar was! Wat een vreemde manier om met je klant te communiceren.... Negatief: het product dat ik kocht kostte 20€ plus verzendkosten. In de doos zat een formulier dat het product voor 7,50€ verkrijgbaar was! Wat een vreemde manier om met je klant te communiceren. Teleurstellend! Op mijn opmerking bij mijn vestelling werd niet gereageerd. Ik had geen comfort dat de bestelling tijdig kon worden grleverd. We bleven twee keer speciaal thuis om de levering te ontvangen. De levering kon/ mocht blijkbaar door de brievenbus, dus ook dat thuisblijven hebben we voor niets gedaan. Slordig!!!

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Zie mijn opmerkingen in het eerste blok

Reactie NootroFit.nl:

Hi Ineke,
Wat vervelend om te lezen dat je geen goede ervaring hebt ervaren.
Om onze service beter te laten verlopen hoor ik graag van je op welke punten we kunnen verbeteren. Je geeft aan...
Hi Ineke,
Wat vervelend om te lezen dat je geen goede ervaring hebt ervaren.
Om onze service beter te laten verlopen hoor ik graag van je op welke punten we kunnen verbeteren. Je geeft aan dat je een opmerking hebt geplaatst, mag ik vragen waar je deze hebt geplaatst? In onze gegevens kan ik namelijk geen email of bericht van je terugvinden.
Desbetreffende de 7,50, dit geeft de producent ons mee om te delen met klanten. Als je goed kijkt zul je zien dat het hier om de 10 Capsule variant gaat en niet om de 30 capsules zoals jij hebt aangekocht.
De levering zou ik graag verbeteren, ik zal je feedback meenemen en delen met de verschepende partij DHL.
Met vriendelijke groet,
Lars


Buunk

9/10

Goed

Sterke punten

Goed assortiment

Verbeterpunten of tips

Niet alles was op voorraad


Anoniem

10/10

Heel prettig, alleen jammer dag de producten welke ik nog meer wou uitverkocht waren.

Sterke punten

Duidelijke omschrijvingen


Marcel Maasbach

10/10

Nieuwe gast

Sterke punten

Video

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

10/10

Nog niet genoeg gekend

Sterke punten

NVT

Verbeterpunten of tips

Wel wat duur vind ik


Anoniem

9/10

Nette website, info lijkt wel wat op mannen gericht. Apha brain gekocht op aanraden van een vriend. Helaas werkt het bij mij te sterk. Ik krijg lichte hoofdpijn en 1 pil werkt lang door. Ik heb er... Nette website, info lijkt wel wat op mannen gericht. Apha brain gekocht op aanraden van een vriend. Helaas werkt het bij mij te sterk. Ik krijg lichte hoofdpijn en 1 pil werkt lang door. Ik heb er een aantal getest max 1 per dag en merk dat ik ondiep door slaap en veel dromen heb, maar niet goed uitrust. Het werkt dus helaas voor mij niet goed. Maar ik zag dat me geld terug geeft bij ontevredenheid, dat vind ik netjes dus daar zal ik gebruik van maken.

Sterke punten

Dat ze dingen retour nemen

Verbeterpunten of tips

Tests producten op vrouwen?


Anoniem

7/10

Goed werkende producten van Onnit!

Verbeterpunten of tips

De leverdienst DHL laat steken vallen. Zij hebben mijn bestelling bij Nootrofit voor de deur gelegd wanneer ik niet thuis was. Dit is niet de bedoeling lijkt mij en in mijn wijk is het een wonder... De leverdienst DHL laat steken vallen. Zij hebben mijn bestelling bij Nootrofit voor de deur gelegd wanneer ik niet thuis was. Dit is niet de bedoeling lijkt mij en in mijn wijk is het een wonder dat het pakketje er nog was.