Reviews

9 / 10
115 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.8/10
Deskundigheid
9.2/10
Resultaat
9.2/10
Advies
8.8/10
Medewerkers
9/10
Nazorg
9/10
Communicatie
9.2/10

115 Reviews

Reëlle Communicatie

8/10

Ik heb het ervaren als een goede samenwerking. Over het algemeen is er vlotte communicatie over mogelijkheden. Dit heb ik met name ervaren bij het begeleiden van de opdracht en de administratie. De... Ik heb het ervaren als een goede samenwerking. Over het algemeen is er vlotte communicatie over mogelijkheden. Dit heb ik met name ervaren bij het begeleiden van de opdracht en de administratie. De verkoop ging op zich ook prima, alleen wisselden daar de contacten nogal eens. En niet iedereen was even duidelijk. Wel is er heel flexibel omgegaan met het uitbrengen van aangepaste offertes. Er wordt ook goed meegedacht over de uitvoering van een boek. Bij een medewerker kreeg ik niet echt de bevestiging dat mijn opdracht in goede handen was. Dat is me wel bijgebleven.

Sterke punten

Sterke communicatie.
Scherpe prijzen.
Goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

In het offertetraject meer vastigheid in aanspreekpunt.


Anoniem

9/10

Positieve ervaring. Na een kleine drukfout werd zonder meer een nieuwe oplage gedrukt.


No van Mulken

10/10

Prettige samenwerking en doen wat ze beloven. Denken mee en reageren direct.
Geweldige service, bedankt.
De boeken zien er schitterend uit.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en service.

Verbeterpunten of tips

Geen


Reservoir

10/10

Goed, heldere communicatie, denkt mee, zeer professioneel

Sterke punten

Snel antwoorden op vragen


Anoniem

9/10

Prettige medewerkers die begrijpen dat je enthousiast bent over het werk wat je aan hen aanbiedt.

Sterke punten

De enthousiaste houding en het meedenken.

Verbeterpunten of tips

Ik wachtte op een bericht wanneer het drukwerk zou worden aangeleverd, omdat zij aangaven dat dit nog werd meegedeeld door de drukkerij in kwestie. Daar moest ik echter zelf nog even achteraan.... Ik wachtte op een bericht wanneer het drukwerk zou worden aangeleverd, omdat zij aangaven dat dit nog werd meegedeeld door de drukkerij in kwestie. Daar moest ik echter zelf nog even achteraan. Uiteindelijk is het drukwerk zelfs een week eerder afgeleverd dan besproken!


Gaby van der Vliet

7/10

Prima service, goed contact

Sterke punten

Men denkt mee met het proces om ervoor te zorgen dat je, in mijn geval, uitgave van het boek goed wordt.
Duidelijke informatie.

Verbeterpunten of tips

Bepaalde tekeningen moesten verbeterd worden door de vormgever. Helaas zag hij niet direct de dingen die ik wel zag en heb ik een aantal keren aan de bel getrokken omdat de tekeningen niet mooi... Bepaalde tekeningen moesten verbeterd worden door de vormgever. Helaas zag hij niet direct de dingen die ik wel zag en heb ik een aantal keren aan de bel getrokken omdat de tekeningen niet mooi werden. Gelukkig is dit goed gekomen.


Project Leven

8/10

Fijn contact in alle stadia van de opdracht.

Sterke punten

Flexibel en meedenken


Anoniem

9/10

Erg goed geholpen door Jaap, die vriendelijk is, met je meedenkt en moeite doet om te helpen.

Sterke punten

Zeer goede prijs
Klantgericht

Verbeterpunten of tips

Het externe koeriersbedrijf had de boeken in eerste instantie op het verkeerde adres afgeleverd; dat is wel dezelfde dag opgelost, o.a. dankzij New energy


Anoniem

5/10

Gemiste kans. De top kwaliteit die beloofd wordt op de website wordt niet gehaald.

Verbeterpunten of tips

Klacht wordt niet serieus genomen. Jammer.


Caféboek Dongen

9/10

Erg tevreden over het drukwerk de service. Kundige medewerker en goed advies.

Sterke punten

Het bedrijf heeft een ruime ervaring en kan daarom goed adviseren.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeter punten