Reviews

7.6 / 10
5505 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5505 Reviews

Vroegindeweij

1/10

Na een verhuizing zonnepanelen gelegd en er niet aangedacht om de panelen aan te melden. Na een jaar geef ik mijn meterstanden door incl. teruggeleverde standen. De uiteindelijk factuur liet zoiezo...


Suzanne

2/10

Vreselijke klantenservice. Nooit te bereiken, alleen online. Ik had een contract afgesloten voor een jaar, dit wordt stilzwijgend verlengd (dat mag, staat in de voorwaarden voor de dan geldende...

Geef uw mening

Dramatische klantenservice


Henk

5/10

Pas overgestapt, alles werkt goed en is goed geïnstalleerd. Wel enkele dagen zonder internet gezeten doordat de overstap niet naadloos werd gedaan.
Nle-App werkt niet, oplossing door Nle (op...

Geef uw mening

klantenservice bereik middels formulier werkt niet
N;e of KPN app werkt niet of je kunt niet inloggen
Internet en tv werken naar tevredenheid (glasvezel)


Monique Zonland

1/10

Gegevens niet bijgehouden. Abbonnement geannuleerd en modem aangetekend retour. Beiden willen ze niet toegeven te hebben ontvangen (ik heb uiteraard hun handtekening van ontvangst).

Geef uw mening

Graag beter jullie zaken bijhouden. Ja, het is normaal bij te houden als je een modem aangetekend ontvangt en ook als mensen bellen binnen de tijd om te annuleren....


Dhr Pons

1/10

Verschrikkelijk bedrijf. Sturen je valse rekening die later weer gecrediteerd moeten worden.
Vervolgens sta je bij elke vraag meer dan een half uur in de wacht! Ze verstoppen zich achter een...

Geef uw mening

Het enige wat werkt bij dit bedrijf is energie en hun facturen systeem. Voor de rest NEEM GEEN CONTRACT BIJ DIT BEDRIJF!


G Kuipers

1/10

NLE neemt zijn klanten niet serieus en communiceert niet met de klant om problemen op te lossen.
Zo heb ik al ruim 2 maanden geen inzicht in mijn verbruik van gas en stroom. Probleem is nog...

Geef uw mening

NLE neemt zijn klanten niet serieus en communiceert niet met de klant om problemen op te lossen.
Zo heb ik al ruim 2 maanden geen inzicht in mijn verbruik van gas en stroom. Probleem is nog steeds niet verholpen. Meer dan 2 standaard reacties heb ik niet mogen o tvangen. Over de voortgang om dit probleem op te lossen wordt ik totaal niet geinformeerd.


Vlad Mihai

1/10

Verschrikkelijke klantenservice

Geef uw mening

Eerste contract aangevraagd eind september - met verhuisdatum 2 Oktober.
Een maand later heb ik nog steeds geen levering terwijl er gelijk versnelde levering is aangevraagd.
Tientallen keer gebeld met klantenservice - bijna iedere keer andere informatie verstreken.
Na 3 weken uiteindelijk kunnen betalen - een week later nog steeds geen "versnelde" levering bij de netbeheerder doorgegeven - ongelooflijk slecht!!

Eigenlijk slechtste klantenservice ooit ervaren!!
Iig alleen telefonisch te bereieken - per mail of whatsapp heeft geen zin.


Remi

10/10

Ben overgestapt van T Mobile thuis naar NLE. T Mobile Thuis is het oude Vodafone Thuis. Sinds de wijziging van Vodafone naar T Mobile echt hele slechte internetprestaties en storingen. Beloven...

Geef uw mening

Snelle service
Afspraken worden nagekomen
Monteur op tijd
Beste overstap tot nu toe


Anoniem

3/10

Ook ik ben benaderd door NLE en zou contract via mail krijgen maar niets ontvangen na 1 week slechte zaak, stinkt.

Geef uw mening

Geen aanbeveling moet afspraken nakomen


Noufel

2/10

Thinking of switching to Nle? DON'T

Geef uw mening

Just don't do it, if you are thinking switching to Nle because it's cheaper? Avoid this company, after 5 days from the start of my (alles in 1 contract), we still have no Internet, no TV and no telephone. And Nle simply have no idea when is going to be activated! Their customer service keeps lying shamelessly.