Reviews

8.5 / 10
989 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Levering
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

989 Reviews

Luc Blomme

8/10

Uitstekend verlopen aankoop

Sterke punten

zeer goede site


ann paenen

9/10

Goede produkten en geen woekerprijzen

Sterke punten

snelle levering


Natuurhuis Panneweel

10/10

Vlot telefonisch brereikbaar en stipte

Sterke punten

Telefonisch gecheckt of een grote voorraad leverbaar was op korte termijn en ineens op een ander adres laten afleveren, daar waar onze vrijwilligers het nodig hadden.

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

10/10

Mijn ervaring met dit bedrijf is top

Sterke punten

eerlijke prijzen voor een goed doel

Verbeterpunten of tips

alles is duidelijk


Marnix Thibaut

5/10

Als vogelaar ben ik aangewezen op de natuurpuntboekhandel. Nu enkel online besteld kan worden is een duidelijk systeem om boeken te vinden cruciaal

Verbeterpunten of tips

Indeling van boeken klopt niet: mijn interesse bv zijn natuurreisgidsen; deze staan verspreid bij andere trefwoorden.
Overzicht ontbreekt. Geografische indeling zou het beste zijn. Misschien...
Indeling van boeken klopt niet: mijn interesse bv zijn natuurreisgidsen; deze staan verspreid bij andere trefwoorden.
Overzicht ontbreekt. Geografische indeling zou het beste zijn. Misschien ook overzicht van reeksen.


Anoniem

8/10

Snelheid van verwerken bestelling is Ok. Verwerking en betaling eveneens.
Enkel de opmerking : uitstel van levering (wegens op reis) werd niet gevolgd, waardoor aanbieden van de levering...
Snelheid van verwerken bestelling is Ok. Verwerking en betaling eveneens.
Enkel de opmerking : uitstel van levering (wegens op reis) werd niet gevolgd, waardoor aanbieden van de levering twee maal moest gebeuren.

Verbeterpunten of tips

Opmerkingen op de website ook opvolgen !


Huguette Reynaerts/Natagora Semois Ardennaise

10/10

Sinds de oprichting van Natuurpunt ben ik lid van de vereniging: DE beste natuurvereniging van ons land!!!

Sterke punten

Ruime keuze aan artikelen ivm het leefmilieu

Verbeterpunten of tips

Neen


Piet Theerens

5/10

Volgens mij moeten jullie nog commerciëler waardoor er nog meer geld kan besteed worden aan natuurreservaten aankopen.

Sterke punten

Prijs en een mooi assortiment van boeken.

Verbeterpunten of tips

Veel te traag, vorig jaar boek besteld op een vrijdag in de hoop hem mee te kunnen nemen de donderdag omdat ik dan op reis vertrok, maar helaas had ik hem nog niet.


Anoniem

8/10

Goed.

Sterke punten

snelheid van levering


Anoniem

8/10

De bestelling heeft even op zich laten wachten, 1/7/2017 besteld en in september geleverd maar ik had levende meelwormen besteld en deze worden in de zomer niet verstuurd omdat het dan te warm kan... De bestelling heeft even op zich laten wachten, 1/7/2017 besteld en in september geleverd maar ik had levende meelwormen besteld en deze worden in de zomer niet verstuurd omdat het dan te warm kan zijn

Sterke punten

veel keuze in de webshop en altijd een mooie bijdrage aan Natuurpunt
correcte communicatie, heel vriendelijk

Verbeterpunten of tips

misschien is het niet slecht om de klant even te verwittigen als een levering lang op zich laat wachten, of eventueel zelfs op de website te vermelden als bepaalde items niet het hele jaar door... misschien is het niet slecht om de klant even te verwittigen als een levering lang op zich laat wachten, of eventueel zelfs op de website te vermelden als bepaalde items niet het hele jaar door geleverd kunnen worden?