Reviews

8.5 / 10
980 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Levering
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

980 Reviews

Jan

9/10

Correcte afhandeling en levering.

Sterke punten

Goed product

Verbeterpunten of tips

geen


Margo

1/10

Slecht, ik had op 5 december besteld, we zijn 23 dagen later en ik heb nog steeds niets ontvangen, mijn bestelling staat nog steeds op 'verwerken'. Dit was bedoeld als een kerstcadeau, ik heb zo'n... Slecht, ik had op 5 december besteld, we zijn 23 dagen later en ik heb nog steeds niets ontvangen, mijn bestelling staat nog steeds op 'verwerken'. Dit was bedoeld als een kerstcadeau, ik heb zo'n voorgevoel dat ik het ook niet eens op oudejaarsavond ga kunnen afgeven.... Ik snap dat het tijdens de feestdagen drukker kan zijn maar de 'verwachte levertijd van 10 - 15 dagen' is nu ook al gepasseerd...

Sterke punten

Telefonisch gemakkelijk te bereiken, maar hebben niet iets extra te vertellen buiten hetgene wat er op de website staat.

Verbeterpunten of tips

Levering


Lubasja de Rycke

10/10

Zeer professioneel bedrijf met het hart op de juiste plaats en een passie voor natuur en wildlife. De toekomst van onze wereld redden is een nobele zaak en Natuurpunt doet het met klasse.

Sterke punten

Klantenservice en kennis.

Verbeterpunten of tips

Zelf heb ik geen verbeterpunten te melden.


Matt

1/10

Producten nooit op voorraad, en bij terug-op-voorraad-mail blijkt het toch niet op voorraad. Belachelijk en onprofessioneel.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

voorraad beheer


TDB

1/10

Al bijna 10 dagen aan het wachten op mijn pakje

Sterke punten

Mooie producten maar je ontvangt ze helaas niet

Verbeterpunten of tips

Snellere levering


Maricau

2/10

Slechte levertijd

Sterke punten

Voldoende informatie

Verbeterpunten of tips

Levertijd voor voeding van vogels in de winter duurt veel te lang. Bestelling op 3 december en op 19 december nog niets geleverd. Er mankeert toch iets!!


Debbie

8/10

Heel goed, alleen het voederbakje met zuignappen blijft niet hangen.

Sterke punten

Duidelijk, interessant als lid

Verbeterpunten of tips

Meer biologisch aanbod of duidelijkere vermelding.


Dimitri Buerms

1/10

In jullie webwinkel staat de Swarovski NL PURE te koop waarbij jullie de standaard prijs hoger zetten dan Swarovski zelf het aanbiedt. Dat wil zeggen dat iemand die geen lid is dus voor een 10x42... In jullie webwinkel staat de Swarovski NL PURE te koop waarbij jullie de standaard prijs hoger zetten dan Swarovski zelf het aanbiedt. Dat wil zeggen dat iemand die geen lid is dus voor een 10x42 maar liefst €300 meer betaald bij Natuurpunt. Dit is toch best vreemd..

Sterke punten

zie beschrijving

Verbeterpunten of tips

zie beschrijving


D Verheedt

4/10

Inloggen is problematisch wat maakt dat er bij het afrekenen geen rekening wordt gehouden met je lidmaatschap! Na het versturen van mail is dit wel in orde gekomen!

Sterke punten

Ruim aanbod!

Verbeterpunten of tips

Betere en duidelijke inlogmogelijkheden!!!!


De Couck Stef

9/10

Vlugge ontvangst en vlotte communicatie

Sterke punten

ruim aanbod

Verbeterpunten of tips

geen