Klantvriendelijkheid, stiptheid, service
geen
Ik ben heel tevreden over de service, stiptheid en klantvriendelijkheid van natuurpunt.
kwetsbare optica uitstekend verpakt, en biedt wat beloofd werd
onderscheid bij bestelling tussen vetbollen met insecten in hangnetjes verpakt of niet, is onbestaande. Gelieve dit duidelijk te
vermelden bij de web-winkel
Correct, vlot en betrouwbaar.
Makkelijk en vlot systeem. Mogelijkheid tot overschrijving na ontvangst van aangekochte goederen is ook een plus
2 boeken gekocht op de webshop van natuurpunt.winkel.
Goede en correcte aflevering.
Stiptheid levering
Geen
Héél erg goed !.
snelle dienstverlening bij bestellingen
Alles zeer positief.
correcte levering, duidelijke website
neen
Heel positief.
correct en vlugge levering
nee
Tevreden !.
Zeer snelle levering
nvt
Alles vlot verlopen.
Natuurpunt is een sterk merk, een belangrijke maatschappelijke speler, het is goed dat ze ook een winkel hebben.
1. De informatie over de producten is dikwijls te summier. 2. Het is ook niet duidelijk of een product nu in stock is of niet en wat de concrete leveringstermijn is. 3. De uiteindelijke afhandeling gebeurd door Vivara, dus als er iets misloopt weet je niet bij wie je moet aankloppen. De bestelling wordt ook geleverd door Vivara zonder enige vermelding dat dit via Natuurpunt is besteld. 4. Het is op de website onduidelijk of je ledenvoordeel nu gegeven is of niet. Je kan het wel te weten komen door in een ander venster te gaan kijken naar de niet-ledenprijs, maar het zou explicieter moeten aangegeven worden dat de winkel je herkent als lid en het ledenvoordeel toekent.
Ik koop geregeld een boek of andere artikelen (b.v. een cameraval).
