Reviews

8.6 / 10
836 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.4/10
Bestelgemak
8.7/10
Levering
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10

836 Reviews

Anoniem
8/10

Snelheid van verwerken bestelling is Ok. Verwerking en betaling eveneens.
Enkel de opmerking : uitstel van levering (wegens op reis) werd niet gevolgd, waardoor aanbieden van de levering...

Verbeterpunten of tips

Opmerkingen op de website ook opvolgen !


Huguette Reynaerts/Natagora Semois Ardennaise
10/10

Sinds de oprichting van Natuurpunt ben ik lid van de vereniging: DE beste natuurvereniging van ons land!!!

Sterke punten

Ruime keuze aan artikelen ivm het leefmilieu

Verbeterpunten of tips

Neen


Piet Theerens
5/10

Volgens mij moeten jullie nog commerciëler waardoor er nog meer geld kan besteed worden aan natuurreservaten aankopen.

Sterke punten

Prijs en een mooi assortiment van boeken.

Verbeterpunten of tips

Veel te traag, vorig jaar boek besteld op een vrijdag in de hoop hem mee te kunnen nemen de donderdag omdat ik dan op reis vertrok, maar helaas had ik hem nog niet.


Anoniem
8/10

Goed.

Sterke punten

snelheid van levering


Anoniem
8/10

De bestelling heeft even op zich laten wachten, 1/7/2017 besteld en in september geleverd maar ik had levende meelwormen besteld en deze worden in de zomer niet verstuurd omdat het dan te warm kan...

Sterke punten

veel keuze in de webshop en altijd een mooie bijdrage aan Natuurpunt
correcte communicatie, heel vriendelijk

Verbeterpunten of tips

misschien is het niet slecht om de klant even te verwittigen als een levering lang op zich laat wachten, of eventueel zelfs op de website te vermelden als bepaalde items niet het hele jaar door geleverd kunnen worden?


Anoniem
8/10

OK

Sterke punten

Gelinkt aan natuur!

Verbeterpunten of tips

Website kan gebruiksvriendelijker.


Natuurhuis PANNEWEEL _ Bert Raets
10/10

Matig tevrden

Sterke punten

eerlijk product, duidelijke productinfo.

t

Verbeterpunten of tips

Ik wacht al 14 dagen op een betaalde bestelling ... Een mailtje om de reden te melden zou een hele verbetering zijn .


geerts ruddy
10/10

Zeer snelle en perfecte service

Sterke punten

steeds zijn de producten in orde

Verbeterpunten of tips

alles reeds ok


Danny Jonckheere Natuurpunt Hobokense polder
9/10

We hebben nu toch al wel wat dingen gekocht veel boeken en soms iets anders en dit is steeds vlot verlopen en als er niet direct kon geleverd worden werd dit ook gemeld.

Sterke punten

Er is een ruim gamma aan producten te krijgen

Verbeterpunten of tips

geen


Mia Hellemans
10/10

Mooie producten! Goede uitleg - prima service qua mailing en verzending.

Spijtig dat er minder fysieke winkels te bezoeken zijn om de producten echt te kunnen zien.

Sterke punten

Zie bovenste kader

Verbeterpunten of tips

Zie bovenste kader