Reviews

8.5 / 10
984 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Levering
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

984 Reviews

geert crucke

7/10

Duurzaam, toekomstgericht, geëngageerd, informatief

Sterke punten

informatief

Verbeterpunten of tips

het is erg onduidelijk - en is me niet gelukt - hoe je als lid van Natuurpunt je korting kan krijgen in de webwinkel


de smet peggy

10/10

100% tevreden

Sterke punten

Goede communicatie, dankjewel.

Verbeterpunten of tips

alles ok


Lommaert

7/10

Vlot en duidelijk

Sterke punten

Duidelijke omschrijvingen

Verbeterpunten of tips

Niet op stock, wanneer wel dan?


Mous Christiaen

10/10

Top!

Sterke punten

uitgebreid aanbod qua eten

Verbeterpunten of tips

meer up to date houden van bevoorrading, indien een tijd niet meer leverbaar -> weghalen van de site


Jan

9/10

Correcte afhandeling en levering.

Sterke punten

Goed product

Verbeterpunten of tips

geen


Margo

1/10

Slecht, ik had op 5 december besteld, we zijn 23 dagen later en ik heb nog steeds niets ontvangen, mijn bestelling staat nog steeds op 'verwerken'. Dit was bedoeld als een kerstcadeau, ik heb zo'n... Slecht, ik had op 5 december besteld, we zijn 23 dagen later en ik heb nog steeds niets ontvangen, mijn bestelling staat nog steeds op 'verwerken'. Dit was bedoeld als een kerstcadeau, ik heb zo'n voorgevoel dat ik het ook niet eens op oudejaarsavond ga kunnen afgeven.... Ik snap dat het tijdens de feestdagen drukker kan zijn maar de 'verwachte levertijd van 10 - 15 dagen' is nu ook al gepasseerd...

Sterke punten

Telefonisch gemakkelijk te bereiken, maar hebben niet iets extra te vertellen buiten hetgene wat er op de website staat.

Verbeterpunten of tips

Levering


Lubasja de Rycke

10/10

Zeer professioneel bedrijf met het hart op de juiste plaats en een passie voor natuur en wildlife. De toekomst van onze wereld redden is een nobele zaak en Natuurpunt doet het met klasse.

Sterke punten

Klantenservice en kennis.

Verbeterpunten of tips

Zelf heb ik geen verbeterpunten te melden.


Matt

1/10

Producten nooit op voorraad, en bij terug-op-voorraad-mail blijkt het toch niet op voorraad. Belachelijk en onprofessioneel.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

voorraad beheer


TDB

1/10

Al bijna 10 dagen aan het wachten op mijn pakje

Sterke punten

Mooie producten maar je ontvangt ze helaas niet

Verbeterpunten of tips

Snellere levering


Maricau

2/10

Slechte levertijd

Sterke punten

Voldoende informatie

Verbeterpunten of tips

Levertijd voor voeding van vogels in de winter duurt veel te lang. Bestelling op 3 december en op 19 december nog niets geleverd. Er mankeert toch iets!!