Reviews

7.9 / 10
836 beoordelingen
Schrijf beoordeling

836 Reviews

Sytse

1/10

Zeer traag, niet klantvriendelijk

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Je aan afspraken houden, binnen dagen reageren ipv maanden.


Emile van den Berg

1/10

Frauduleuze producten en dramatische dienstverlening

Pluspunten

Niet

Verbeterpunten

NN valt niet te verbeteren omdat je als klant niet met NN kan communiceren: ik krijg berichten van NN met no-reply meldingen


Peter Haasnoot

1/10

Omgekeerde fraude en witwaspraktijken

Pluspunten

Niks

Verbeterpunten

Het gestaakt houden van meedogenloze schuftenstreken zoals zij over jullie vermeld staan op getuigenbank.nl


M. Veldt

8/10

Goede ervaring

Pluspunten

Snel, duidelijk

Verbeterpunten

geen


E.J. Everts

10/10

Hypotheek aanvraag

Pluspunten

Snelle en duidelijke en correcte afhandeling van mijn aanvraag
Snelle en duidelijke afhandeling van mijn vraag

Verbeterpunten

minder papierwinkel
minder papierwinkel


R.H. Koster

9/10

Zeer tevreden.

Pluspunten

Goed klantencontact, geduldig, duidelijk, to the point.

Verbeterpunten

kan ik niet bedenken, dus geen verbeterpunten


G. Bektas

7/10

Normaal

Pluspunten

Snel geregeld

Verbeterpunten

Geen


S.H.P. de Jong

8/10

Gemiddeld

Pluspunten

Gemak waarmee wij een internetspaarrekening bij NN konden openen.

Verbeterpunten

Aanbeveling: geef een beknopte samenvatting van de voorwaarden waarmee je akkoord moet gaan, maw wat moet je in ieder geval weten. Het verplicht uploaden van kopieën van identiteitsbewijzen vinden wij riskant, omdat wij er blindelings op moeten vertrouwen dat dat goed gaat. In de voorwaarden staat dat de identiteit wordt gecheckt door een storting vanaf de tegenrekening. Dan zou het uploaden van identiteitsbewijzen niet nodig moeten zijn. Dit is verwarrend. Ook weten wij niet of de geüploade kopieën van onze identiteitsbewijzen door NN bewaard worden of na de uitgevoerde controle worden verwijderd.


C.M. van der Zijde

7/10

Goede rente, maar App kan maar voor een rekening worden gebruikt

Pluspunten

goede rente nu 0.15

Verbeterpunten

App toegankelijk maken voor meerdere rekemingen als je dat zou willen


P.J. Kessels

7/10

Die heb ik geen.

Pluspunten

Alles is duidelijk

Verbeterpunten

Geen