Reviews

NaSmaak

8.7 / 10
1250 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
9.2/10
Levering
9/10
Product
8.8/10
Website
8.8/10

1250 Reviews

Davina

10/10

Zeer snelle en nette organisatie

Sterke punten

Super klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen!


Anoniem

6/10

Mondeling toegezegde levertijd 3 tot 4 weken van bestelde stoelen werd uiteindelijk 8 weken.
Deze vertraging werd niet met mij gedeeld.
Na enkele mailtjes van mijn kant kreeg ik na...
Mondeling toegezegde levertijd 3 tot 4 weken van bestelde stoelen werd uiteindelijk 8 weken.
Deze vertraging werd niet met mij gedeeld.
Na enkele mailtjes van mijn kant kreeg ik na enkele dagen een leverdatum door.
Zonder bericht van Nasmaak werd ook deze leverdatum niet gehaald.
Na enkele telefoontjes van mijn kant werd opnieuw een leverdatum doorgegeven.
Dit keer wel goed gecommuniceerd. Levering vond op de afgesproken datum en tijdstip plaats. 8 weken na bestelling!!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

In mijn geval beter communiceren met klant met vermelding en reden van vertraging.


van Eeden

10/10

Degelijke tv kast gekocht .Snelle levering. Er zat alleen iets verkeerds in de doos maar dit is zeer snel opgelost en nagestuurd. Erg netjes.

Sterke punten

Zeer vriendelijk geholpen aan de telefoon.

Verbeterpunten of tips

Nee hoor ,geen verbeter punten.


Anoniem

10/10

Nadat wij hadden aangegeven dat op een deurtje van ons mooie nieuwe lowboard helaas krassen zaten kregen wij keurig 2 nieuwe deurtjes toegezonden, met dank!


Anoniem

7/10

Mailcontact prima; duidelijk en snel. Service viel enigszins tegen, niet het gevoel van “ontzorgd worden.”

Sterke punten

Vlug

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid als in meedenken en oplossen.


Anoniem

8/10

Prima!

Sterke punten

Korte wachttijf

Verbeterpunten of tips

Op website beter levertijd aangeven. Levertijd was 3weken maar kon de week erna al leverdatum uitkiezen. Beetje raar


Anoniem

10/10

Mooi assortiment, leuke winkel om ideeën op te doen en aardig personeel.

Sterke punten

Behulpzaam en de mensen blijven vriendelijk ook wanneer je aangeeft even verder te willen kijken of later terug komt.


Anoniem

10/10

Prachtige winkel en wisselende collectie

Sterke punten

duidelijk in verwachte levertijd


C.m Teeling

8/10

Heel gied en netjes afgehandeld .

Sterke punten

N.v.t

Verbeterpunten of tips

N v.t


Anoniem

10/10

Super leuke winkel! Goed service en een uitgebreid assortiment.

Sterke punten

Makkelijke omgang met communicatie, snelle service en altijd beleefd!

Verbeterpunten of tips

Geen