Reviews

9.2 / 10
960 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
9/10

960 Reviews

Isa Schoenmaker

9/10

Super

Sterke punten

Goed assortiment en perfecte product informatie

Verbeterpunten of tips

Geen


-

10/10

In 1 woord: super!

Sterke punten

Grote keuze en supersnelle levering.

Verbeterpunten of tips

-


Truong

5/10

Ik heb cnd shellac besteld en een vijlblok. Ik kreeg alleen de shellac toegestuurd. Ik heb een mailtje gestuurd en gebeld. Ze hadden mijn mailtje gezien maar nog niet op kunnen reageren. Ik kreeg de... Ik heb cnd shellac besteld en een vijlblok. Ik kreeg alleen de shellac toegestuurd. Ik heb een mailtje gestuurd en gebeld. Ze hadden mijn mailtje gezien maar nog niet op kunnen reageren. Ik kreeg de vraag of ik binnenkort nog iets wilde bestellen zodat ze die vijl ook mee kon sturen of storten ze het geld terug. Alleen de vijlblok toesturen hadden ze liever niet want die verzendkosten waren hoger dan de vijlblok. Een beetje jammer dat de service minder was. Maar uiteindelijk toch toegestuurd gekregen.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

In het belang van je klanten bekijken. Wil je de klanten behouden.

Reactie NagelProducten.nl:

Beste mevrouw Truong,
Op maandagochtend is het helaas altijd heel druk.
Wij reageren altijd zo snel mogelijk, maar we waren inderdaad nog niet aan uw mail gekomen om te antwoorden. Uiteraard...
Beste mevrouw Truong,
Op maandagochtend is het helaas altijd heel druk.
Wij reageren altijd zo snel mogelijk, maar we waren inderdaad nog niet aan uw mail gekomen om te antwoorden. Uiteraard krijgen klanten van ons altijd binnen een dag een antwoord.
We snappen uw punt.
Alleen een fout kan natuurlijk altijd gemaakt worden, helaas.
Dit gaven wij dan ook aan en in het kade van groen denken gaven wij anders aan om het geld terug te boeken of om het mee te sturen bij een volgende order.
De meeste klanten hebben hier begrip voor.
Wij hebben uw besluit gerespecteerd en alsnog de vijl opgestuurd.
Team Nagelproducten.nl


Nagelproducten

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle reactie en bezorging

Verbeterpunten of tips

Nvt


,Wouters carina

9/10

Snelle en goedverpakte leveringen

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen verbetering nodig


claeys Michele

10/10

Overzichtelijk en informatief goed opgesteld. ERVARING POSITIEF

Sterke punten

goed overzichtelijk.

Verbeterpunten of tips

GEEN


J van Asseldonk

10/10

Top

Sterke punten

Groot aanbod, veel informatie

Verbeterpunten of tips

Geen


van Raadshooven

9/10

Snel en correct.

Sterke punten

Vandaag besteld morgen in huis

Verbeterpunten of tips

Geen


M.K.

10/10

TOP!

Sterke punten

Duidelijk, overzichtelijk en ook prettig dat er een mogelijkheid is om te vergelijken.

Verbeterpunten of tips

Nvt


A. Polman-Degen

9/10

Snelle levering en correct verpakt. Mooie producten.

Sterke punten

Snelle levering, mooie site.

Verbeterpunten of tips

Ik heb nog niet zo vaak iets besteld en tot nu toe nog geen verbeterpunt kunnen ontdekken.