Reviews

8.8 / 10
614 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.3/10

614 Reviews

Anoniem
10/10

Goede producten, snel geleverd, probleem met 1 artikel snel en zonder problemen meteen opgelost ! Super!


Anoniem
10/10

Geen op of aanmerkingen

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
10/10

Super producten !
Gemakkelijk te gebruiken, snelle verzendingskosten,
En mochten er nog vragen zijn, dan ben je snel h
Geholpen.

Zeker een aanrader !

Sterke punten

Super goede gel !

Verbeterpunten of tips

/

Reactie Nagelfabriek:

Bedankt voor de fijne review.

Pakketjes zijn altijd te volgen via de track and trace code van PostNL. Brievenbuspost is helaas (nog) niet te volgen.


Anoniem
7/10

Altijd goede producten

Reactie Nagelfabriek:

Goedemorgen,

Vorige week maandag hebben wat pakketjes vertraging opgelopen bij PostNL, hierdoor zijn ze later ingescand en bezorgd dan gebruikelijk.
Wij denken dat het met de storm te maken had. PostNL gaf hier zelf helaas niet echt duidelijkheid over.

In ieder geval vanuit onze kant excuses voor de vertraging.


Anoniem
8/10

Goedkope producten en goede service!

Sterke punten

Bestelling komt altijd netjes verpakt aan.

Verbeterpunten of tips

Ik had verwacht dat het acryl langer stand zou houden. Mijn nagels vallen na een week vaak al af. Ik had verwacht dat de kwaliteit iets beter zou zijn.

Reactie Nagelfabriek:

Beste Annamaria,

Het zou inderdaad langer moeten blijven zitten dan een week.
Je kan ons altijd eventjes bellen, dan kunnen we even doornemen hoe je het aanbrengt, welke producten je gebruikt en wat er anders kan.


Anoniem
3/10

Matig
Er staan dingen op de site die niet kloppen en hierover contact gehad toen kwam het op mij over alsof ik loog
Uiteindelijk is er wel toegegeven dat hun fout zaten

Reactie Nagelfabriek:

Beste Desiree,

Zoals eerder aangegeven in onze mailwisseling, hebben wij je bestelling netjes op tijd verzonden. Als PostNL er volgens een dag langer over doet dan normaal, dan kunnen wij daar helaas niet zo veel aan doen.

Vervelend dat je er een naar gevoel aan over hebt gehouden. Dit is zeker niet onze bedoeling!
Gelukkig is je pakketje gewoon aangekomen, jammer genoeg na 2 dagen ipv 1.

We wensen je alsnog veel plezier met je producten.


Anoniem
1/10

Niet heel goed heb laast bestelling binnen gekregen maar t is kapot aan gekomen dus ik heb er niks meer aan

Verbeterpunten of tips

Beter zorgen dat t goed ingepakt is en kijken of t heel is en ni kapot

Reactie Nagelfabriek:

Beste Danielle,

Wat vervelend dat er wat kapot is aangekomen.
Wat is er precies kapot? Wil je ons mailen naar info@nagelfabriek.nl dan gaan we kijken hoe we het probleem kunnen oplossen.

Als er iets mis is met de bestelling mag je ons altijd mailen, we lossen het altijd zo snel mogelijk op!


Claudi's Nagelsalon
9/10

Duidelijke website, makkelijk bestellen, snelle levering, goede service.


Anoniem
8/10

Goede service en snel de spullen ontvangen.

Sterke punten

Netjes verpakt

Verbeterpunten of tips

Meer uitleg over hoe het product te gebruiken. Misschien een cursus aanbieden.


Anoniem
8/10

Dikke prima, en niet duur.

Sterke punten

Prijzen zijn goed en snelle levering