Reviews

9 / 10
1228 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

1228 Reviews

Anoniem
10/10

Hele goede service, ongevraagd meedenken via de mail, bij kleine bestelling, complimenten!

Sterke punten

Ongevraagd meedenken, goedkoopste oplossing voor verzending naar het buitenland bedacht, bedankt nog. En dit bij een bestellinkje van net tweeëneenhalve euro, nogmaals m'n complimenten


Anoniem
1/10

Mijn bestelling was makkelijk een brievenbus pakket. maar werd toch in n enorme doos gestopt waar door verzendkosten belachelijk duur werden.

Verbeterpunten of tips

levering was waardeloos slechte kwaliteit . en veel te duur. en ik krijg geen reactie op mijn klacht. dat het bestelde belachelijk slechte kwaliteit is en dat t een brievenbus pakketje had kunnen zijn. slecht heel slecht.

Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:

Beste, de bestelling van Badpakken vulling/cups zijn hoger als 3 Cm inclusief envelop...deze passen niet door een brievenbus of ze zouden al extreem plat gedrukt moeten worden wat de cup niet ten goede komt.
Daar u van mening bent dat het ook nog een zeer slechte kwaliteit is kunnen wij niet in ons vinden. Daar het merk PRYM hierin wel koploper is van kwaliteit qua fournituren en wijzelf dit artikel ook al meer dan 25 jaar in het assortiment hebben en nog geen klacht hebben mogen ontvangen. Jammer...hopen u volgende keer beter van dienst te kunnen zijn.
Het team van Naaimachinediscount-erens


Anoniem
9/10

Correct en alert bedrijf.

Sterke punten

Direct bij de bevestiging werd vermeld dat 1 artikel in de bestelde kleur niet op voorraad was. Ik antwoordde dat een andere kleur ook prima was. En inderdaad bij de aflevering zat dat artikel erbij. Wat betekent dat zij de mail goed in de gaten houden!


Suzanne
10/10

Snel besteld en snel bezorgd

Sterke punten

Snelle verzending / bezorging


Jannie Van Vliet
8/10

Website is wat gecompliceerd, de bestelling werd vlot en snel geleverd.


Anoniem
9/10

Duidelijke website, scherpe prijzen en snelle levering, TOP

Sterke punten

Overzichtelijk en goede info


Do
10/10

Positief. Goede prijzen, fijne website, snelle reactie op e-mail. Snelle verzending

Sterke punten

- goedkoop
- vriendelijk en snel contact per mail ook ‘s avonds en in het weekend

Verbeterpunten of tips

Bij het afrekenen de optie brievenbus post kunnen selecteren zodat je niet eerst meer verzendkosten betaald wat je vervolgens wel weer terug krijgt.


Anoniem
7/10

Voor de eerste keer wat besteld, naar tevredenheid gehandeld.


Leny Coulen-kessels
10/10

Dit was mijn eerste keer dat ik met uw bedrijf via internet in aanraking kwam !was op zoek naar naalden voor mijn lockmach. Wat n fijne ervaring!!! Petje af! Duidelijk/overzichten / netjes/...

Sterke punten

Bij mijn bestelling de verzendkosten aangegeven en afgerekend maar .... kreeg dezelfde avond nog bericht dat de verzending te veel was betaald ( bestelling kon per briefbuspost ) en t teveel betaalde zou worden terug gestort!

Verbeterpunten of tips

Nee bij zo’n service zijn er geen verbeter punten


Sluys
10/10

Goed

Sterke punten

Alles goed met een mail gevolgd

Verbeterpunten of tips

Iets moeilijk eerst gehad om betalen, na mail gelukt