Reviews

9.4 / 10
166 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.2/10

166 Reviews

M.Harmsen

10/10

Snelle levering.

Sterke punten

Vriendelijk, behulpzaam en goede service.

Verbeterpunten of tips

Neen


Anoniem

10/10

Very good

Sterke punten

Quick service and delivery

Verbeterpunten of tips

None


Dini

7/10

Ik heb een Trollbeads armband hier gekocht

Sterke punten

Ze waren erg snel met het opsturen van de armband, echt top!

Verbeterpunten of tips

Ja die heb ik. Er is bij mij wat rommelig omgegaan met het retour. Vooral het mailverkeer is dan niet optimaal. Ook is mijn vraag niet beantwoord over de kosten van de retourzending

Reactie MyTrollbeads:

Geachte mevrouw
Klopt, er is te veel fout gegaan tijdens mijn afwezigheid.. Mijn medewerksters hebben mijn email met instructies en de binnengekomen emails niet gelezen. Ik kon i.v.m. mijn...
Geachte mevrouw
Klopt, er is te veel fout gegaan tijdens mijn afwezigheid.. Mijn medewerksters hebben mijn email met instructies en de binnengekomen emails niet gelezen. Ik kon i.v.m. mijn buitenland verblijf niets uitrichten.
Na terugkeer in NL heb ik er ook niet meer aan gedacht. Er is wel een 2 € toegevoegd bij de kortere armband als vergoeding voor het retour zenden.
Ik zal uw naam onthouden en bij een volgende bestelling dit op een of andere wijze regelen.
Met vriendelijke groet
Loe van Doren


margrit ham

10/10
(Bewerkt)

Fantastische service er was onduidelijkheid over de bezorging dachten prima mee klasse

Sterke punten

Mooie website

Verbeterpunten of tips

Geen


Margrit

10/10

Wát een fantastische service mijn bestelling bleek elders bezorgd ,ik kreeg alle medewerking om dit op te lossen

Sterke punten

De service

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Snelle levertijd, pakket ziet er verzorgd uit.


Nickey Langeveld

9/10

Altijd prima geregeld.

Sterke punten

Meerdere keren besteld. Snelle levering, leuk verpakt en producten prima. Één keer iets mis gegaan, verkeerde kleur armband, maar perfect opgelost.


Atelier de Maren

10/10

Fijn contact, werd al na tien minuten terug gebeld dat het gewenste artikel toch op voorraad was. Snelle levering.

Sterke punten

Snelle reactie via telefoon. Prima.

Verbeterpunten of tips

Neen


Anoniem

10/10

Na een misser perfect opgelost


Attie Topelen

10/10

Heel goed

Sterke punten

Alles was perfect

Verbeterpunten of tips

Nee ik weet niks