Reviews

My Jewellery
8.7 / 10
18915 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18915 Reviews

Tessa

9/10

My Jewellery heeft hele mooie sieraden van goede kwaliteit en prachtige kleding voor elke gelegenheid! De winkels zijn mooi ingericht, en het personeel is altijd behulpzaam.

Sterke punten

Snelle levering van de producten. Wanneer er iets niet helemaal goed is gegaan wordt er bij de klantenservice altijd goed meegekeken naar het probleem.

Verbeterpunten of tips

Paar keer iets besteld wat gewoon op voorraad was, en kreeg later een mailtje waarin stond dat het item tijdens het verwerken van de bestelling uitverkocht was geraakt. Ook een andere keer hetzelfde... Paar keer iets besteld wat gewoon op voorraad was, en kreeg later een mailtje waarin stond dat het item tijdens het verwerken van de bestelling uitverkocht was geraakt. Ook een andere keer hetzelfde verhaal alleen kreeg ik geen mailtje en zat het item niet in de doos, wat een beetje verwarrend was. Misschien dat hier iets aan verbeterd zou kunnen worden, verder top!

Reactie My Jewellery:

Hi Tessa,
Wat een mooie review! Daar worden we heel blij van. Goed om te horen dat je altijd fijn geholpen wordt door de klantenservice en je zo tevreden bent over de snelle levering. We hopen... Hi Tessa,
Wat een mooie review! Daar worden we heel blij van. Goed om te horen dat je altijd fijn geholpen wordt door de klantenservice en je zo tevreden bent over de snelle levering. We hopen dat je snel weer bij ons komt shoppen!
Liefs,
Jaimy team My Jewellery

Joyce

7/10

Super goed!

Sterke punten

Goede en snelle service👏

Verbeterpunten of tips

Maatvoering klopt niet altijd. Als sieraden stuk gaan is er er geen garantie!

Reactie My Jewellery:

Hi Joyce,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons! We bieden altijd een garantie van 8 weken op kapotte items, dus neem zeker contact op! We kijken altijd graag mee naar een passende... Hi Joyce,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons! We bieden altijd een garantie van 8 weken op kapotte items, dus neem zeker contact op! We kijken altijd graag mee naar een passende oplossing.
Liefs,
Jaimy team My Jewellery

Sophie

7/10

Het ging bijna allemaal super goed

Sterke punten

Het zijn mooie producten en de winkels zijn heel overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Ik heb al drie keer iets besteld en elke keer heb ik iets anders gekregen dan dat ik had besteld

Reactie My Jewellery:

Hi Sophie,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je ondanks wat missers nog steeds tevreden bent over ons. We gaan ons best doen je volgende ervaring nog beter te maken. We zien je graag weer... Hi Sophie,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je ondanks wat missers nog steeds tevreden bent over ons. We gaan ons best doen je volgende ervaring nog beter te maken. We zien je graag weer terug! 🤍
Liefs,
Zoë team My Jewellery

Desiree Schouten

10/10

Hele fijne winkel, snelle bezorging en altijd goede kwaliteit! Mijn favourite sieradenwinkel <3

Sterke punten

Snelle bezorging

Ingrid

10/10

Goed, snelle verwerking en levering

Sterke punten

Goed en snel

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie My Jewellery:

Hi Ingrid,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijne dat je zo tevreden bent over onze levering. We wensen je heel veel plezier van de geshopte items. Hele fijne... Hi Ingrid,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijne dat je zo tevreden bent over onze levering. We wensen je heel veel plezier van de geshopte items. Hele fijne feestdagen!🎄✨
Liefs,
Julie team My Jewellery

Naomi

10/10

Dat alles altijd hele goeie kwaliteit is

Sterke punten

Niks want doen het super

Verbeterpunten of tips

Niks vindt dat ze het super leuk doen

Reactie My Jewellery:

Hi Naomi,
YES! Het doet ons goed te lezen dat je zo enthousiast bent over de kwaliteit. Veel plezier met het dragen!
Liefs,
Melanie team My Jewellery

Sandra

9/10

Top!

Sterke punten

Sieraden zijn van goede kwaliteit en steeds weer leuke nieuwe collecties. Klantenservice is ook goed bereikbaar en helpen goed.

Reactie My Jewellery:

Hi Sandra!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons merk! We zijn superblij dat je bij ons hebt geshopt. Veel plezier van de items.
Liefs,
Melanie team My Jewellery

Helma boom

8/10

Goed geholpen ,helaas wat.ik wilde kopen was er niet

Sterke punten

Bij een verkoop punt Blitz in Leidschendam wordt het kadootje gratis super mooi verpakt

Verbeterpunten of tips

Ook de verpakking service in de My Juwelery winkels gratis mooi inpakken en geen geld vragen voor de.rose reklame tasjes,dat is gewoon een tegenvaller na je aankopen

Reactie My Jewellery:

Hi Helma!
Bedankt voor de superleuke review!
Hopelijk komt het item dat je wilt shoppen snel weer op voorraad. Tot snel weer!
Liefs,
Melanie team My Jewellery

Rimke

8/10

Geweldig

Sterke punten

De kwaliteit het geeft niet af en verkleurd niet!

Reactie My Jewellery:

Hi Rimke!
Super bedankt voor jouw leuke review! Daar doen we het uiteraard voor. Kom de volgende keer jouw leuke en stijlvolle sieraden weer bij ons shoppen. We zien je heel graag!
Liefs,... Hi Rimke!
Super bedankt voor jouw leuke review! Daar doen we het uiteraard voor. Kom de volgende keer jouw leuke en stijlvolle sieraden weer bij ons shoppen. We zien je heel graag!
Liefs,
Melanie team My Jewellery

linda

8/10

Super

Sterke punten

vlugge service

Reactie My Jewellery:

Hi Linda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Superfijn om te horen dat je tevreden bent met je geshopte items. Zien we je snel weer terug? 💗
Liefs,
Sophie... Hi Linda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Superfijn om te horen dat je tevreden bent met je geshopte items. Zien we je snel weer terug? 💗
Liefs,
Sophie team My Jewellery

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.