Reviews

Muurstickersenzo
8.8 / 10
912 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

912 Reviews

M. Bierkens

1/10

Ik heb na twee weken nog steeds geen product. Ik bel haast iedere dag en heb nog geen contact gekregen. Drama!

Reactie Muurstickersenzo:

Beste, hartelijk dank voor uw bericht. I.v.m. vakantie waren wij minder goed bereikbaar. Inmiddels hebben wij contact gehad en bleek dat uw pakje te lang bij PostNL heeft gelegen en is het weer... Beste, hartelijk dank voor uw bericht. I.v.m. vakantie waren wij minder goed bereikbaar. Inmiddels hebben wij contact gehad en bleek dat uw pakje te lang bij PostNL heeft gelegen en is het weer retour gekomen. Inmiddels hebben wij het pakje nogmaals opgestuurd.

Annette

1/10

Geen reactie, geen pakketje!

Reactie Muurstickersenzo:

Beste Annette,
Geen reactie en verzending ivm vakantie. Bestelling is inmiddels geannuleerd en geld teruggestort.
Hartelijke groet,
Muurstickers&zo

Bas

2/10

Zeer slecht!!! Muursticker gekocht voor 30 euro. Wel duur, maar zag er mooi uit, dus gekocht. Na levering de sticker samen met de kinderen op de muur geplakt, met een mooi resultaat.
Helaas... Zeer slecht!!! Muursticker gekocht voor 30 euro. Wel duur, maar zag er mooi uit, dus gekocht. Na levering de sticker samen met de kinderen op de muur geplakt, met een mooi resultaat.
Helaas was de pret van korte duur, want in de nacht zijn zowat alle stickers van de muur gevallen. Erg jammer, maar kan helaas gebeuren.
Hierop contact gezocht met de webwinkel om een oplossing te laten bieden. Dit per mail, bellen en WhatsApp, echter geen enkele reactie....
Uiteindelijk klacht ingediend via webwinkelkeurmerk, maar ook naar hen toe reageert de webwinkel niet.
Inmiddels is deze webwinkel ook verwijderd als lid van dit keurmerk.
Koop hier dus niet, want indien je product niet naar wens is of niet voldoet, heb je gewoon pech en ben je je geld kwijt.

Reactie Muurstickersenzo:

Beste, hartelijk dank voor uw reactie.Ik begrijp uw frustratie. In uw geval is inderdaad het een en ander misgegaan, waarvoor onze excuses. We hebben inmiddels alles netjes opgelost en webwinkel... Beste, hartelijk dank voor uw reactie.Ik begrijp uw frustratie. In uw geval is inderdaad het een en ander misgegaan, waarvoor onze excuses. We hebben inmiddels alles netjes opgelost en webwinkel keurmerk is ook weer geactiveerd.

Wat het niet plakken van de sticker betreft, met name de PVC stickers hebben soms moeite met sommige ondergronden. Hierdoor hechten ze niet goed. Dit staat ook vermeld op onze website. Wij bieden daarom ook gratis en vrijblijvend proefstickers aan.

Andre

10/10

Leuke stickers, de levering was iets vertraagd, maar verder helemaal prima

Nicolet

7/10

Snel verzonden, kwaliteit product acceptabel

Cynthia Heijmans

7/10

Waarschijnlijk door de feestdagen duurde het vrij lang (+2 weken). Advies om dat voortaan te melden. Daarnaast nooit een track en trace code ontvangen. Pakket was bij de buren afgeleverd maar dit... Waarschijnlijk door de feestdagen duurde het vrij lang (+2 weken). Advies om dat voortaan te melden. Daarnaast nooit een track en trace code ontvangen. Pakket was bij de buren afgeleverd maar dit wisten we niet. Geen reactie op de mail gekregen om te vragen om de track en trace

Wendy

10/10

Snelle levering. Mooie glow stickers. Ze geven goed en lang licht.

S

10/10

Goede ervaring. Mooie muursticker besteld. Fijn dat de mogelijkheid er is om de bestelling af ye halen. Scheelt weer een paar euro.

Sharon Rikken

2/10

Ik mis een stickervel bij het leveren van de bestelling. Hier al meerdere mails over gestuurd maar nog geen gehoor... erg jammer dit..

Reactie Muurstickersenzo:

Beste,
Excuses dat wij niet binnen 2 dagen hebben gereageerd. Dat is inderdaad langer dan dat u van ons gewend bent.
Inmiddels heeft u het ontbrekende vel en een extraatje voor het ongemak... Beste,
Excuses dat wij niet binnen 2 dagen hebben gereageerd. Dat is inderdaad langer dan dat u van ons gewend bent.
Inmiddels heeft u het ontbrekende vel en een extraatje voor het ongemak mogen ontvangen.
Hartelijke groet,
Muurstickers&zo

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.