Aardige vakkundige mensen.
betrouwbaar bedrijf. Geen kleine speler
De telefonische ondersteuning van de Servicedesk
afspraken uitstekend nagekomen
prettig geholpen door zowel Volta medewerkers als montuurs bij ons uit de buurt
De voorbereiding en het plaatsen is zeer vlot verlopen. Deinstlateurs zijn zeer bekwame mensen en bespreken met de klant de beste plaating van de panelen op het dak voor de beste redatie. Na hun werk hebbe ze alles netjes opgekuist.
Ze hebben zeer mooi werk geleverd!!!
De bekwamheid van de instalateurs en het vlot en proper werken. Ook de comunucatie tussen klant en Volta in het algemeen.
Panelen zijn niet geplaatst. Installateur weigerde de panelen te plaatsen door te weinig voorcontrole.
De panelen zouden op 14 juni geplaatst worden; nu inmiddels bijna 2 maanden later is er nog steeds geen nieuwe afspraak, laat staan dat er een paneel op het dak ligt.
Interne communicatie laat tw wensen over en ook het contact naar de klant!
omdat alles goed is verlopen
netjes gewerkt
Omdat goede surfers was geen klachten
Dat er geen rotzooi achter bleef
Ik blijf met gemengde gevoelens zitten. Het was in het beginproces zeer lastig om een geschikte medewerker te spreken inzake vragen/onduidelijkheden ook na het bezoeken van de informatie avond. Deze avond was slecht te noemen vanwege er wederom iemand van Volta Solar niet aanwezig was. Dat was ook al het jaar daarvoor. Tijdens de montage is het niet gelopen zoals gewenst. Ik heb een aantal aanpassingen moeten doorvoeren aan de meterkast (dit op aangeven van Volta Solar). Tijdens de montage van de zonnepanelen werd het advies van de aanpassingen aan de meterkast te niet gedaan. De aanpassingen waar ik zelf een bedrijf voor heb laten langskomen werden zonder pardon omgewisseld. De wattage was te gering. Dit terwijl ene Tom mij het advies heeft gegeven. Hierop verwacht ik een tegemoetkoming.
Gelieve contact met mij opnemen om bovenstaande om te turnen naar positieve feedback.
Er heerst een nare nasmaak die door middel van een gesprek opgelost kan worden. Met name de eigen incestering die gedaan is in de meterkast op advies van een mw. van Volta Solar. Dit is zeer kwalijk en dat heb ik laten opnemen in de werkbon. Maar tot op heden niets vernomen.