Reviews

8 / 10
2087 beoordelingen
Schrijf beoordeling

2087 Reviews

Hein op den Camp

4/10

Verbeter de communicatie en zeker de telefonische bereikbaarheid!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta wel/niet aanbevelen?

De werkploegen zijn geweldig en deskundig maar de communicatie en bereikbaarheid van de andere afdelingen zijn zeer slecht!!

Wat viel u in positieve zin op?

De kwaliteit en betrokkenheid van de monteurs.


anonymous

6/10

Geen poolse mensen laten installeren. Verstond er echt geen ballen van wat ze probeerden uit te leggen. Jammer.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta wel/niet aanbevelen?

Snel reageren, offerte maken, bezoek thuis en afhandeling.

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundig


anonymous

3/10

Altijd zelf komen kijken en dan een offerte maken!!!!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta wel/niet aanbevelen?

Omdat er onvoorziene kosten bij zijn gekomen doordat ze perse een schouw op afstand wilde doen

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs waren behulpzaam en kundig


Ontevreden klanten uit Heerlen

1/10

Geen nieuwe klanten aannemen als jullie als bedrijf de druk niet aankunnen en bestaande klanten goede service geven ook als er problemen zijn kort na plaatsing. Het moet sneller kunnen. Je kan geen... Geen nieuwe klanten aannemen als jullie als bedrijf de druk niet aankunnen en bestaande klanten goede service geven ook als er problemen zijn kort na plaatsing. Het moet sneller kunnen. Je kan geen nieuwe omvormer en zonnepanelen plaasten bij nieuwe klanten als bestaande klanten geen werkende installatie hebben.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta wel/niet aanbevelen?

Niet, omdat mijn omvormer na plaatsen het niet deed en je enorm lang moet wachten om een nieuwe omvormer te krijgen. Je lijkt de lastige klant maar staat in je recht want niemand is blij met zonnepanelen op het dak die niet werken!

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteurs hun werk goed doen maar dat de organisatie niet goed is.


anonymous

8/10

Iets meer uitleg en bereidheid tot installeren van meer zonnepanelen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta wel/niet aanbevelen?

Goede en snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid


Rob Immers

5/10

Zorg dat jullie bereikbaar zijn!
Zorg dat jullie gemaakte afspraken nakomen of verwittig de klant op tijd! Vooraf !!
Zorg dat jullie blijven communiceren op de werkvloer, Naar mijn mening...
Zorg dat jullie bereikbaar zijn!
Zorg dat jullie gemaakte afspraken nakomen of verwittig de klant op tijd! Vooraf !!
Zorg dat jullie blijven communiceren op de werkvloer, Naar mijn mening gebeurd dit vaak niet!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta wel/niet aanbevelen?

Ik twijfel l omdat afspraken niet nagekomen werden

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid monteurs


Nico Vinken

9/10

Vooraf wat meer uitleg hoe de kabels binnenhuis komen zodat deze plaatsen ook al vrijgemaakt zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta wel/niet aanbevelen?

Duidelijke afspraken.

Wat viel u in positieve zin op?

Veilig en snel plaatsen.


D.H. Kruijs

6/10

Snellere afhandeling van klachten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta wel/niet aanbevelen?

1e keer is de afspraak niet nagekomen. Zelf moeten bellen voor nieuwe afspraak.uit coulance zou er 100 euro binnen 2 weken worden overgemaakt , na 3 weken nog niets ontvangen. Bij mailverkeer geen antwoord, wederom weer moeten bellen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerkers aan de telefoon.


anonymous

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta wel/niet aanbevelen?

Alles goed geregeld en netjes opgeleverd

Wat viel u in positieve zin op?

Vak mensen


anonymous

1/10

Neem vakbekwame medewerkers in dienst en geen zzp inhuren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta wel/niet aanbevelen?

Zeer slechte plaatsing, moeizame communicatie, beschadigingen, goten gebruikt om in te staan dus lekken, onveilig werken.

Wat viel u in positieve zin op?

Eigenlijk niets.