De werkploegen zijn geweldig en deskundig maar de communicatie en bereikbaarheid van de andere afdelingen zijn zeer slecht!!
De kwaliteit en betrokkenheid van de monteurs.
Snel reageren, offerte maken, bezoek thuis en afhandeling.
Vakkundig
Omdat er onvoorziene kosten bij zijn gekomen doordat ze perse een schouw op afstand wilde doen
De monteurs waren behulpzaam en kundig
Niet, omdat mijn omvormer na plaatsen het niet deed en je enorm lang moet wachten om een nieuwe omvormer te krijgen. Je lijkt de lastige klant maar staat in je recht want niemand is blij met zonnepanelen op het dak die niet werken!
Dat de monteurs hun werk goed doen maar dat de organisatie niet goed is.
Goede en snelle service
Snelheid
Ik twijfel l omdat afspraken niet nagekomen werden
Vriendelijkheid monteurs
Duidelijke afspraken.
Veilig en snel plaatsen.
1e keer is de afspraak niet nagekomen. Zelf moeten bellen voor nieuwe afspraak.uit coulance zou er 100 euro binnen 2 weken worden overgemaakt , na 3 weken nog niets ontvangen. Bij mailverkeer geen antwoord, wederom weer moeten bellen.
Vriendelijke medewerkers aan de telefoon.
Alles goed geregeld en netjes opgeleverd
Vak mensen
Zeer slechte plaatsing, moeizame communicatie, beschadigingen, goten gebruikt om in te staan dus lekken, onveilig werken.
Eigenlijk niets.