Problemen worden niet opgelost. Na 4 jaar probleem nog steeds niet opgelost. jullie kunnen beter stoppen als je de referenties leest.
Alles wat met de verkoop te maken had was goed
Binnen een paar jaar waren 4 van de 12 zonnepanelen defect geraakt. Nu is het vijfde paneel defect, en ondanks duidelijke garantie wordt er niet gereageerd op meerdere verzoeken om deze defecten te...
-
Na ruim een jaar is de omvormer kapot. Dat hebben we dik 3 weken geleden gemeld, en na meermaals telefonisch contact, is er nog steeds niemand langs geweest om te kijken, laat staan het te repareren...
Ze beschadigden onze nieuwe terrastegels bij installatie vd panelen, maar kregen daarvoor wel compensatie.
Omdat ze alleen maar aan verkoop denken. Zodra je een storing hebt zijn ze niet thuis.
De buitenlandse monteurs
Spijtig om te horen dat u onze service als niet fijn heeft ervaren. Onze afdeling service is er juist om uw storingen op te lossen. Ik zal uw reactie doorzetten naar de afdeling service zodat de...
Na aanvankelijk zeer tevreden te zijn over de installatie en de service kreeg ik na 11 maanden te horen dat men mij geen service meer wil verlenen. Men zou niet meer werken in mijn regio en ik werd...
Prima installatie,
Mensen let goed op. Dit bedrijf neemt alles aan en kan zijn afspraken niet nakomen. Heb 5 maal schriftelijk gereageerd en ze reageren nergens op. Doel is alles binnen harken en als er geen geld meer...
Vriendelijk bij de offerte.
Spijtig om te horen dat de afspraken niet goed zijn nagekomen. Ik zal uw reactie intern terugkoppelen om zo onze dienstverlening te verbeteren. Jammer om te horen dat u het traject als niet fijn...
Slechte installatie door Polen die geen woord Nederlands spreken. Verkeerde installatie in groepen kast waardoor kortsluiting en hoofdzekering eruit geknald. Daarnaast wordt de dak installatie zeer...
Niks
Spijtig om te horen dat de installatie niet fijn is verlopen. Uw reactie is inmiddels intern teruggekoppeld en ook is het probleem inmiddels opgelost. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht u nog...
Zeer slecht contact. 3 maanden mee bezig.
Niets
Spijtig om te horen dat het contact slecht met u is verlopen. Jammer om te horen dat het traject 3 maanden heeft geduurd. Ik zal uw feedback intern terugkoppelen zodat wij onze dienstverlening gaan...
Zeer slechte aftersales service!!!
------
installatie viel ineens uit na twee keer bellen een monteur blijkt de omvormer defect na drie weken wachten en bellen naar kantoor geweest bleek achteraf monteur moest foto's en metingen doorgeven...
niets
