13875 reviewsSchrijf review
Na een grote onderhoudsbeurt aan mijn CV-ketel stond na een paar dagen de CV-ruimte blank. Ik was enkele dagen afwezig. Op zaterdag met de storingsdienst gebeld en Volta zou op maandag een monteur langs sturen. Het bleek een lekkage te zijn veroorzaakt door bij het groot onderhoud.
De monteurs waren aardig, maar de leerling heeft blijkbaar een fout gemaakt en de ervaren monteur heeft het niet (goed) gecontroleerd. Er is nu een lekkage van water en kan pas over 2 weken worden verholpen omdat de klantenservice geen correcte informatie kan verschaffen en zich verschuilt achter regelltjes.
Goed
In principe prima maar wat ik niet begrijp is waarom de monteur mij als eigenaar aanspreekt op de afstelling van de CV ketel "ja, dit is niet goed afgesteld, dat kan zo niet" . Daar heb ik jullie voor, ik verander er werkelijk niks aan...misschien intern even beter afstemmen?
Goed, geen klachten dit keer. Ook niet mijn moer sleutel mee genomen. Of de instellingen veranderd. Netjes dus.
Fijn contact met de klantenservice, goede monteur.
De monteur die kwam is een geweldig aardige en ervaren man. Heeft mij hele goed tips gegeven. Eerdere ervaringen was met een jonge knul die een lesje respect moet krijgen. Deze monteur heeft het dubbel en dwars goedgemaakt.
Alles prima
Goede service
Goede service
Heel tevreden met de service. Vriendelijk, komen op tijd en kundig.
Prima service
Prima
Makkelijk een afspraak om in te plannen. Vakkundig en vriendelijk onderhoud aan combiketel gehad. Alleen jammer dat niet alle onderdelen de monteur bij zich had. Een nieuwe afspraak moeten maken.
De monteurs zijn altijd vriendelijk en correct en afspraken worden altijd nagekomen. De informatie welke wordt verstrekt is altijd duidelijk.
Volta NXT Service & Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Volta NXT Service & Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.8/1013875 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 5 juli 2017Volta NXT Service & Onderhoud
Fahrenheitweg 22a
6101 WR Echt
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Na een grote onderhoudsbeurt aan mijn CV-ketel stond na een paar dagen de CV-ruimte blank. Ik was enkele dagen afwezig. Op zaterdag met de storingsdienst gebeld en Volta zou op maandag een monteur langs sturen. Het bleek een lekkage te zijn veroorzaakt door bij het groot onderhoud.
De monteurs waren aardig, maar de leerling heeft blijkbaar een fout gemaakt en de ervaren monteur heeft het niet (goed) gecontroleerd. Er is nu een lekkage van water en kan pas over 2 weken worden verholpen omdat de klantenservice geen correcte informatie kan verschaffen en zich verschuilt achter regelltjes.
Goed
In principe prima maar wat ik niet begrijp is waarom de monteur mij als eigenaar aanspreekt op de afstelling van de CV ketel "ja, dit is niet goed afgesteld, dat kan zo niet" . Daar heb ik jullie voor, ik verander er werkelijk niks aan...misschien intern even beter afstemmen?
Goed, geen klachten dit keer. Ook niet mijn moer sleutel mee genomen. Of de instellingen veranderd. Netjes dus.
Fijn contact met de klantenservice, goede monteur.
De monteur die kwam is een geweldig aardige en ervaren man. Heeft mij hele goed tips gegeven. Eerdere ervaringen was met een jonge knul die een lesje respect moet krijgen. Deze monteur heeft het dubbel en dwars goedgemaakt.
Alles prima
Goede service
Goede service
Heel tevreden met de service. Vriendelijk, komen op tijd en kundig.
Prima service
Prima
Makkelijk een afspraak om in te plannen. Vakkundig en vriendelijk onderhoud aan combiketel gehad. Alleen jammer dat niet alle onderdelen de monteur bij zich had. Een nieuwe afspraak moeten maken.
De monteurs zijn altijd vriendelijk en correct en afspraken worden altijd nagekomen. De informatie welke wordt verstrekt is altijd duidelijk.
Volta NXT Service & Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Volta NXT Service & Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.8/1013875 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 5 juli 2017Volta NXT Service & Onderhoud
Fahrenheitweg 22a
6101 WR Echt
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
