Reviews

7.2 / 10
70 beoordelingen
Schrijf beoordeling

70 Reviews

Siderius

8/10

Betere telefonische bereikbaarheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

De levertijd duurde te lang, meer dan een half jaar

Wat viel u in positieve zin op?

nvt

Reactie Volta Limburg Warmtepomp:

Dank voor uw feedback. Wij doen ons best om zo snel mogelijk de wachtrij te verhelpen en zijn druk bezig nog meer personeel aan te nemen om de druk van de telefonie af te nemen. Wij hopen op uw begrip


John Hinssen

2/10

Zorg dat jullie processen op orde zijn en meer aandacht voor after sale

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Vanaf het advies tot de levering en nazorg is alles fout gelopen. Zelfs na 2 maanden nog geen nota ontvangen en een mail hierover gestuurd. Zelfs daar krijg je geen antwoord op. Schijnbaar... Vanaf het advies tot de levering en nazorg is alles fout gelopen. Zelfs na 2 maanden nog geen nota ontvangen en een mail hierover gestuurd. Zelfs daar krijg je geen antwoord op. Schijnbaar functioneren alle afd onder de maat.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets


Anoniem

8/10

Financiële afhandeling is niet duidelijk. Wanneer komt factuur en kan iemand service verlenen mbt subsidie anders dan extern bedrijf

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goed advies en kundige installateurs

Wat viel u in positieve zin op?

Meedenken over montage leidingwerk als maatwerkoplossing

Reactie Volta Limburg Warmtepomp:

Beste, Dank voor uw review. Wat vervelend dat geen duidelijke antwoorden heeft op uw vragen. Wellicht is het handig om ons te bellen voor verdere hulp op 088-0278920 indien u dit nodig acht.


P. Brugman

7/10

Betere uitleg en inregelen van de installatie.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goede service en kwaliteit. Wel lange leveringsduur. Helaas is de inregeling niet optimaal.

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid werken en de installatie.

Reactie Volta Limburg Warmtepomp:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.


Anoniem

10/10

Zo doorgaan! Wij zijn een zeer tevreden klant!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Uitstekende warmtepomp

Wat viel u in positieve zin op?

De beleefdheid, netheid, vriendelijkheid en deskundigheid van zowel de adviseur als van de monteurs. Verder uitstekende informatievoorziening en de betrouwbaarheid van de gemaakte afspraken. Ook de... De beleefdheid, netheid, vriendelijkheid en deskundigheid van zowel de adviseur als van de monteurs. Verder uitstekende informatievoorziening en de betrouwbaarheid van de gemaakte afspraken. Ook de prijs/kwaliteit verhouding is uitstekend.

Reactie Volta Limburg Warmtepomp:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.


Anoniem

6/10

Te weinig persoonlijk kontakt vooraf en achteraf

Wat viel u in positieve zin op?

Goed geinstaleerd


Jean Hogenboom

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goede uitleg en nakomen van afspraken

Wat viel u in positieve zin op?

Het vakmanschap

Reactie Volta Limburg Warmtepomp:

Wij zijn erg blij met uw terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze fijne review te schrijven


Anoniem

4/10

Betere uitleg na intstallatie warmtepomp, instellen warmtepomp specifiek op de woning: vloerverwarming, geluid buitenunit, uitleg over Etwist.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

had betere geinformeerd willen worden over geluid buitenunit

Wat viel u in positieve zin op?

warmtepomp is geinstalleerd


Anoniem

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Uitleg, punctualiteit, netjes gewerkt

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerkers met kennis van zaken

Reactie Volta Limburg Warmtepomp:

Wij zijn erg blij met uw terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze fijne review te schrijven


Anoniem

7/10

Jullie verkoop afdeling is slecht en de verkoper was zeer onsympathiek. Hij had weinig of geen verstand van zaken en toonde weinig interesse in onze vragen en zorgen. Wij hadden daardoor bijna niet... Jullie verkoop afdeling is slecht en de verkoper was zeer onsympathiek. Hij had weinig of geen verstand van zaken en toonde weinig interesse in onze vragen en zorgen. Wij hadden daardoor bijna niet bij Volta besteld en hadden er geen goed gevoel bij. Gelukkig waren de installateurs wel zeer kundig en zij hebben onze zorgen en vragen kunnen oplossen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Tevreden maar nog te weinig ervaring met de nieuwe pomp. De buitenunit is erg groot en lelijk. De verkoop service was slecht. De installatuers waren prima.

Wat viel u in positieve zin op?

De installateurs.