Reviews

8.9 / 10
609 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.5/10
Snelheid levering
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.7/10

609 Reviews

Kromkamp

9/10

Ik raakte een beetje in de war van jullie berichtgeving na de bestelling. Op vrijdagmiddag betaald met iDeal en kreeg gelijk bevestiging dat de betaling was verwerkt. Vervolgens kreeg ik die nacht... Ik raakte een beetje in de war van jullie berichtgeving na de bestelling. Op vrijdagmiddag betaald met iDeal en kreeg gelijk bevestiging dat de betaling was verwerkt. Vervolgens kreeg ik die nacht een e-mail dat mijn order was ontvangen en dat deze verstuurd zou worden zodra de betaling was bevestigd. Hierdoor kreeg ik het idee dat ‘de volgende dag in huis’ niet kon worden waargemaakt. Na e-mail contact van jullie toch te horen gekregen dat de order was verstuurd en wel gewoon geleverd zou worden. Super natuurlijk. Telefoon is de zaterdag keurig geleverd. Vervolgens krijg ik op zondagavond nog een mail dat mijn bestelling klaar is voor verzending terwijl ik deze al had ontvangen. Jullie automatische mailwisseling loopt dus iets achter ;-) Dit kan voor onnodige verwarring zorgen.

Sterke punten

Snelle levering en snelle reactie op vraag per mail

Verbeterpunten of tips

Zie mijn ervaring hierboven :)


anonymous

10/10

Vlotte afhandeling en zorgvuldige verzending

Sterke punten

Zie bovenstaande

Verbeterpunten of tips

Geen


anonymous

10/10

Snelle levering, duidelijke webshop

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Robert Sabee

8/10

Snelle levering, goed product en ruime garantie. Bovendien telefoon compleet geleverd mer hoesje en screenprotector.

Sterke punten

Kwaliteit en service

Verbeterpunten of tips

Geen


anonymous

10/10

Goede en snelle levering en communicatie

Sterke punten

Communicatie en garantie

Verbeterpunten of tips

Geen


Eveline

9/10

Snelle levering. Fijn dat er een beschermhoes bij geleverd werd. Wat ik als verrassend engere positief ervaren heb.

Sterke punten

Communicatie over levering

Verbeterpunten of tips

Net


Merlijne

8/10

Verkeerde toestel (32GB ipv 128GB) binnengekregen een dag na mijn bestelling. Klantenservice was goed bereikbaar en ze hebben het netjes opgelost: een aantal dagen later had ik het juiste toestel.

Sterke punten

Goedkoop
Goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Goede toestel inpakken ;)


anonymous

8/10

Eerlijk en snel

Sterke punten

Eerlijk

Verbeterpunten of tips

geen


Nadine

10/10

Ik heb een "zo goed als nieuw" Iphone XS spacegrey 256GB gekocht. Er was na mijn aankoop een software probleem met de telefoon. Zij hebben dit goed gecommuniceerd. Ze hadden eerst een telefoon in... Ik heb een "zo goed als nieuw" Iphone XS spacegrey 256GB gekocht. Er was na mijn aankoop een software probleem met de telefoon. Zij hebben dit goed gecommuniceerd. Ze hadden eerst een telefoon in een andere kleur aangeboden, omdat ik anders langer dan 2 dagen moest wachten. Ik wou echt deze kleur dus hadden ze aangegeven dat ik het niet erg vond een paar daagjes te wachten. Op maandag kreeg ik een mail binnen dat ze de software probleem niet konden maken dus dat ze een nieuwe Iphone XS spacegrey 256GB zullen opsturen. Ik heb het op dinsdagavond (mijn verjaardag) binnen gekregen en ben super blij!

Sterke punten

Zeer communicatief naar de klant toe en klantgericht.

Verbeterpunten of tips

Ik zie geen verbeterpunten.


D.J. Roos

7/10

Uitstekende service en supersnelle levering. Nu voor de 2e keer Iphone besteld voor de kinderen. Super.

Sterke punten

In uitstekende staat verkerende apparaten.

Verbeterpunten of tips

Geen