Reviews

8.1 / 10
88 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

88 Reviews

Anoniem
7/10

Vooralsnog prima.

Verbeterpunten of tips

Levertijd up to date houden


Ton
6/10

Leuke winkel met voldoende aanbod. Vriendelijk personeel die de tijd nemen voor een advies.

Sterke punten

Vriendelijk personeel en goed aanbod.

Verbeterpunten of tips

De meubels worden alleen afgeleverd en niet gemonteerd. Het voelt toch vreemd dat je een bank voor 2500€ hebt gekocht en dan nog eens dik twee uur bezig bent met uitpakken en monteren. Daarnaast ligt je kamer dan vol met het verpakkingsmateriaal. Toen ik in de winkel aangaf dat er een optie voor monteren zou moeten zijn gaf de medewerker aan dat dit beleid van Pronto is. Ondanks de goede ervaring in de winkel zou dit voor mij volgende keer een argument zijn om ergens anders te kopen.

Reactie Pronto Wonen Amsterdam:

Beste,

Bedankt voor uw reactie.
Tijdens het afleveren van onze meubelen is het inderdaad zo dat wij alleen maar de producten afleveren, ongeacht het verkoop bedrag.
Wij vinden het dan ook vervelend dat u zo een naar gevoel heeft over gehouden aan de levering.
Wij hopen dat u alsnog veel plezier mag beleven van de bank.

Met vriendelijke groet,


Team pronto wonen Amsterdam


Anoniem
10/10

Zowel in het filiaal in Soest als in Amsterdam Arena iets gekocht. Bij beide filialen heel goed geholpen. Het is prettig dat als je binnenkomt bij de filialen dat je niet meteen personeel in...

Sterke punten

Snel geholpen, het was fijn dat je een busje kan bestellen bij het bedrijf in Soest.

Verbeterpunten of tips

Geen


Bianca
8/10

Vriendelijk en goede service

Sterke punten

Behulpzaam met het inladen van de goederen

Verbeterpunten of tips

Wat meer duidelijkheid over op voorraad dat dit niet in het filiaal is waar je op dat moment bent


Harde wind
10/10

Geen opdringerigheid, ruime keuze en betaalbare artikelen. Prettige winkel, goed bereikbaar. Prima geholpen door de medewerkster. Dus u hebt er een zeer tevreden klant bij. Overigens niet onze 1e...

Sterke punten

Ruime keus beschikbaar. Als stoelen net zo goed blijven als bank (aanschaf Soest) dan blijf ik zeker klant!

Verbeterpunten of tips

Nee, vooral deze service volhouden.


Anoniem
7/10

Goed

Verbeterpunten of tips

levering iets sneller

Reactie Pronto Wonen Amsterdam:

Beste,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen onze te beoordelen op de feedback company, dit waarderen we zeer.
Wij begrijpen dat als u iets heeft gekocht het fijn zou zijn dit z.s.m. in huis te hebben, jammer genoeg zijn wij afhankelijk van derden.
Maar wij zullen uw feedback zeker meenemen!

Vriendelijke groet,

Pronto Wonen Amsterdam


C.j. den Dulk
7/10

Goed voorgelicht over de aankoop van een fauteuil.

Sterke punten

Neen

Verbeterpunten of tips

Erg druk en weinig personeel

Reactie Pronto Wonen Amsterdam:

Beste,

Vriendelijk bedankt voor uw feedback.
Wij zijn druk bezig ons team uit te bereiden zodat wij u en andere klanten beter van advies en hulp kunnen voorzien.

Vriendelijke groet,

Team Pronto Wonen Amsterdam


Anoniem
7/10

Vriendelijke hulp en deskundig advies

Sterke punten

Grote sortering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Amsterdam:

Beste,

Ontzettend leuk dat u een ons heeft willen beoordelen.
Heel veel plezier van uw aankoop!

Vriendelijke groet,

Pronto Wonen Amsterdam


Jh Van dam
8/10

Keurig geholpen en goed geslaagd

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Misschien de meubels in elkaar zetten.ik ben 72 jaar en daar zit je dan m et een blad en poten dat een tafel moet zijn


Van der Spuegel
6/10

De hulp on de winkel zelf niets op aan te merken. Alleen bij de levering van de tafel iets minder. Deze was echt zwaar beschadigd hoe kan men zo een tafel op transport zetten.?? En van de bezorgers...

Sterke punten

Prima geholpen

Verbeterpunten of tips

Wellicht de toelevering controle op schade