Reviews

8.4 / 10
220 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

220 Reviews

v Riel

10/10

Zeer geod

Sterke punten

Via internet besteld Heel snel respons en eenn datum om te laten bezorgen.
Na dat het artikel geleverd was, keurige nota overzicht.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Profijt Meubel Amsterdam:

Beste,
Allereerst bedankt voor uw reactie.
Wij zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw aankoop en onze service.
Wij hopen dat u veel plezier mag beleven van het aangeschafte...
Beste,
Allereerst bedankt voor uw reactie.
Wij zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw aankoop en onze service.
Wij hopen dat u veel plezier mag beleven van het aangeschafte interieur, en zien u graag nog eens terug bij Profijt meubel Amsterdam.
Met vriendelijke groet,
Nick


K.Out

2/10

Denken niet in oplossingen maar schermen met kleine letters. Leggen alle kosten bij de klant. Je kunt niet van je koop af daar heb je voor getekend.

Sterke punten

Verkopers

Verbeterpunten of tips

filiaalmanager denk eens mee met klanten en ga zelf in gesprek.


Lizette van der Meij

8/10

Prima geholpen en uitleg gekregen
Ook denkt men met je mee
Prettige ervaring en blij met onze aankoop

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Bankstel tadley was volgens filiaal in Rijerwaard-Barendrecht niet te leveren in Velvet
Filiaal Arena waar we ons bankstel hebben gekocht zeiden dat het wel mogelijk was


Lukas Roolker

7/10

??

Sterke punten

??

Verbeterpunten of tips

??


Karina

1/10

Op 2 februari hebben wij set meubels gekocht in Profijt Amsterdam Arena. Meubels zouden geleverd worden tussen wk 10 en 12. Vanwege Corona zou het week 14-15 komen. In week 15 hebben wij zelf gebeld... Op 2 februari hebben wij set meubels gekocht in Profijt Amsterdam Arena. Meubels zouden geleverd worden tussen wk 10 en 12. Vanwege Corona zou het week 14-15 komen. In week 15 hebben wij zelf gebeld naar Profijt om te vragen wanneer onze bedtelling zou komen. Toen kregen wij te horen dat het tussen week 17-19 zou zijn. Wij hebben verder niks gehoord van Profijt en weer zelf gebeld in wk 19. Toen hebben ze gezegd dat het in wk 23 komt. Nu is er eindelijk week 24 en onze meubels komen over 2 dagen. Niemand van de winkel dacht om ons te informeren dat de levertijd wat langer zou duren. Wij moesten zelf elke keer contact met hun opnemen. Omdat wij onze oude meubels wouden verkopen hadden wij het op Marktplaats gezet. Wij hadden paar kopers maar omdat het zo lang duurde hebben wij onze Oude meubels niet verkocht En lopen wij 300 euro mis. Wij hebben een schadevergoeding gevraagd van 150 euro. Maar dat vinden ze in Profijt te veel. Ik vind het schandalig hoe ze met de klanten omgaan. Dat wij 4 maanden moesten wachten is een maar dat wij zelf elke keer moeten bellen om iets te horen is nog erger. Vreeslijk bedrijf ik raad het niemand aan.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Iets doen aan levertijd en durven om dat te compenseren als het mis gaat

Reactie Profijt Meubel Amsterdam:

Beste,
Aller eerst onze excuses als de communicatie niet helemaal goed verlopen is.
Dit zullen wij intern ook zeker bespreken en verbeteren.
Echter is er op dit moment aan levertijden...
Beste,
Aller eerst onze excuses als de communicatie niet helemaal goed verlopen is.
Dit zullen wij intern ook zeker bespreken en verbeteren.
Echter is er op dit moment aan levertijden weinig te doen, dit omdat ook alle bedrijven zich aan hele strikte regels dienen te houden.
Wel hebben wij er alles aan gedaan om u order wanneer binnen spoedig uit te leveren, en hebben wij u een realistisch compensatie geboden naar onze mening.
Wij hopen dat u nog veel plezier mag beleven aan uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Nick
Profijt meubel Amsterdam


Mahmoud

10/10

Het is super goed , de bank is super goed je kan er lekker op zitten en het is redelijk groot want ik heb een gezin met 7 leden past precies

Sterke punten

Zeker well

Verbeterpunten of tips

Nee gewoon goede tops het is het beste

Reactie Profijt Meubel Amsterdam:

Beste Mahmoud,
Allereerst bedankt voor uw feedback.
Wij zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent, en wij hopen dat u veel plezier mag beleven aan de bank.
Met vriendelijke...
Beste Mahmoud,
Allereerst bedankt voor uw feedback.
Wij zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent, en wij hopen dat u veel plezier mag beleven aan de bank.
Met vriendelijke groet,
Nick
Profijt meubel Amsterdam


Blije tevreden klant

8/10

Heel goed geholpen door Andy en Sven. Advies over de eigenschappen van de materialen. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Zulke mensen zou je wel als vriend willen hebben.

Sterke punten

Voor vele smaken valt er iets te kiezen tegen billijke prijzen.

Verbeterpunten of tips

Misschien zou de inrichting van de winkel ietsje meer sjeu kunnen gebruiken.


Baars

9/10

Ondanks dat we een halfuur voor sluitingstijd nog binnenkwamen, werden we uitgebreid en vriendelijk geholpen toen we besloten een op maat gemaakte bank te bestellen. Inmiddels de bank ontvangen en... Ondanks dat we een halfuur voor sluitingstijd nog binnenkwamen, werden we uitgebreid en vriendelijk geholpen toen we besloten een op maat gemaakte bank te bestellen. Inmiddels de bank ontvangen en we zijn zeer tevreden!

Sterke punten

Klantvriendelijk, goede service, bezorging zoals afgesproken, goede prijs

Verbeterpunten of tips

Het assortiment mag iets uitgebreider, in de zin van minder houtlook meubels. Maar aangezien dat de trend van nu is, is het ook wel te begrijpen dat 97% van de winkel uit die trend bestaat. Toch... Het assortiment mag iets uitgebreider, in de zin van minder houtlook meubels. Maar aangezien dat de trend van nu is, is het ook wel te begrijpen dat 97% van de winkel uit die trend bestaat. Toch zijn er altijd mensen die wel op zoek zijn naar iets anders, en dan is de keuze wel enorm beperkt.


R.J. Gasper

8/10

Profijt Meubel heeft ruime keuze van diversen woonartikelen

Sterke punten

Jammer dat online via de Klantenservice niet kan worden geverifieerd naar de status van de bestelling omdat er geen verbinding kan worden gemaakt met systeem. Dan maar telefonisch informeren naar de... Jammer dat online via de Klantenservice niet kan worden geverifieerd naar de status van de bestelling omdat er geen verbinding kan worden gemaakt met systeem. Dan maar telefonisch informeren naar de status van de bestelling. Dit contact verliep goed en duidelijk.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Reactie Profijt Meubel Amsterdam:

Beste Gasper,
Bedankt voor uw feedback.
Wij zijn achter de schermen druk bezig om het systeem weer te laten werken naar behoren. Fijn om te horen dat het contact met de winkel goed...
Beste Gasper,
Bedankt voor uw feedback.
Wij zijn achter de schermen druk bezig om het systeem weer te laten werken naar behoren. Fijn om te horen dat het contact met de winkel goed verliep.
Wij wensen u veel plezier van uw bestelling en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Nick Profijt meubel Amsterdam


M. Kamstra

9/10

Prima

Sterke punten

Prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen gebruiksaanwijzing toegevoegd voor het bevestigen van de poten van de bank

Reactie Profijt Meubel Amsterdam:

Beste Kamstra,
Als eerste bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat er geen handleiding bij de levering zat, dit behoort er wel altijd bij te zitten. Wij zullen hier ook zeker achter aan...
Beste Kamstra,
Als eerste bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat er geen handleiding bij de levering zat, dit behoort er wel altijd bij te zitten. Wij zullen hier ook zeker achter aan gaan.
Wij wensen u veel plezier met de gekocht meubelen, en zien u graag terug bij profijt meubel Amsterdam.
Met vriendelijke groet,
Nick