Positief
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
prima werkende app. prettige reminder zoals winterbandenwissel etc.
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
prima werkende app. prettige reminder zoals winterbandenwissel etc.
nee
Gunstige prijzen en gelieerd aan Motorhuis dealers, dus voor bepaalde merken, (bv Opel, Cirtoƫn) kan je zonden problemen je eigen dealer kiezen.
Communicatie, I wou een offerte voor mijn volgende auto. Communicatie was zo slecht dat ik toch voor een andere partij ben gegaan.
De app is handig
Klantvriendelijker worden en de klant meer ontzorgen
Niet echt
reageren op mails!
altijd bereikbaar voor vragen, app makkelijk te gebruiken
geen
Vriendelijk contact, directe contactpersoon reageert snel. Andere afdelingen niet of langzaam
Nooit een antwoord gekregen vanuit de afdeling waar de prijzen vastgesteld worden van uitlopende lease-auto. Gewoon binnen 2 werkdagen alle mail beantwoorden lijkt mij een normale zaak.
Efficient, prettig
afhandeling benzine bonnetjes wa een issue voor een van medewerkers; is dat opgelost?
handige app voor overzicht
auto's niet verhuren zonder winterbanden wissel in de winterperiode
Prima en betrouwbaar bedrijf.
Zorg voor voldoende mensen op de service afdeling.
Snel en adequaat
Geen