Cassandra Vugts
Aanbeveling
goed
- Sterke punten
- Snel en bereikbaar
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Aangekocht product
- Reel
- Bestelgemak
- 9.2/10
- Informatie op de site
- 8.8/10
- Klantenservice
- 9.2/10
682 reviews
Jan
Aanbeveling
Uitstekend
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Oplossen na verkeerde verzending
- Aangekocht product
- Duiklaarzen
Rob
Aanbeveling
Altijd goede ervaring. Nemen de tijd en tonen intresse
- Verbeterpunten of tips
- Xx
- Sterke punten
- vriendelijk
- Aangekocht product
- bare droogpak
Wilfred Martens
Aanbeveling
Super
- Verbeterpunten of tips
- Alles oké 👌
- Sterke punten
- Respect
- Aangekocht product
- Subapro
Christophe
Aanbeveling
Zeer goed
- Verbeterpunten of tips
- Ik niets kunnen bedenken..
- Sterke punten
- Zeer goede service
- Aangekocht product
- Droogpak
Frank Slegten
Aanbeveling
SUPER meer dan " gewone " service meer dan fijn en aardig. Snel en kundig. Tony en team nog maals mijn dank voor het oplossen van het probleem met mijn duiklamp.
- Verbeterpunten of tips
- Gewoon doorgaan zoals jullie altijd gedaan hebben
- Sterke punten
- Kundig, aardig, service gericht, en snel heel snel.
- Aangekocht product
- Hartenbergerduiklamp service
Floor
Aanbeveling
Fijne ervaring in de winkel
- Sterke punten
- Ik heb hier met mijn 2 kinderen snorkelspullen gekocht. We zijn snel geslaagd. Het assortiment in de winkel was ruimschoots voldoende, normale prijzen en we kregen hier prima advies.
- Verbeterpunten of tips
- Online leek het een beetje of er niet veel op voorraad in de winkel was, maar zo heb ik dat in de winkel niet ervaren. Het zou fijn zijn als je kunt filteren op “op voorraad in de winkel”, dan weet je van tevoren een beetje of het zin heeft im naar de winkel te komen.
- Aangekocht product
- Maskers en vinnen
Marc Speijer
Aanbeveling
De ervaring was top!
- Verbeterpunten of tips
- geen verbeterpunten of tips
- Sterke punten
- Persoonlijke aandacht, vragen worden keurig beantwoord en er wordt zoveel als mogelijk rekening gehouden met persoonlijke wensen.
- Aangekocht product
- Speciality cursus SSI diep duiken
Erwin
Aanbeveling
Laat ik eerlijk zijn. Ik heb alleen 1 item besteld via Bol.com. Dag 1 besteld. Dag 2 geleverd. Het bestellen ging gemakkelijk. Bol.com heeft dat goed door ontwikkeld. Geen lastige vragen of rare emails. Ook Moby Dick reageerde adequaat en direct binnen een uur had ik de bevestiging en ik ben goed op de hoogte gehouden van de levering. Alles, zoals het hoort. Ik zou zo weer iets bestellen bij Moby Dick als d prijzen substantieel beter zijn dan bij mij eigen duikcentrum (zoals hier het geval was).
- Sterke punten
- + Goede communicatie + Duidelijk bestelproces + (In dit geval) Mooie prijs.
- Verbeterpunten of tips
- * geen (moet ik eerst meer en directer zaken doen)
- Aangekocht product
- Suunto D5 Copper
De Kerstman
Aanbeveling
gemiddeld
- Sterke punten
- snel geleverd; goede klantenservice
- Verbeterpunten of tips
- verkeerde wetsuit afgeleverd: ik had besteld dames 5 (XL roze), ik kreeg heren 5 (XL blauw). Echter, toen ik dit heb gemeld heeft klantenservice heel goed gereageerd.
- Aangekocht product
- wetsuit Mares Steamer Manta
Dp
Aanbeveling
Zeer goed
- Sterke punten
- Snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Aangekocht product
- Duikbril look
Ron
Aanbeveling
Geweldig!
- Sterke punten
- Expertise en snelle levering.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Aangekocht product
- Duikfleskraan 300 bar.
Steven
Aanbeveling
top
- Sterke punten
- snel, vriendelijk antwoord op advies
- Verbeterpunten of tips
- neen
- Aangekocht product
- Scubapro Go Travel vinnen
Jan B. van der Marel
Aanbeveling
Mooie winkel met een ruim assortiment. Hele vriendelijke bediening, behulpzaam en een goed advies
- Verbeterpunten of tips
- Gewoon zo door gaan
- Sterke punten
- Assortiment, personeel, service en locatie
- Aangekocht product
- Een duik - en zwembril
Peter
Aanbeveling
prima
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- duidelijkheid in de webshop en goede snelle levering
- Aangekocht product
- shorty
Reviews
Moby Dick verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Moby Dick heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.2/10
- 682 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 3 maart 2016
Moby Dick
Moby Dick is een duikwinkel in Rotterdam met een webshop en biedt een compleet assortiment duikmaterialen, snorkelmaterialen, duiksets en duikaccessoires.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
