Reviews

8.9 / 10
1670 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Gebruiksvriendelijkheid
8.6/10
Reactiesnelheid
9/10
Informatieverstrekking
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1670 Reviews

VVE Kwatrijn

10/10

Prima

Sterke punten

Meedenkend

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Linda Slingerland

10/10

Prima

Sterke punten

Wordt goede opvolging gegeven aan een informatie aanvraag.

Verbeterpunten of tips

nvt


Dikkefiets.nl

8/10

Prima

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen


stg HoO

8/10
(Bewerkt)

We werden goed geholpen

Sterke punten

rustig en men nam de tijd om ons te informeren

Verbeterpunten of tips

nvt


big gorilla trading

8/10

Prima

Sterke punten

sterk

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Goldfinger Salon Enschede

8/10

Redelijk

Sterke punten

duidelijke informatie mogen ontvangen

Verbeterpunten of tips

Te agressieve benadering door minder.nl, om te gaan accorderen, zelfs door 2 verschillende medewerkers van minder.nl, welke dit van elkaar niet wisten. Dit geeft onplezierige druk op de klant, om... Te agressieve benadering door minder.nl, om te gaan accorderen, zelfs door 2 verschillende medewerkers van minder.nl, welke dit van elkaar niet wisten. Dit geeft onplezierige druk op de klant, om zelf ook eens onafhankelijke informatie te kunnen gaan vergaren. Deze wordt dan wantrouwend.... Dus geef de klant de tijd om zelf ook informatie op te gaan zoeken, en niet pushen, wat bij mij wel is gebeurd.

Reactie Minder.nl:

Hartelijk dank voor uw review.
We hebben geprobeerd om met u in contact te komen naar aanleiding van uw review. Dit is helaas niet gelukt.
We stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met...
Hartelijk dank voor uw review.
We hebben geprobeerd om met u in contact te komen naar aanleiding van uw review. Dit is helaas niet gelukt.
We stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te lezen dat u onze service op deze manier ervaren hebt. Dit past niet bij de werkwijze die we belangrijk vinden en normaal gesproken aanhouden. Dat wil zeggen: de klant ontzorgen op een prettige manier. We bespreken dit dan ook met de betreffende collega’s zodat dit in de toekomst voorkomen wordt.
Ten tweede is het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze informatieverstrekking, reactiesnelheid en klantvriendelijkheid! Voor de rest is de aanmelding dan ook correct verlopen. Nogmaals bedankt voor uw review en in de toekomst hopen we u weer te mogen ondersteunen bij uw zakelijk energiecontract.
Brigitte - Minder.nl


Mts. Okkerse

8/10

Goed

Sterke punten

Persoonlijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Ronald Meeuwisse, VvE Totaalservice

8/10

Prima.

Sterke punten

Toegankelijkheid, simpele uitleg

Verbeterpunten of tips

Minder mailverkeer


M. Groenewoud

8/10

Snelle reactie, erg vriendelijk.

Sterke punten

Reactie snelheid

Verbeterpunten of tips

geen


Het Bossch

10/10

Weer als beste uit de test

Sterke punten

inmiddels zijn wij nu 3 jaar (6 jaar in contractentaal) bij elkaar. En iedere keer is het de beste deal

Verbeterpunten of tips

Zorg er voor dat je eerder wat van je laat horen, want ik was al weer opzoek bij andere.