Heel goed
Sterke punten
Contract aanvragen was direct en online moegelijk
Verbeterpunten of tips
Nee
Contract aanvragen was direct en online moegelijk
Nee
prijs
meer als tussenpersoon handelen dan doorverwijzen.
snel en to the point
daarvoor was het contact te kort
Overtuigend sales
Goed
Bereikbaarheid medewerkers
geen
Goed aanbod, makkelijk te vergelijken
1e reactie op aanbod duurde even (mss ivm kerstperiode?)
Duidelijk de informatie omschreven
Momenteel geen
Tijdige informatie. Goed aanbod .
Telefonisch contact kan wat beter door goed luisteren zodat we over hetzelfde spreken .
proactief benaderen van klanten
geen
Weet ik niet meer
In ons gebouw is sprake van meerdere huisnummers die niet altijd overeenkomen met de EAN-nummers. Door een nvulveld toe te voegen voor EAN-nummer wordt dit voorkomen.