Reviews

Metalstudwand.com
8.4 / 10
399 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10

399 Reviews

Haveman montage

6/10

De bestelling ging makkelijk. Ik heb bijna 60 euro betaald voor snellere levering en pas 's middags op de dag van levering kreeg ik een mail dat de levering niet compleet zou zijn. Vind ik erg laat... De bestelling ging makkelijk. Ik heb bijna 60 euro betaald voor snellere levering en pas 's middags op de dag van levering kreeg ik een mail dat de levering niet compleet zou zijn. Vind ik erg laat en daar heb ik geen 60 euro voor betaald. Bij montage van de wand kwam ik er achter dat er een verkeerde bovendorpel geleverd was. Ik heb gebeld en kreeg een telefoniste aan de lijn, die kon me niet helpen en zei dat ik een mail moest sturen. Ik wacht nu af hoe dit allemaal opgelost word.

Groeten Marcel Haveman

Verbeterpunten of tips

Eerder aangeven als er producten niet op tijd geleverd worden. En misschien betere na controle van de uitgeleverde bestellingen.

Hans Rijpma

9/10

Prima service. gevraagde leverdag was niet mogelijk. Snelle oplossing gevonden en eerder dan verwacht de producten uiteindelijk thuis gekregen.

Beschrijf hier uw ervaring

goed assortiment, keurig geleverd

Verbeterpunten of tips

gereedschappen mogen aangevuld worden met plamuurmessen, blikscharen etc.

Metal Stud

6/10

Bestelgemak en een goede prijs. Helaas maakt de website niet helemaal waar wat wordt voorgespiegeld. Zo suggereert de website dat je kunt inplannen op welke werkdag de materialen worden geleverd.... Bestelgemak en een goede prijs. Helaas maakt de website niet helemaal waar wat wordt voorgespiegeld. Zo suggereert de website dat je kunt inplannen op welke werkdag de materialen worden geleverd. Later bleek dat dat in mijn regio alleen op dinsdagen en donderdagen kan. De leverdatum werd daarna nog eens twee keer aangepast. Eenzijdig. Dat stoorde me een beetje. Kortom: prima product, bestel- en leverproces voor verbetering vatbaar.

Beschrijf hier uw ervaring

Bestelgemak en een goede prijs. Helaas maakt de website niet helemaal waar wat wordt voorgespiegeld. Zo suggereert de website dat je kunt inplannen op welke werkdag de materialen worden geleverd.... Bestelgemak en een goede prijs. Helaas maakt de website niet helemaal waar wat wordt voorgespiegeld. Zo suggereert de website dat je kunt inplannen op welke werkdag de materialen worden geleverd. Later bleek dat dat in mijn regio alleen op dinsdagen en donderdagen kan. De leverdatum werd daarna nog eens twee keer aangepast. Eenzijdig. Dat stoorde me een beetje. Kortom: prima product, bestel- en leverproces voor verbetering vatbaar.

Verbeterpunten of tips

Transparanter zijn over levermogelijkheden. Niet eenzijdig leverdatums aanpassen. De klant heeft ook een agenda en kan niet altijd thuis zijn om materialen in ontvangst te nemen.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Geen.

Paul Broekhoven

10/10

Eerst informatie via de Chat opgevraagd over de te bestellen artikelen. Zeer snelle en accurate respons. Bestelling geplaatst via formulier. Werkt perfect en maakt het bestellen nog eenvoudiger.... Eerst informatie via de Chat opgevraagd over de te bestellen artikelen. Zeer snelle en accurate respons. Bestelling geplaatst via formulier. Werkt perfect en maakt het bestellen nog eenvoudiger. Levering volgens afspraak en op tijd. Eén verkeerd artikel geleverd, was de volgende dag al weer omgeruild. Helemaal top !

Beschrijf hier uw ervaring

Goede response op vragen en goede levering.

Verbeterpunten of tips

Iers snellere levering kan soms gewenst zijn. Bestelling 15/11/18, levering 22/11/18. Deze keer geen probleem.

J.F. van der Wal

4/10

Mijn ervaring met dit bedrijf zit in de bestelling van een metalstud wand met alle daarbij behorende materialen.

Beschrijf hier uw ervaring

Op de website wordt aangegeven dat de levertijd tussen de 1 en 3 dagen is. Op de tweede dag ben ik gebeld met de mededeling dat de spullen een dag later zullen worden bezorgd met daarbij de vraag of... Op de website wordt aangegeven dat de levertijd tussen de 1 en 3 dagen is. Op de tweede dag ben ik gebeld met de mededeling dat de spullen een dag later zullen worden bezorgd met daarbij de vraag of dit een probleem is. Het antwoord laat zich in mijn optiek raden omdat er aan de meeste verbouwingen planningen en agenda's van mensen hangen. Ik begreep de vraag ook niet zo goed omdat, het leveren op de afgesproken datum, geen keus was.
De materialen zijn netjes door firma Raab Karcher bij ons bezorgd en tijdens het naar binnen brengen van de materialen kom ik erachte dat de laatste gipsplaat nat, groen uitgeslagen en gebroken is. Na dit gemeld te hebben via mail met bijbehorende foto's bij sisto shops met daarbij het aanbod dat ik hem zelf wel wil omwisselen bij de dichtstbijzijnde vestiging, kreeg ik na enige tijd het antwoord terug dat alleen het karton zou zijn gescheurt en ik de plaat nog prima kon gebruiken. Ik begreep dit antwoord niet geIet op het voorgaande en heb dit ook geantwoord. Ik heb daarna geen antwoord meer mogen ontvangen van sisto shops. Ik kreeg alleen wel het verzoek om een feedback in te vullen waarvan acte.

Verbeterpunten of tips

Ik denk dat bovenstaande genoeg stof tot nadenken geeft

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

n.v.t

Reactie Metalstudwand.com:

Klant heeft inmiddels gratis een nieuwe gipsplaat af kunnen halen bij een vestiging van Raab Karcher in Wolvega.

Richard Rikken vastgoedinspectie

2/10

Zeer teleurgesteld
Heb maandag gebeld en gemeld dat de levering van vrijdag j.l niet compleet was.
Niet geleverd : loopslot met kruk, voegband (gaasband) 1 rol, 1 doos... Zeer teleurgesteld
Heb maandag gebeld en gemeld dat de levering van vrijdag j.l niet compleet was.
Niet geleverd : loopslot met kruk, voegband (gaasband) 1 rol, 1 doos gipsplaatschroeven geleverd i.p.v. 2 pakken
Er zou een credit nota komen ....maar heb deze tot op heden niet gekregen
Heb namelijk betreffende spullen inmiddels zelf gehaald.
Graag wens ik hier over bericht te worden 06-38911881

Beschrijf hier uw ervaring

Compleet pakket voor metalstud wand besteld , werkelijk word er veel meer geleverd....dus blijf je met resten zitten.

Verbeterpunten of tips

Met de klant contact opnemen en afhandelen.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Ik wens gebeld te worden,.

Waldo/Studio van Hout

10/10

Goede product. Vlotte levering

martin

8/10

Wande besteld

Beschrijf hier uw ervaring

Duidelijke afspraken

Verbeterpunten of tips

geen

interrax

9/10

Zeer goede samenwerking buiten uitzondering op de leveringswijze

Eelco rietveld

10/10

Prima service en snelle reactie op vragen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.