Reviews

9.3 / 10
505 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

505 Reviews

E. van Duin

10/10

Snelle levering en goed geprijsde schoenen.

Sterke punten

Goede prijs

Verbeterpunten of tips

Ik had geen bevestigingsmail gekregen, dit zou dus nog verbeterd kunnen worden.

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mevrouw van Duin, dank voor de hele mooie review.
"Snelle levering en goed geprijsde schoenen. Ik had geen bevestigingsmail gekregen, dit zou dus nog verbeterd kunnen worden"....
Dag mevrouw van Duin, dank voor de hele mooie review.
"Snelle levering en goed geprijsde schoenen. Ik had geen bevestigingsmail gekregen, dit zou dus nog verbeterd kunnen worden". Mooi om te lezen natuurlijk! Waarschijnlijk is de bevestigingsmail in de spambox terechtgekomen. En natuurlijk heel veel (werk)plezier met de #Sanita klompjes.
Team merkschoenen.com


jolanda krol

10/10

Schoenen besteld keurig op tijd geleverd erg tevreden

Sterke punten

Goede service en op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag Jolanda, dank voor de hele mooie review.
"Schoenen besteld keurig op tijd geleverd erg tevreden, goede service".
Al jaren koopt u bij ons o.a. #Mephisto schoenen. Dus u weet...
Dag Jolanda, dank voor de hele mooie review.
"Schoenen besteld keurig op tijd geleverd erg tevreden, goede service".
Al jaren koopt u bij ons o.a. #Mephisto schoenen. Dus u weet wat u van ons mag verwachten. Doen wat we beloven! Bijna alle orders verzenden wij dezelfde (werk)dag. Fijn dat u zo tevreden bent en graag weer tot een volgende keer!
Team merkschoenen.com


Frank van Kippersluis

8/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

Goede site duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer van Kippersluis, beste Frank. Dank voor de hele mooie review.
"Goede en snelle levering. Goede site, duidelijk".
Mooi om te lezen! Doen wat we beloven, snel en...
Dag mijnheer van Kippersluis, beste Frank. Dank voor de hele mooie review.
"Goede en snelle levering. Goede site, duidelijk".
Mooi om te lezen! Doen wat we beloven, snel en gratis (NL) verzenden. Duidelijke site...
Het is bewust een rustige site, onze keus. Veel plezier met de fijne #Mephisto schoenen en graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com


Chris Verhoeven

10/10

Prima levering

Sterke punten

Duidelijke site met prijzen

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Reactie Merkschoenen.com:

Beste Chris, dank voor de hele mooie review!
"Prima levering. Duidelijke site met prijzen, ga zo door".
Meestal verzenden we dezelfde werkdag de schoenen. Het is inderdaad een...
Beste Chris, dank voor de hele mooie review!
"Prima levering. Duidelijke site met prijzen, ga zo door".
Meestal verzenden we dezelfde werkdag de schoenen. Het is inderdaad een duidelijke site, onze keuze, wij willen geen site met drukke banners etc. Ook proberen we de prijzen "vriendelijk" te houden, ondanks ook voor ons stijgende inkoopprijzen en kosten. Veel plezier met de #Mephisto schoenen/slippers en graag tot een volgende keer maar weer.
Team merkschoenen.com


RJ

10/10

Snel kontakt met klantenservice en mijn Wolky's volgende dag ontvangen. TOP!

Sterke punten

Goed kontakt en snel verzonden

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag Rina, dank voor je hele mooie review.
"Snel contact met klantenservice en mijn Wolky's volgende dag ontvangen. TOP!"
Zo hoort het eigenlijk altijd en overal te gaan, maar...
Dag Rina, dank voor je hele mooie review.
"Snel contact met klantenservice en mijn Wolky's volgende dag ontvangen. TOP!"
Zo hoort het eigenlijk altijd en overal te gaan, maar helaas is dit niet altijd het geval. We zijn over het algemeen snel telefonisch te bereiken voor alle vragen en antwoorden natuurlijk, vinden wij leuk. Klanten te woord staan voor eventuele vragen. Fijn dat u zo tevreden bent en veel plezier met de fijne #Wolky schoenen! En natuurlijk graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com


Marijke

10/10

Bereikbaarheid / klantvriendelijkheid / betrouwbaarheid en leverering : niets dan lof!

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag Marijke, dank voor de hele mooie review!
"Bereikbaarheid / klantvriendelijkheid / betrouwbaarheid en levering : niets dan lof!"
Kijk, dat is natuurlijk heel mooi om te lezen....
Dag Marijke, dank voor de hele mooie review!
"Bereikbaarheid / klantvriendelijkheid / betrouwbaarheid en levering : niets dan lof!"
Kijk, dat is natuurlijk heel mooi om te lezen. U nam contact op over de maat die u wilde bestellen. Zijn meestal goed/direct bereikbaar. Fijn dat we goed advies hebben kunnen gegeven aan u. Altijd leuk, advies geven over materialen/pasvormen van schoenen. Veel zomers plezier met de Birkenstock/Papillio sandalen en graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com


Henny Kempen

10/10

Uitstekend telefonische service

Sterke punten

klantvriendelijkheid, meedenken met klant, denken in oplossingen

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Merkschoenen.com:

Beste Henny, dank voor de hele mooie review.
"Uitstekend telefonische service, klantvriendelijkheid, meedenken met klant, denken in oplossingen". Dat is natuurlijk heel mooi om te...
Beste Henny, dank voor de hele mooie review.
"Uitstekend telefonische service, klantvriendelijkheid, meedenken met klant, denken in oplossingen". Dat is natuurlijk heel mooi om te lezen, daar worden wij blij van! Telefonisch contact is altijd mooi, bij vragen staan we graag te woord. Kunnen we dingen toevoegen (vakkennis) die niet altijd op een site staan beschreven. Fijn dat u zo tevreden bent en graag tot een volgende keer! Veel plezier met de #Mephisto schoenen. Team merkschoenen.com


Fred

10/10

Top ervaring, een echte no brainer om hier te bestellen.
Altijd goed geprijsd en een onbetaalbare service.

Sterke punten

Goede prijs, fijn contact en super service.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Merkschoenen.com:

Dag Fred, dank voor de hele mooie review!
"Top ervaring, een echte no brainer om hier te bestellen. Altijd goed geprijsd en een onbetaalbare service. Goede prijs, fijn contact en super...
Dag Fred, dank voor de hele mooie review!
"Top ervaring, een echte no brainer om hier te bestellen. Altijd goed geprijsd en een onbetaalbare service. Goede prijs, fijn contact en super service". Dat is natuurlijk heel mooi om te lezen. Wij doen wat we beloven! Dat weet u, koopt al jaren trouw bij ons, vinden we heel fijn. Mensen die weten (en waarderen) wat wij doen, ook al hebben wij door overmacht (uitleveren door PostNL) niet altijd alles in de hand... Veel plezier met de #Mephisto schoenen en graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com


E. van Grieken

3/10

Teleurstellend

Sterke punten

Levertijd

Verbeterpunten of tips

Service verbeteren

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer/mevrouw van Grieken uit Noordwijk. Dank voor uw beoordeling.
U koopt bij Bol.com Lowa wandelschoenen die door ons worden geleverd. Na enkele weken krijgen wij een mail dat ze stuk...
Dag mijnheer/mevrouw van Grieken uit Noordwijk. Dank voor uw beoordeling.
U koopt bij Bol.com Lowa wandelschoenen die door ons worden geleverd. Na enkele weken krijgen wij een mail dat ze stuk zijn, kan natuurlijk. (een hap uit de zool dat wij nog nooit hebben meegemaakt) Wij bieden u aan om ze naar ons te retourneren. Natuurlijk, als het een klacht is, moeten wij dit aan de fabrikant ter beoordeling sturen. Wij krijgen van u alleen maar dat u ze niet kunt missen... Nog nooit meegemaakt dat Lowa een klacht niet oplost.


Peet Doddema

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Helaas niet altijd alle maten beschikbaar

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer Doddema, beste Peet, dank voor uw hele mooie review.
"Snelle levering. Helaas niet altijd alle maten beschikbaar".
Hoppa, allemaal tienen! Meestal verzenden wij...
Dag mijnheer Doddema, beste Peet, dank voor uw hele mooie review.
"Snelle levering. Helaas niet altijd alle maten beschikbaar".
Hoppa, allemaal tienen! Meestal verzenden wij dezelfde (werk)dag. Dus inderdaad snelle levering zoals u gewend bent bij ons. Ook wij hebben helaas in onze schoenenbranche te maken met oplopende prijzen en langere levertijden van bepaalde maten. Fijn dat u zo tevreden bent en graag tot een volgende keer maar weer.
Team merkschoenen.com