andere marker deze doet t niet
Is de marker wel heel goed geschud en is de punt wel lang genoeg en vaak genoeg ingedrukt? Wij horen vaker dat de marker niet werkt, maar na lang schudden en indrukken doen ze het eigenlijk altijd.
Nvt
Niet alles is even gemakkelijk op de website te vinden. Indeling van de website kan logischer.
Ga zo door.
Oja, alleen als je een account aanmaakt is het niet helemaal duidelijk wat jullie bedoelen met het wachtwoord heeft minimaal zoveel tekens oid. Hier kun je beter neerzetten: gebruik alleen getallen.
Om voor hun zelf kosten te besparen, eerder de producten die niet voorradig zijn, van de site halen.
Misschien met de vervoerder nagaan of claims van op een bepaalde tijd bezorgen herzien moeten worden. En voorts, het pakje had makkelijk door de brievenbus gekund..........
Na wat onderzoek blijkt het pakketje als pakketzending te zijn verwerkt. Dit doen wij meestal omdat er bij de post nog wel eens wat kwijt raakt de laatste tijd en omdat er niet meer dagelijk post bezorgt wordt. Helaas heeft de vervoerder GLS in dit geval voor de vertraging gezorgd.
GLS moet een handtekening vragen anders mogen ze het in principe niet afleveren van ons. Dus door een samenloop van omstandigheden helaas later dan verwacht aangekomen.
Excuses hiervoor namens ons, en bedankt voor het melden.
Duidelijkere en eerlijkere informatie op de website zetten.
Reageren op het contact formulier.
En mensen met communicatieve vaardigheden aannemen op de klantenservice zou geen slecht idee zijn
Wij betreuren de wijze waarop onze klantenservice hiermee om is gegaan. Wij zullen de betreffende persoon hierop aanspreken en actie ondernemen om dit soort gedrag niet te tolereren.
Wat betreft de zending, deze is keurig op de dag van de order verzonden via POSTnl, maar blijkbaar nog altijd niet aangekomen. Erg vervelend, maar op basis van de info zullen wij geen verdere actie ondernemen om een nieuwe te sturen.