Reviews

Melvinsi

9.1 / 10
2237 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.6/10

2237 Reviews

marcel

8/10

Leuk bedrijf met veel keuze op gebied van kleding

Sterke punten

Veel kleding in huis

Verbeterpunten of tips

Helaas wacht ik nog op 1 product maar de rest is prima bezorgd.

Reactie Melvinsi:

Goedemorgen,

Ik heb van mijn collega begrepen dat er iets mis is gegaan met de levering van dit product. Normaliter zit daar een verzendtijd op van 4-7 werkdagen, maar in jouw geval hebben wij daar niet aan kunnen voldoen. Excuses hiervoor! Neem even contact op met onze klantenservice, dan zorgen zij voor een kortingscode die hopelijk het een en ander goed maakt.

We hopen je in ieder geval terug te zien in de webshop!

-Vincent
Team Melvinsi


Jolanda

6/10

Bestelling duurde voor mij te lang

Reactie Melvinsi:

Goedmorgen!

Oei! Jammer om te lezen dat de levertijd tegen viel.

Ik zie dat je een bestelling geplaatst had met een langere levertijd, namelijk 4-7 werkdagen.Kan het zijn dat je de langere levertijd over het hoofd hebt gezien? Het staat rechts vermeld bij producten en onderin in de winkelwagen.

Wij gaan in ieder geval kijken hoe we dit nog duidelijker kunnen plaatsen om misverstanden tegen te komen. We hopen je snel terug te zien in de webshop!

-Vincent
Team Melvinsi


Anoniem

7/10

Reeds een aantal bestellingen geplaatst die netjes afgehandeld zijn

Sterke punten

Geen verzend- en retourkosten. Alle maten 1 prijs

Verbeterpunten of tips

.


Sicco Elsinga

10/10

Bestelde artikelen werden keurig op tijd geleverd. Daarnaast voldeden de artikelen perfect aan de verwachtingen.

Sterke punten

Makkelijk bestellen en duidelijke en juiste matentabel. Daar waar kleding groter dan normaal uitvalt wordt dit keurig vooraf aangeheven.

Verbeterpunten of tips

Geen


A.J,G van Gaal Appelhof

6/10

Mijn ervaring met Melvinsi is redelijk goed. Nadeel vond ik de late reactie op een email die ik had verstuurd met een vraag over de levering.

Sterke punten

Nakomen van afspraken.

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op vragen twee dagen wachten op een reactie vind ik persoonlijk wat aan de lange kant

Reactie Melvinsi:

Oei! 2 dagen responstijd op een mail is niet waar we naar streven en zeker niet de norm! Excuses hiervoor, we nemen je feedback serieus en gaan ermee aan de slag.

We zien je graag terug in onze webshop!

-Vincent
Team Melvinsi


Johan Maessen

7/10

De levering is snel en de retourbetaling ook.

Op de website staan per categorie producten foto's bij de producten.
Deze foto's verschillen per merk dat wordt aangeboden en er zit...

Sterke punten

Grote maten zijn altijd moelijk te vinden.
Naast Ulla Popkens vind ik de kwaliteit van shirts van Melvinsi beter.

Snelle levering en probleemloze betaling en terugstorting.

Verbeterpunten of tips

Op de website staan per categorie producten foto's bij de producten.
Deze foto's verschillen per merk dat wordt aangeboden en er zit geen lijn in.

Het effect werkt verstorend en licht iiriterend als je een close up van de stof of het motief verwacht en het niet op de foto staat.
Resultaat is dat je het niet koopt.

Iemand anders laat het misshien gewoon komen en dan levert dat meer retourzendingen op omdat het niet aan de verwachting voldoet>

TIp: Betere en meer foto's leveren meer verkopen en minder retourzendingen op.

De samenhang van de collectie kan beter. Naast dat verschillende merken verschillend op de foto staan is ook het aanbod van de verschillende merken soms erg verschillend en voor dat merk niet compleet,

Deze enquête is niet specifiek genoeg qua vragen. Verwerking vergt volgens mij veel leeswerk.
Open vragen waar men zelf tekst moet invullen is voor veel mensen een afhaker.

Als je op de vragen hier onder geen antwoord weet vul je maar iets in en dat levert een volledig vertekend beeld op.

Enquête is amateuristisch.

Reactie Melvinsi:

Bedankt voor de tips! We nemen ze mee in onze interne maandelijkse feedback rondes! We zien je graag terug in onze webshop!

- Vincent
Team Melvinsi


Anoniem

10/10

Ik kon makkelijk vinden waar ik naar zocht. Het hele proces was eenvoudig en verliep soepel. Ik had de shirts de volgende dag al in huis. De beschrijving klopte en de shirts passen goed. Ik ben zeer...

Sterke punten

Alles was eenvoudig, en mijn bestelling werd zoals beloofd al de volgende dag geleverd.

Verbeterpunten of tips

Nee.


Anoniem

10/10

Mooie goedpassende kleding, fijne site, makkelijk bestellen

Sterke punten

Als er iets niet goed doorkomt bij het bestellen,wordt je netjes gebeld

Verbeterpunten of tips

nee


Jan Compagner

9/10

Mijn ervaring is positief, de bestelling werd snel bezord

Sterke punten

Snelle levering snelle reactie na te kleine maat.

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan!!!!!


Jargo

10/10

Goed!!!!

Sterke punten

!snelle levering...goed product...goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen misschien nog scherpere prijzen;-)