Reviews

Melvinsi

9.1 / 10
2237 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.6/10

2237 Reviews

Adri

10/10

Goed en snel

Sterke punten

maattabel is erg duidelijk mbt selecteren van de juiste maat

Verbeterpunten of tips

meer overhemden met korte mouwen


Theo Rutjes

10/10

Dit was de eerste

Sterke punten

Veel keus in grote maten en snelle levering


Jean knipping

10/10

Altijd nieuwe en frisse producten en snelle levering

Sterke punten

Alles is goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Kitty Nannis

9/10

Klantvriendelijk en behulpzaam.. en natuurlijk goeie producten.

Sterke punten

Kwaliteit en pasvorm van de overhemden vind ik een sterk punt

Verbeterpunten of tips

Bij mij gaat het bestellen via " afterpay" niet goed. Gelukkig werd ik meteen teruggebeld incl. een oplossing hiervoor.. Top!!


Teya

10/10

Zeer tevreden over de afwikkeling en het produkt


Roeland

8/10

Goed

Sterke punten

Stipr


J. de Lange

9/10

Bestel al een aantal jaren bij Melvinsi. Prijs/kwaliteit verhouding is heel goed, vindt altijd wel het juiste kledingstuk. Wanneer iets niet goed past, kun je heel eenvoudig retourneren zonder...

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, snelheid, diversiteit van kleding en die heerlijke grotere maten.

Verbeterpunten of tips

Bij vertraging levering wordt dit keurig weergegeven in 'mijn bestelhistorie'. Kijk hier niet vaak in en misschien is het te doen om zoiets te melden via sms?


Dellemijn

7/10

Prima

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

8/10

Goed, ook telefonisch snel geholpen nadat mijn winkelmandje vastliep.

Sterke punten

Goede service bij een telefonische vraag.


Guido

6/10

Helaas is mijn bestelling fout gegaan. Twee maanden gewacht, melding was nalevering. Uiteindelijk was de bestelling per abuis op “afgeleverd” gezet. Ondertussen deel van de bestelling niet meer...

Sterke punten

Ook grote maten.

Verbeterpunten of tips

Grotere modellen leken ideaal totdat bleek dat er erg veel verschil zit tussen dezelfde maten onderling. Omdat niet bij alle artikelen zowel lengte als breedte maten staan aangegeven is de kans op verkeerde maten ontvangen aanwezig.

Reactie Melvinsi:

Beste Guido,

Nogmaals excuses voor de fouten die gemaakt zijn bij je bestelling. Dat is zeker niet de service die wij proberen na te streven, wij begrijpen de teleurstelling dan ook absoluut. Intern zijn wij aan het kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Dat helpt jou in dit geval niet, maar hopelijk bij een toekomstige bestelling wel. Als excuus ga ik je een kortingscode toesturen, hopelijk is dat een kleine goedmaker.

Wat betreft de verschillende maten. Helaas verschilt maatvoering inderdaad per merk. Wij zijn wat dat betreft afhankelijk van de producties die de verschillende merken draaien. Bij ons eigen merk proberen wij zoveel mogelijk consistent te zijn in de maatvoering. Bij elk product hebben we een maattabel staan, die voor elk product uniek zijn. Daarmee proberen we toch zo duidelijk mogelijk te zijn over maatvoering van producten.

Naast snelheid van levering en info over verloop order zie ik dat je wel positief bent over onze site, dus ik hoop dat we je nog eens terug zien en dat we kunnen laten zien hoe het wél hoort!

Met vriendelijke groet,

Vincent
Team Melvinsi