Reviews

9.2 / 10
460 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9.2/10

460 Reviews

hanneke

8/10

Top

Sterke punten

Leuke kleding. Fijne aanbiedingen

Verbeterpunten of tips

Geen


Adrianne

10/10

Zijn zo blij met de jurkjes, nog bedankt voor alle hulp. Super dat ik mocht ruilen omdat onze bruiloft was uitgesteld

Sterke punten

klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Misschien ook jongenskleding?


Nathalie

2/10

Jurk gekocht bij meisjesfeest van bijna €70,-. Op de dag van de bruiloft bleven helaas de bloemblaadjes eraf vallen. Kan gebeuren denk je dan dus netjes melden toch...Dag erop gelijk gebeld en zo... Jurk gekocht bij meisjesfeest van bijna €70,-. Op de dag van de bruiloft bleven helaas de bloemblaadjes eraf vallen. Kan gebeuren denk je dan dus netjes melden toch...Dag erop gelijk gebeld en zo volgende er nog meerdere dagen maar steeds geen gehoor. Uiteindelijk mail gestuurd met foto's maar ook hier geen reactie op. Het was een prachtige jurk maar €70,- was het kwalitatief niet waard. Meisjesfeest jullie moeten je schamen! Als ik 0 sterren kon geven deed ik dat ook. Dus mensen geen aanrader om hier te bestellen. Blijkbaar toch oplichters!

Sterke punten

Snelle levering en makkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

Service verbeteren na aankoop!!! Niet alleen maar geld innen. Ook verantwoordelijkheid nemen bij klachten!!

Reactie Meisjesfeest.nl:

Wij waren slecht telefonisch bereikbaar door personeelstekort (Corona) en hebben binnen drie werkdagen op de mail gereageerd. Later dan gebruikelijk (3 werkdagen), maar om ons neer te zetten als... Wij waren slecht telefonisch bereikbaar door personeelstekort (Corona) en hebben binnen drie werkdagen op de mail gereageerd. Later dan gebruikelijk (3 werkdagen), maar om ons neer te zetten als oplichters is wel heel cru.
Zoals per mail aangegeven moet een klacht in behandeling worden genomen en in overleg met leverancier wordt er een nieuw jurkje gestuurd of wordt het aankoopbedrag terug betaald, hetgeen een normale gang van zaken is.


M

10/10

Vandaag de jurken ontvangen en echt super! Zijn in het echt nog mooier als op de foto. Dochtertje blij ik blij....bedankt meisjesfeest. Kom zeker nog een xtje shoppen

Sterke punten

En een gratis kledingzak!

Verbeterpunten of tips

Geen


MvL

1/10

Was heel hoopvol na alle lovende recensies, helaas is de service echt n tegenvaller! Het is niet mogelijk telefonisch contact met dit bedrijf te krijgen, ondanks dat er 2 telefoonnummers vermeld... Was heel hoopvol na alle lovende recensies, helaas is de service echt n tegenvaller! Het is niet mogelijk telefonisch contact met dit bedrijf te krijgen, ondanks dat er 2 telefoonnummers vermeld staan en de openingstijden ook redelijk zijn.
Beantwoorder adviseert een e-mail te sturen waar je direct reactie op krijgt..., niet dus! En de reactie die je dan krijgt is zo minimaal dat je vraag niet beantwoord is!!
Ergste van alles, ik had een en ander ruim van te voren besteld voor een feestje, levertijd was lang (in tegenstelling tot de recensies) en toen we het binnen kregen, één dag van te voren bleek maat 104 (welke ik had besteld) in de verpakking 140 te zijn!!!
En wederom was t bedrijf niet te bereiken....

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid

Reactie Meisjesfeest.nl:

U heeft gekozen voor de standaard levering van 2 tot 5 werkdagen.
Als u woensdag besteld en het vrijdag in huis wilt hebben dan is dit wel krap gekozen.
Wij bieden ook de keuze van...
U heeft gekozen voor de standaard levering van 2 tot 5 werkdagen.
Als u woensdag besteld en het vrijdag in huis wilt hebben dan is dit wel krap gekozen.
Wij bieden ook de keuze van express-levering, waarom daar niet voor gekozen?
Gelukkig is het pakje toch op tijd aangekomen 2 dagen na plaatsen van bestelling.....
Wij hebben uw bestelling bekeken maar in de gehele bestelling staat slechts 1 item in mt 104, u doet voorkomen of de gehele bestelling in de verkeerde maat is geleverd.
Wij doen onze uiterste best om alle bestelling correct uit te voeren, doch het blijft mensenwerk.
Heel vervelend als u last minute iets besteld zodat wij het niet meer kunnen herstellen. Wij betreuren de gemaakte fout.
Door omstandigheden waren wij niet telefonisch bereikbaar de afgelopen dagen, onze voice mail vraagt dan ook of u per email contact op wil nemen zodat wij z.s.m. contact kunnen opnemen. Een reactie binnen 24 uur lijkt ons redelijk.


Wendy

10/10

Ik heb nu voor de tweede keer mijn bestelling binnen gehad. Levering ging super snel. Goed verpakt.
Mijn dochter is geen meisje, meisje, houd niet van tuttenjurkjes zoals zei het zegt. Maar...
Ik heb nu voor de tweede keer mijn bestelling binnen gehad. Levering ging super snel. Goed verpakt.
Mijn dochter is geen meisje, meisje, houd niet van tuttenjurkjes zoals zei het zegt. Maar van stoere dingen. Haar Favoriete merk is dan ook Be a Diva. Dus ons pakket wat ik gisteren binnen heb gekregen zat er ook weer vol mee.
Wij gaan daar zeker vaker bestellen.
Zijn blij met de goede service etc.
Dank jullie wel.

Sterke punten

Snelle levering
Diverse betaalmogelijkheden
Ruime keus in kleding van diverse merken
Goede service
Duidelijke hulp bij mail of telefonisch

Verbeterpunten of tips

Ga lekker door zoals jullie het nu doen.


Anoniem

10/10

Goede levering en afhandeling....mocht meerdere maatjes bestellen en de niet passende retour doen(snap dat dat niet gunstig voor meisjesfeest is)Kom zeker terug....leuke jurkjes....

Sterke punten

afhandeling van de retouren


Sanne

10/10

Zeer snel en netjes...kleding is top...en met vragen kun je altijd terecht...dus echt een aanrader...


Anoniem

10/10

Wat een prachtige jurk, dochter helemaal trots, hartelijk dank voor de snelle levering. Uiterst vriendelijk geholpen per telefoon.

Sterke punten

Vriendelijk en snel

Verbeterpunten of tips

Geen


P. v.d. Struik-Plaengsri

2/10

Slecht ervaring met Meisjesfeest.nl!!! Schoenen besteld en volgende dag kreeg ik een mail dat de schoenen niet meer in voorraad. Vond heel erg dat ze de Website niet goed bijgewerkt.!! maar ik... Slecht ervaring met Meisjesfeest.nl!!! Schoenen besteld en volgende dag kreeg ik een mail dat de schoenen niet meer in voorraad. Vond heel erg dat ze de Website niet goed bijgewerkt.!! maar ik proberen te accepteren. Daarna beloofte ze dat het totaal bedrag zou terug naar mijn Rekenning terugboeken. Heelas !! Meisjesfeest had ze beloofte niet gedaan. !!! Slecht!!!!! Klanten survice !!! Nooit Nooit meer hier iets kopen.!!!
Phatcharee Plaengsri - v.d. Struik uit Rhoon

Sterke punten

Slecht!!

Verbeterpunten of tips

Hele bedrijf!!

Reactie Meisjesfeest.nl:

Wij hebben het aankoopbedrag van de schoentjes geretourneerd, het is bij ons afgeschreven op 15 oktober jl.... erg jammer dat u niet eerst een mail of telefonisch contact zoekt