Reviews

MAPP

9.5 / 10
2915 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2915 Reviews

Daan
10/10

Breed assortiment, scherpe prijs en snel geleverd!


Gerrit Dikke
10/10

Zeer goede prijs vanhet product


Jack
10/10

Vlotte levering. Accu was aantrekkelijk geprijsd.


Jan
10/10

Snelle en accurate levering, overzichtelijke site met een hele goede zoekmogelijkheid


De Laat
2/10

Moet helaas de perfecte score naar beneden halen.
Accu besteld, moest in 3 dagen binnen zijn om vóór de vakantie in de auto te kunnen ( Gel accu, Optima RedTop woensdag 22:00 besteld)

Sterke punten

Ze hebben accu's

Verbeterpunten of tips

After Sales, probleem oplossen (en andere koerier is een idee) en klanten beter behandelen bij iets wat mis is gegaan.
Dat oplossen en verantwoordelijkheid nemen voor zaken die mis gegaan zijn . (ook al ligt dat bij de door hun gekozen koerier).

Reactie MAPP:

Dank u voor uw review meneer de Laat, we stellen dit zeer op prijs.
Onze excuses voor de gang van zaken! Het lijk erop dat alles fout is gegaan, wat fout kon gaan bij de koerier. We hebben u inmiddels telefonisch gesproken om onze excuses persoonlijk over te brengen. Gelukkig is voor u daarmee de kous af maar intern krijgt dit zeker nog een staartje. We gaan hiervan leren om ervoor te zorgen dat het beter zal gaan!

Nogmaals bedankt voor uw review! We zijn blij dat we het wellicht in de toekomst goed mogen maken met u. Niks is zo belangrijk als tevreden klanten voor ons!


Christian Guillonard
9/10

Snelle levering alles in goed orde ontvangen.
Alleen ontving ik de accu en lader in een halve doos omwikkeld met plastic folie.
Wel stevig verpakt. Maar misschien dat dit zo wordt...


Oene
10/10

- Snelle levering
- Goede klantenservice via whatsapp (vraag over levering)
- Hele scherpe prijzen :-)


arjen mens
10/10

Snel geleverd. Prima accu.


JMR Rouwers
9/10

Een scooteraccu en bijbehorende oplader besteld. Uiteindelijk bleek oude accu na opladen weer prima te werken.
Zonder problemen mocht ik de accu retourneren


John vervorst
10/10

Alles was perfect ,tijd zo als voorspel de spullen goed verpakt niks anders dan lof .