Reviews

9.3 / 10
638 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.2/10

638 Reviews

R. Pound

5/10

Ik krijg dubbele gevoelens bij dit bedrijf want het product Is kwalitatief goed. Mooie prints. Stevig en Krachtig is de boog zeker. Maar, eerst een boer aan de telefoon die niet echt blij met ze... Ik krijg dubbele gevoelens bij dit bedrijf want het product Is kwalitatief goed. Mooie prints. Stevig en Krachtig is de boog zeker. Maar, eerst een boer aan de telefoon die niet echt blij met ze werk Is lijkt wel. Dat Was wat minder. Toen op donderdag besteld en pas dinsdag het cadeau binnen. Opgebeld de volgende dag voor track&tracé en kreeg dood leuk te horen ja DHL Was wat eerder. Hij Had vrijdag en zaterdag zelf naar de post kennen rijden en dan Had ik hem nog eerder gehad. Tig goedkope sleutels bij om je dingen te verstellen maar niet van dat hand trek ding.. een van de bij behorende pijlen Was krom na een test. Al met al genoeg om twijfels te krijgen om, NIET!, ook de Thorn te bestellen. Al dit soort dingen ben je gewend van "Chinese troep" en levering uit China... Maar goed Wat scheelt het, tis Taiwanees.... Al met al... Niet echt happy..

Sterke punten

Het kwam aan

Verbeterpunten of tips

Een vrolijker iemand aan de telefoon. 24u levering na komen. Producten leveren die behoren te zijn zoals ze horen te zijn. Producten die versteld kunnen worden juiste sleutels bij leveren. Een... Een vrolijker iemand aan de telefoon. 24u levering na komen. Producten leveren die behoren te zijn zoals ze horen te zijn. Producten die versteld kunnen worden juiste sleutels bij leveren. Een excuus als je opbelt en er wordt je verteld dat je boog 3 dagen later aankomt.

Reactie ManKung.nl:

Goedemorgen,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback.
Allereerst fijn dat u tevreden bent over het product. Volgens mijn gegevens hebt u op vrijdag kort voor de deadline van 4 uur besteld....
Goedemorgen,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback.
Allereerst fijn dat u tevreden bent over het product. Volgens mijn gegevens hebt u op vrijdag kort voor de deadline van 4 uur besteld. Helaas was DHL die dag wat eerder om de pakketten af te halen dan wij met hen hebben afgesproken. Hierdoor kon uw pakket niet meer mee en is het bij de eerstvolgende afhaling meegegaan. Dit hadden wij beter even kunnen melden aan u. Zelf naar het postkantoor rijden had het verzenden helaas niet versneld.
Ik heb u inmiddels een mailtje gestuurd om nog even een sleuteltje na te sturen. Om te voorkomen dat de pijlen krom gaan is een goed doel nodig. Daarover adviseer ik u graag.
Mijn excuses voor het ongemak. Ik wens u ondanks alles veel plezier met de handboog.
Met vriendelijke groet,
A. Hooghiemstra
Team ManKung.nl


Jan

10/10

Pijl en boog gekocht

Sterke punten

Goede en snelle service en als je vragen hebt helpen ze gelijk??

Verbeterpunten of tips

Een boekje erbij doen waarin staat waar alles voor is


Ardjan Groothedde

9/10

Prima goede handbogen en kruisbogen

Sterke punten

Goede website

Verbeterpunten of tips

Snellere levering


Robin

10/10

Ik had geen ervaring met dit bedrijf

Sterke punten

Snelheid waarmee het product verzonden is

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeter pinten voor jullie


Patrick Bertjens

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Aanbod

Verbeterpunten of tips

Artikelen op voorraad


Diego

10/10

Enorm Positief

Sterke punten

Mails antwoorden: Deze werden telkens snel en zorgvuldig beantwoord met alle informatie.
Ook geven ze een zeer respectvol gevoel aan de klant.

Levertijd: Zeer snel en goed verpakt....
Mails antwoorden: Deze werden telkens snel en zorgvuldig beantwoord met alle informatie.
Ook geven ze een zeer respectvol gevoel aan de klant.

Levertijd: Zeer snel en goed verpakt. Fijn dat het ook in bruin papier werd gewikkeld. Discretie is altijd fijn.

Prijs/qualiteit verhouding: Zeer goed materiaal voor de prijs gevraagd. In mijn geval ging het over een MK xb58bk.

Verbeterpunten of tips

Geen


Johan

10/10

Snelle 9

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Duidelijker aangeven wat er allemaal standaard bij zit


Mark

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Serlui

6/10

Verzending week verder. Corona als excuus voor onjuist sorteren van een order begrijp ik niet.

Sterke punten

Duidelijke website.

Verbeterpunten of tips

Levering en berichtgeving er van. Moet zelf controleren. Geen richtdatum.

Reactie ManKung.nl:

Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
Helaas heeft de coronapandemie tot allerlei problemen geleid bij DHL waaronder sorteerfouten en langere bezorgtijden. Men moet met minder personeel...
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
Helaas heeft de coronapandemie tot allerlei problemen geleid bij DHL waaronder sorteerfouten en langere bezorgtijden. Men moet met minder personeel veel meer werk verzetten.
Mijn excuses voor dit ongemak. Volgens de trackinginfo is de bestelling inmiddels bezorgd.
Met vriendelijke groet,
A. Hooghiemstra
Team ManKung.nl


Wijnand Kabbedijk

10/10

Accuraat en snel

Sterke punten

Beschrijving van de producten is uitgebreid en informatie over voorraadstatus is gelijk bij het product te zien.

Verbeterpunten of tips

Als het mogelijk is dan de verwachting wanneer een product weer op voorraad is vermelden.