De super snelle levering viel mij zeker op!
Wij hebben bij jullie een mooie autostoel gekocht voor onze zoon . super snelle verzending!.
snelle levering mooie kwaliteit
nee
Goede service.
Snelle levering erg prettig
Nee niets
Zeer goed en correcte snelle levering.
Alles is duidelijk en snel.
Nvt
Ik ben altijd tevreden.
Nee
Je plicht als bedrijf nakomen
Beste Sharon,
Bedankt voor je feedback!
We willen graag even met je bellen over deze situatie, maar we krijgen je helaas niet telefonisch te pakken. We zullen het later nog eens proberen. Zou je ons als je in de gelegenheid bent eventueel zelf kunnen bellen? Wij zijn op werkdagen van 9 tot 22 uur en op zaterdag 9 tot 5 bereikbaar via 013-8221534.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team MamaLoes
Bestel hier nooit iets. 2 kinderautostoeltjes voor pasgeboren dochter gekocht. niet compleet geleverd. telefonsich willen ze je niet te woord staan. alles op de mail moeten zetten inc.fotos van de stoeltjes. het probleem lag bij de leverancier volgens mamaloes. tja daar betaal ik jullie toch voor?? inmiddels is mn dochter bijna 1 jaar, uiteraard al bij een goede firma nieuwe stoeltjes gekocht. ik wacht nog steeds op antwoord van mamaloes...mss als mm dochter 18 is en zelf achter stuur kan kruipen????#waardeloze firma.
Ik ben zeer tevreden het is goed uitgelegd een stond snel in elkaar een alles klopte in de doos.
snelle levering
voorraad beheer.Zorg dat je meer van een artikel op voorraad hebt als je dit aanbied op de website.
Goedemorgen,
Bedankt voor je feedback!
We vinden het echt heel vervelend om te horen dat je zo'n nare ervaring met ons hebt gehad. We hebben inderdaad wel eens te maken met voorraadverschillen, dat vinden we zelf ook heel vervelend en we werken er hard aan om dit te verbeteren.
We hebben ondertussen telefonisch contact gehad met je, en volgens mij is alles nu naar tevredenheid opgelost. Mochten we nog iets voor je kunnen doen, dan horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Team MamaLoes
Vreselijke slechte webwinkel,niets op voorraad en sturen kapotte spullen op.laten mensen weken wachten op bestellingen.
Snelle levering, prima artikelen!.
Goede prijs, snelle levering
Tot nu toe geen tips
Zeer tevreden , snelle levering.
-
-
Beste Joelle,
Bedankt voor je feedback!
Het is inderdaad zo dat je alles mag terugsturen als het niet naar je zin is, maar de retourkosten zijn in principe voor eigen rekening. Dat staat ook zo in onze voorwaarden op onze website. Als er nou echt iets mis is met het product, of we hebben het verkeerd geleverd, dan kun je uiteraard kosteloos retourneren, waarschijnlijk heeft onze klantenservice daar iets over gezegd...
Wij vinden het vervelend dat we elkaar hierin verkeerd begrepen hebben. We nemen nog even contact met je op om de situatie te bespreken. In ieder geval excuses voor het misverstand!
Met vriendelijke groet,
Team MamaLoes
Het product wat ik besteld had, voldeed niet aan mijn verwachtingen, volgens de voorwaarde is dat geen probleem en kan ik het dan terug sturen. omdat het geen antwoordnummer was waar ik het naar terug wilde sturen moest ik de verzendkosten zelf betalen. ik heb hierover gebeld met de klantenservice en volgens hen kreeg ik de kosten achteraf terug gestort. echter heb ik deze kosten niet terug gestort gekregen. toen ik daar nogmaals over belde werd mij verteld dat deze kosten voor mijn rekening waren en omdat ik geen bewijs had dat mij dat telefonisch toegezegd was, kan de klantenservice hier niets mee. belachelijk!.
