Reviews

8.7 / 10
2439 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.5/10

2439 Reviews

Anoniem

2/10

LEVERTIJDEN worden niet gerespecteerd, ze trekken hun absoluut niets aan als de producten niet op tijd geleverd kunnen worden.
Wij bestellen hier NOOOOOIT meer!!!!

Sterke punten

alles is bedrog!

Verbeterpunten of tips

Site aanpassen en de boel sluiten!

Reactie Mamaloesbabysjop.nl:

Beste MamaLoes klant,

Wat vervelend dat het niet zo is gegaan als je verwacht had na het plaatsen van je bestelling. Helaas heb ik geen bestelling van je terug kunnen vinden want we willen graag kijken waar het mis is gegaan en hoe we dit kunnen verbeteren. Zou je contact op willen nemen met onze Klantenservice via klantenservice@mamaloes.nl?

Bij voorbaat dank en excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,


Team MamaLoes


Alda Van de Velde

9/10

Ik bestel regelmatig en ben steeds blij met mijn aankopen.


Andy Verheyden

2/10

Wat een absolute klucht, kopen bij dit bedrijf! Na 2 maand wachten, product niet geleverd! Eind Augustus hobbelpaardje besteld, ruim op tijd voor de verjaardag van mijn dochtertje dacht ik. Begin...

Sterke punten

Neen!

Verbeterpunten of tips

Wat een absolute klucht, kopen bij dit bedrijf! Na 2 maand wachten, product niet geleverd! Eind Augustus hobbelpaardje besteld, ruim op tijd voor de verjaardag van mijn dochtertje dacht ik. Begin september eerste mail, automatisch gegenereerd, dat het half september ging zijn. Dan eind september, dan weer begin oktober, half oktober... Enzo verder, je snapt het plaatje wel! Niet te snappen, maar ondertussen wel lekker verder doen met mijn geld! En nu komen ze af, wij hangen van de de leverancier af. Maar als goed bedrijf zorg je dan dat je het van een andere leverancier kan krijgen of licht je de klant meer in, of stel je iets anders voor met korting ofzo... Maar NIETS van dit?!!! Nu de 1ste verjaardag van mijn dochtertje al lang gekomen en voorbij is, wil ik deze review toch even schrijven over dit bedrijf. En een wel gemeende DANK U!!!! Een raad, bestel niets bij dit bedrijf als een product op "Back-order" staat...

Reactie Mamaloesbabysjop.nl:

Beste Andy,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Je hebt helemaal gelijk ik zie dat je bestelling meerdere malen uitgesteld is en begrijp dat dit ontzettend vervelend is.
We nemen je feedback mee om ons proces te verbeteren en sorry voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,

Team MamaLoes


Anoniem

8/10

Meerdere producten besteld bij Mammaloes. Altijd erg snel. Producten hebben goede kwaliteit en zijn betaalbaar. Ik ben erg tevreden en beveel dit bedrijf aan.
1 keer gehad dat product defect...

Sterke punten

Ze zijn erg snel en vriendelijk


Anoniem

7/10

Vind het mega vervelend dat jullie op de site zetten: voor bepaalt tijdstip besteld volgende dag in huis. Heb het een paar keer ervaren en het duurt een week voor dat het binnen was. Als jullie dat...

Reactie Mamaloesbabysjop.nl:

Beste MamaLoes klant,

Wat vervelend dat je meerdere keren hebt ervaring dat de bezorging van je pakket wat vertraging heeft gehad. Ik zie dat de pakketten dezelfde dag zijn verzonden maar helaas wel wat vertraging hebben opgelopen met de uitlevering, we zullen contact opnemen met DHL om te zorgen dat dit beter zal gaan verlopen! Excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team MamaLoes


Anoniem

10/10

Goede service snelle levering

Sterke punten

Duidelijke info mails

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem

7/10

Klantvriendelijk, snelheid, gratis verzenden.
Retour moeilijk en veel te duur uit België.
Ik zou dit bedrijf niet aanbevelen, omdat retour veel te duur is.

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

retour kosten


Anoniem

10/10

Veel keus op de webshop, snelle levering en de klantenservice is ook zeer goed

Sterke punten

Snelle levering