Reviews

9.9 / 10
31 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

31 Reviews

Mark Reijnders
9/10
(Bewerkt)

Snelle levering en uitstekende service!

Sterke punten

Correct en snel afhandelen van support verzoek. Persoonlijk contact.


Martijn
10/10

Snel verzonden

Sterke punten

overzichtelijke pagina


Kees Meijer
9/10

Goed

Sterke punten

vlotte levering

Verbeterpunten of tips

--


Ineke Lindemans
10/10
(Bewerkt)

Sterke punten

Er wordt naar de klant geluisterd.

Reactie Magic-Sim:

Beste Ineke,
Door een technisch probleem had onze logistieke partner je order niet ontvangen. Dit viel helaas samen met een lagere bezetting van de webwinkel tijdens de vakantieperiode. We hebben de aankoopkosten aan je overgemaakt. Excuses voor deze vertraging.


Louise
10/10

Sterke punten

De persoonlijke uitleg van het product en de retourservice vind ik prima.

Verbeterpunten of tips

De bereikbaarheid per telefoon was slecht.


peter vd linden
10/10

Sterke punten

um goede levering

Verbeterpunten of tips

betere info over product.

Reactie Magic-Sim:

Beste Ineke,

Onze excuses hiervoor. Er was sprake van een ongelukkige samenloop van omstandigheden. Zoals door u verzocht hebben we het bedrag inmiddels op uw rekening terug gestort. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak.


M. Ritzema
10/10

Sterke punten

Snel inspringen op problemen

Verbeterpunten of tips

Website mag wel wat eenvoudiger en overzichtelijker worden gemaakt


A.M. Dijkhuis
10/10

Sterke punten

Goed verlopen bestelling. Levering zoals aangegeven.

Verbeterpunten of tips

Idee om alternatieve producten aan te bieden bij bekijken van 1 product en aangeven wat de verschillen zijn?
Handleiding: het heeft even geduurd eer ik het magic sim menu op de iPhone 5 (Settings,phone, Sim applications). De handleiding lijkt niet specifiek voor iPhone geschreven.
Menu website klopt niet: Iphone5 adapter bestellen: hier wordt android dual sim aangeboden. (Heel verwarrend)


zant
10/10

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

apparaat werkt niet

Reactie Magic-Sim:

Beste heer Van Zant,

Wanneer u ontevreden bent over het product kunt u het kosteloos aan ons retourneren. We vinden het dan ook jammer dat u de kwaliteit van de adapter, waarvan in de markt helaas geen betere merken voorhanden zijn, verward met de service van onze webwinkel.