Reviews

Macaverf

9.4 / 10
627 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

627 Reviews

Chris
9/10

Hele nette en makkelijke site.
Heel snel met goed advies!
Snelle levering.


Peter
10/10

Alweer kwaliteitsverf gekocht bij Macaverf. Ook nu weer eenvoudig de verf geselekteerd, betaald en volgende dag geleverd. Graag tot de volgende keer.


Anoniem
10/10

Snelle verzending en duidelijke communicatie


Anoniem
8/10

Verf is prima in orde. Echter de bezorging bij de buren is niet gewenst.
We konden geen track and trace volgen.

Reactie Macaverf:

Beste Klant,

Bedankt voor uw review.

Wanneer u geen levering bij uw buren wilt kunt u dat in het veld opmerkingen vermelden dan vermelden dat bij de vervoerder op de adressticker. Helaas was dit niet vermeld. De vervoerder die wij gebruiken voor verzending van emmers hebben helaas geen tijdsvermelding in hun track&trace systeem . Hier hebben wij helaas geen invloed op.


Anoniem
1/10

Onduidelijk in de communicatie. Verfblikken zien er niet als nieuw uit.

Reactie Macaverf:

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

U geeft aan dat onze communicatie niet duidelijk is.

Helaas is onze communicatie pas achteraf gebeurd omdat u producten (op kleur gemengd) heeft teruggestuurd zonder contact met ons op te nemen.

In onze voorwaarden staat duidelijk vermeld dat een retourzending in of na overleg met ons plaats vind . Zoals u telefonisch al aangaf interrumpeert u het anders dan zoals het er vermeld staat. Zonder enig overleg heb ik hier helaas geen invloed op.

Verder geeft u nu aan dat onze blikken niet als nieuw uitzien.

Tijdens ons telefonisch contact heeft u dit niet te sprake gebracht. De blikken die u heeft retourneert zijn nieuwe blikken . We zijn een erkend Sikkens specialist en krijgen dagelijks nieuwe producten geleverd van Akzo Nobel. Ik kan u verzekeren dat de blikken die wij ontvangen nieuw zijn .
Mocht u hieraan twijfelen kunt u altijd contact opnemen met Akzo Nobel en navraag doen .

Het is jammer dat u niet tevreden bent , maar ik heb geprobeerd u zo goed mogelijk van dienst te zijn.


Anoniem
10/10

Prima producten tegen de laagste prijs op het internet.


Thomas
10/10

Altijd een snelle levering, en ook altijd snel antwoord via de mail. Goed klantgericht en vriendelijk met een goede service!


Klusdokter
2/10

Pas op met andere merken als sikkens te bestellen ik had caparol besteld standaard wit gesealde emmers kon ik niet retourneren dus mijn advies om verder te kijken als u voor een ander merk gaat dan...

Reactie Macaverf:

Beste klant,

Bedankt voor het plaatsen van uw review.

Ik vind het vervelend dat u de bestelde producten niet kon retourneren maar het door u bestelde product Caporal Capasilan hebben we niet in onze standaard voorraad, het betreft een product wat niet veel verkocht wordt maar welk we wel kunnen aanbieden aan onze klanten . Dit wordt speciaal voor klanten besteld als we hier een opdracht krijgen via onze webshop. Bij het product staat een levertijd vermeld. En de uitleg van deze vermelding staat bij onze veel gestelde vragen uitgelegd.

Alle merken die in onze standaard voorraad in onze winkel aanwezig zijn kunnen geretourneerd worden in ze niet op kleur gemengd zijn. Het betreft niet alleen het merk Sikkens. Wellicht is mijn uitleg tijdens ons telefonisch contact niet duidelijk genoeg geweest waarvoor bij deze mijn excuus.


schouten
9/10

Alles is goed verlopen


Anoniem
8/10

Een goede en snelle services.