Reviews

Lumz.nl
8.7 / 10
5208 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

5208 Reviews

Martijn van Wolfswinkel

10/10

Fijn en overzichtelijk

Sterke punten

Klantvriendelijk en goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Lumz.nl:

Hi Martijn,
Dank voor het delen van jouw ervaring 😊
Team LUMZ

Rijnders

6/10

Aardige medewerkers alleen jammer dat je op de dag dat je bankstel komt van de vervoerder te horen krijg dat je samen met de vervoerder je bankstel naar binnen moet brengen. wordt lastig waneer je... Aardige medewerkers alleen jammer dat je op de dag dat je bankstel komt van de vervoerder te horen krijg dat je samen met de vervoerder je bankstel naar binnen moet brengen. wordt lastig waneer je slecht te been bent. ook jammer dat je dit niet wordt verteld maar ergens in de algemene voorwaarde moet lezen wanneer je al wat heb gekocht. de Vervoerder was dan weer wel zeer behulpzaam

Sterke punten

vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

je niet achter de algemene voorwaardes verschuilen maar van te voren netjes aangeven dat je de spullen zal naar binnen moet sjouwen samen met de bezorger.

Joey Schipper

9/10

Goede ervaring, zeer klantvriendelijk ingesteld en goed op de hoogte gehouden van de levering, top bedrijf!

Elisabeth Boumans-Fransen

9/10

Prettig, zeer vlot en vriendelijk

Ilse

10/10

Bank besteld bij LUMZ. Veel keuze in stoffen. Goed geholpen in de winkel en daarna online de bestelling gedaan. Snelle levering. Heel blij met de bank.

Sterke punten

Goed geholpen in de winkel. Goede prijs en snelle levering.

Reactie Lumz.nl:

Hi Ilse,
Bedankt voor de tijd welke je hebt genomen om een review te plaatsen!
Het compliment voor mijn collega's uit de winkel geef ik door 😉
Team LUMZ

Denise Berkelmans

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Service en communicatie erg goed via de chat, fijne en duidelijke website, verliep heel soepel. De mogelijkheid om in 3 delen te betalen, top!

Verbeterpunten of tips

Bezorgen verliep niet helemaal soepel. Ik had aangegeven graag aan de achterkant van de woning te leveren ivm wonen op een hof en dat het niet door de gang zou passen, ze stonden ook bij een... Bezorgen verliep niet helemaal soepel. Ik had aangegeven graag aan de achterkant van de woning te leveren ivm wonen op een hof en dat het niet door de gang zou passen, ze stonden ook bij een verkeerd adres èn ze waren meer dan een uur te vroeg dan de aangegeven geschatte tijd.

Reactie Lumz.nl:

Hi Denise,
Bedankt voor het plaatsen van een review en verbeterpunt 😉
Team LUMZ

I. Pouwels

10/10

Goed

Reactie Lumz.nl:

Hi I. Pouwels,
Dank voor het plaatsen van een review!
Team LUMZ

Trees van der Meer

10/10

Bezorging prima geregeld

Reactie Lumz.nl:

Hi Trees,
Bedankt voor het plaatsen van een beoordeling!
Team LUMZ

Nikki

9/10

Supersnelle levering, prima kast

Sterke punten

Supersnelle levering. Bellen voor een afspraak. Kast zelf inelkaar zetten en was zoals verwacht.

Reactie Lumz.nl:

Hi Nikki,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Veel plezier met je aankoop. 😀
Team LUMZ

Carla Breukelman

10/10

Gemakkelijk, duidelijk, juiste levering,

Verbeterpunten of tips

De levertijd is best lang, één keer een update geeft je een beter gevoel dat het goed komt.

Reactie Lumz.nl:

Hi Carla,
Dank voor het delen van jouw ervaring met LUMZ!
Heb de order bekeken, en de levertijd is correct vermeld in de orderbevestiging. Je bestelling had geen vertragingen... Hi Carla,
Dank voor het delen van jouw ervaring met LUMZ!
Heb de order bekeken, en de levertijd is correct vermeld in de orderbevestiging. Je bestelling had geen vertragingen opgelopen.
We wensen je veel plezier met je aankoop!
Team LUMZ

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.