Reviews

9.1 / 10
67 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10
Informatie op de website
8.8/10

67 Reviews

hout-keramiek.nl
9/10

Prima contact gehad met de eigenaar, heeft goede uitleg gegeven over de werking van de lintmachines

Sterke punten

klantgericht

Verbeterpunten of tips

de verzenddienst van Fedex stuurt foute communicatie over de levering en stond plotsklaps op de stoep terwijl men een dag later hadden aangegeven.


J J van Tol
10/10

Ondanks dat de eigenaar plotseling ziek was de bestelling toch snel gekregen.

Sterke punten

Hart voor de zaak. Goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen


Karin
10/10

Doen wat er word aangegeven op de site, super!

Sterke punten

Product-prijs verhouding is gewoon goed

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem
3/10

Eerste mening goed op de site staat levertijd twee dagen ma in werkelijkheid 5 werkdagen een dan heb ik ook zelf moeten vragen wanneer de werkbank geleverd word. Dus slecht

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Site de juiste informatie geven te behoeven de leveringtijden

Reactie Lumberjack Tools:

De transporteur heeft op de gewenste datum de vracht niet opgehaald. De klant kan dit navragen als hij daar behoefte aan heeft.
Het spijt me zeer, maar dit is voor ons overmacht.


Anoniem
8/10

Prima. Ook telefonisch snel en duidelijk geholpen

Sterke punten

Telefonisch contact niet afgeraffeld maar behulpzaam en informatief


Anoniem
9/10

Artikel 1 dag na bestellen keurig afgeleverd. Contact gehad met het bedrijf en dit was ook kort maar duidelijk, dus helemaal prima!


Jan
6/10

Product is goed maar mee bestelde schuimpad van 24 euro is niet geschikt voor deze machine. Verder zit er geen originele stekker aan die waterdicht is.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Meer duidelijkheid over de machine en de te verkrijgen accessoires

Reactie Lumberjack Tools:

Waarom heeft de klant geen contact met ons opgenomen als er iets niet goed is? Wij moeten dit nu via een review vernemen. Als er iets niet klopt willen wij dat graag weten. Elk probleem wordt bij ons namelijk op een correcte manier opgelost. Dat is terug te lezen in andere reviews en navraag bij klanten.
En wij weten niet wat u bedoelt met uw slechte beoordeling over de snelheid van de levering. De machine is verstuurd op de dag van bestelling en is de volgende werkdag bij u afgeleverd. Wij werken niet met drones en 's nachts liggen ook wij op bed.


Ribu Onderhoudsbedrijf
10/10


prima levering en goede kwaliteit


Anoniem
10/10

Zeer positieve indruk. Snelle levering alhoewel dit niet via internet gecommuniceerd werd. Top!

Sterke punten

Goede communicatie vooraf. Snel antwoord op mijn vraag gekregen.


Glenn
10/10

Na lang wikken en wegen besloot ik vorige week een lintzaag te kopen.Ik belde s’ochtends naar dit bedrijf en legde hun voor dat ik eigenlijk de zaag dezelfde dag in huis wilde.De eigenaar , Ed ,...

Sterke punten

Persoonlijke aandacht , de klant is echt koning.

Verbeterpunten of tips

Geen