Reviews

LoRas

8.8 / 10
220 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

220 Reviews

Bryan

10/10

Zeer vriendelijke medewerkers. Goede prijzen


Huisman

7/10

Makkelijke bestelling, daarna een beetje rommelige communicatie omdat niet alles leverbaar was door de drukte.
Planken en balken bij aflevering niet helemaal recht maar er valt goed mee te...
Makkelijke bestelling, daarna een beetje rommelige communicatie omdat niet alles leverbaar was door de drukte.
Planken en balken bij aflevering niet helemaal recht maar er valt goed mee te werken.

Sterke punten

Prijs en bezorging

Verbeterpunten of tips

Betere interne communicatie onderling zodat je niet meerdere keren door verschillende personen gebeld word over de bestelling.


Robin

4/10

Klantvriendelijk?

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Ik had interesse in de buitenverblijf kattenren met de verlengset. Op de website staat er een verschil tussen de hoogte van de kattenren en deze verlengset (195 cm en 191 cm). Om te voorkomen dat ik... Ik had interesse in de buitenverblijf kattenren met de verlengset. Op de website staat er een verschil tussen de hoogte van de kattenren en deze verlengset (195 cm en 191 cm). Om te voorkomen dat ik een ren zou ontvangen die niet aansluit heb ik telefonisch contact opgenomen. De persoon gaf aan dat deze maten hetzelfde waren en reageerde niet op de fout zoals aangegeven op de website. Ik moest er maar van uitgaan dat het zou kloppen. Om het in ieder geval op papier te hebben, heb ik aangegeven of ik dit bevestigd kon krijgen via de mail (ik had deze vraag al gesteld via de mail maar deze was nog niet beantwoord). De medewerker aan de lijn wimpelde mij voor mijn gevoel af en gaf mij de indruk dat dit niet ging gebeuren. Aangezien een bevestigingsmail een kleine moeite is voor zo'n bedrag dat ik zou moeten betalen voor een ren waarvan ik niet zeker weet of de maten kloppend zijn en op de manier dat ik te woord ben gestaan, wil ik liever verder zoeken.


Arie Wolfert

9/10

De ervaring was goed

Sterke punten

alles is goed geregeld

Verbeterpunten of tips

nee


Mirjam

10/10

Duidelijke site, goede communicatie over de levering en mooie werktafel xxl. Precies zoals omschreven.

Sterke punten

Goede communicatie ook na levering. Klantvriendelijk en goede garantie.

Verbeterpunten of tips

Geen.


L Smits

9/10

Prima product precies wat ik wilde hebben

Sterke punten

Goede website


CJ Majoor

8/10

Eerste ervaring met dit bedrijf
deze is goed

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


M. van Regteren

10/10

We hebben een Kattenren besteld bij Loras en zijn er zeer tevreden over, uitstekende kwaliteit en service.

Sterke punten

Goede kwaliteit, goede communicatie met de klantenservice en nette bezorging.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Rohlof

10/10

Vriendelijk

Sterke punten

De vriendelijke afhandeling

Verbeterpunten of tips

Een betere handleiding zou heel meer gemak geven


Vermeulen

9/10

Prima service en snelle levering