Reviews

LoRas

8.7 / 10
132 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.5/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.2/10

132 Reviews

Anoniem
5/10

Contacten verliepen prima. Ik ben echter erg ontevreden over de bijgeleverde werkbeschrijving (tuinkast Chrysant).

Sterke punten

Overleg over het afleverpunt verliep erg prettig.

Verbeterpunten of tips

Werkbeschrijving. Geef de onderdelen goed aan, schrijf een werkvolgorde uit. Nu zijn het minuscule plaatjes, waarbij je moet gokken welk deel van de kast te gebruiken en op welke manier.

Reactie LoRas:

Beste,

Je hebt helemaal gelijk en dit is ook een punt dat we bij onze leverancier hebben aangekaart.

Hier is meerdere keren een opmerking over gemaakt. De leverancier geeft aan nu met een betere werkbeschrijving bezig te zijn. Helaas is dit voor jou niet meer relevant, maar wel erg bedankt je terugkoppeling hierover.

We hopen dat je veel plezier hebt van je Tuinkast.

Groet,

LoRas


Schoenmakers
10/10

Prima service kwaliteitsverhouding

Sterke punten

Persoonlijk contact, ook als je via de webshop koopt 👍🏻👍🏻

Verbeterpunten of tips

Nee, ga vooral zo door


Anoniem
10/10

Eerste bestelling, ging snel en kreeg goede feedback

Sterke punten

Prijzen zijn duidelijk

Verbeterpunten of tips

Een inlogscherm in het menu maken en niet via de winkelmand


Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

werktekening kan wel duidelijker


Anoniem
8/10

2 maal gebruik gemaakt van uw bedrijf, goede ervaringen.

Sterke punten

Gemak van bestellen en goede aflevering..

Verbeterpunten of tips

Betere controle van de af te leveren goederen. Van mijn laatste bestelling waren 2 van 16 planken beschadigd. Opgelost door aankoop van vervangende planken bij Karwei.


Anoniem
9/10

Tuinkast aangekocht

Sterke punten

Snelheid en vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem
7/10

Bestellen en bezorgen ging prima en vlot!

Sterke punten

vlot gebeld voor een bezorgafspraak
vriendelijke bezorger

Verbeterpunten of tips

het product dat we besteld hebben was best aan de prijs. Het is een beetje jammer dat de montage spullen zoals de schroeven niet dezelfde kwaliteit hadden als het hardhout. Veel schroeven braken af.

Reactie LoRas:

Beste,

Dank voor je feedback en goed te horen dat het bestellen bezorgen prima ging.

Jammer dat de schroeven tegenvielen. We gaan dit doorgeven aan de leverancier. Mocht zoiets weer voorkomen, bel dan even, dan zorgen we dat het opgelost wordt.

Veel plezier met de Tuinkast!

Groet,
LoRas


Gert v.d. Zwaard
8/10

Ja heb nu voor de tweede keer een bestelling geplaatst bij Loras en intussen ook ontvangen. Zoals eerste keer perfect afgehandeld!!! De mensen daar zijn ook heel vriendelijk en behulpzaam...

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Voor ons geen verbeter punten


Anoniem
8/10

Prima service en snelle levering.