Reviews

LoRas

8.7 / 10
125 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.7/10
Info over verloop order
8.5/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.2/10

125 Reviews

Anoniem
7/10

Bestellen en bezorgen ging prima en vlot!

Sterke punten

vlot gebeld voor een bezorgafspraak
vriendelijke bezorger

Verbeterpunten of tips

het product dat we besteld hebben was best aan de prijs. Het is een beetje jammer dat de montage spullen zoals de schroeven niet dezelfde kwaliteit hadden als het hardhout. Veel schroeven braken af.

Reactie LoRas:

Beste,

Dank voor je feedback en goed te horen dat het bestellen bezorgen prima ging.

Jammer dat de schroeven tegenvielen. We gaan dit doorgeven aan de leverancier. Mocht zoiets weer voorkomen, bel dan even, dan zorgen we dat het opgelost wordt.

Veel plezier met de Tuinkast!

Groet,
LoRas


Gert v.d. Zwaard
8/10

Ja heb nu voor de tweede keer een bestelling geplaatst bij Loras en intussen ook ontvangen. Zoals eerste keer perfect afgehandeld!!! De mensen daar zijn ook heel vriendelijk en behulpzaam...

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Voor ons geen verbeter punten


Anoniem
8/10

Prima service en snelle levering.


DW
9/10

Positief

Sterke punten

Direct en snel, goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Superpromotors benoemen en laten optreden


Stephan
3/10

Slecht zeer nonchalante medewerker aan de lijn gehad.

Reactie LoRas:

Beste Stephan,

Jammer dat je dit zo ervaren hebt. In onze ogen is je beoordeling niet geheel reƫel, zeker deze case en onze betreffende collega kennende.

Natuurlijk zie je een product graag meteen de volgende dag geleverd, maar dit is niet altijd haalbaar. Dit is gemeengoed in onze branche. Daarbij richten wij onze logistiek zo in dat we zeer scherpe prijzen kunnen aanbieden.

Groet,

LoRas


Jakob Schuitema
10/10

Tuinkast besteld.
Snelle en vriendelijke bezorging

Sterke punten

Gewoon service zoals het hoort .
Raadt Loras aan .

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
10/10

Prima informatie en advies. Snelle levering

Sterke punten

Advies en informatie


Anoniem
10/10

Heel vriendelijk telefonisch. Bestelling vlug geregeld en veel lof voor de al gepensioneerde (met alle respect) chauffeur. Vriendelijk en handelt alles correct af. Uithangbord voor het bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Bij de beschrijving ontbreken enkele dingen. Hoe de bevestiging van de scharnieren en de plank aan de voorzijde.


Joyce
10/10

Fijn persoonlijk contact. Snelle levering. Korte lijnen. Ik kon direct met de chauffeur spreken om een afspraak te maken. Een prachtige houten teakbank van 2,5 meter geleverd. Mooi product en prima...

Sterke punten

Persoonlijk contact.


B. Mieloo
10/10

Eenvoudige bestelling ondanks buiten voorraad zijn.
Snelle levering.

Sterke punten

Goede telefonische afhandeling van voorspelling levertijd.

Verbeterpunten of tips

Blijf investeren in vakkundige telefonische ondersteuning.