Reviews

LoRas

8.8 / 10
242 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

242 Reviews

Vera

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Pro-actief, meedenken, snel, vriendelijk


A. Keus

9/10

Top! Allereerst de goedkoopste (jaja, we blijven Hollanders ?)
En ondanks de feestdagen, snelle levering.
Aardige man van Loras en ook de man die de berging kwam bezorgen ?
Zeker...
Top! Allereerst de goedkoopste (jaja, we blijven Hollanders ?)
En ondanks de feestdagen, snelle levering.
Aardige man van Loras en ook de man die de berging kwam bezorgen ?
Zeker een bedrijf om aan te bevelen.

Sterke punten

Zie hierboven

Verbeterpunten of tips

Geen


roy dijkstra

6/10

Opzich prima

Sterke punten

Gebeld zoals afgesproken

Verbeterpunten of tips

Product was niet binnen 14 dagen geleverd. Pas na contact werd medegedeeld dat het bestelde geleverd zou worden.


roy dijkstra

6/10

Opzich prima

Sterke punten

Gebeld zoals afgesproken

Verbeterpunten of tips

Product was niet binnen 14 dagen geleverd. Pas na contact werd medegedeeld dat het bestelde geleverd zou worden.

Reactie LoRas:

Geachte heer Dijkstra,
Uw bestelde producten waren niet eerder voorradig, daar was u van op de hoogte.
Bij toeval op het moment van uw mail hebben wij uw bestelling op kunnen afhalen bij ons...
Geachte heer Dijkstra,
Uw bestelde producten waren niet eerder voorradig, daar was u van op de hoogte.
Bij toeval op het moment van uw mail hebben wij uw bestelling op kunnen afhalen bij ons leverancier.
Wij hebben vrij direct daarna uw bestelling bezorgt, vreemd dat u nu zo reageer want volgens onze vervoerder was u tevreden en zelfs zeer tevreden over de prijs.
Even ter extra info in de hele tuinhout branche zijn veel problemen met het uitleveren van tuinhout omdat de groothandel/leveranciers met grote voorraad problemen te kampen hebben.


Peter van Adrichem

10/10

Wat een verademing: gewoon telefonisch bereikbaar ??

Sterke punten

Telefonische bereikbaarheid en nakomen van afspraken. Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Wilma Van Dijk

10/10

We hadden douglas planken bestelt voor de veranda Ongelooflijk maar binnen een dag was het binnen Echt super service ga zo door ?


Zwarts

4/10

Mijn ervaring is niet geweldig.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

zorgen dat het product in goede staat bij de klant komt


Peter

10/10

Zeer positieve ervaringen.

Sterke punten

Erg vriendelijk.
Goed advies.
Snelle levering.
Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.


Alf

10/10

Duidelijke website met goede producten voor een redelijke prijs.

Sterke punten

Service, klantvriendelijkheid, ook bij aflevering.

Verbeterpunten of tips

Aangeven dat er een persoon aanwezig moet zijn om te helpen uitladen ( grote/zware dingen ) bij aflevering.